いつもホテルモントレグループへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度はせっかく当館をお選び頂いたにも限らず髪の毛の件や浴室での臭いでの件で不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
何かございましたらフロントまでご連絡頂きましたらご対応させて頂きます。
しかしながら、ご朝食についてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
これに懲りず是非また挽回の機会がございましたらご満足頂ける様に努めて参ります。
ホテルモントレラ・スール大阪　フロントマネージャー

いつもホテルモントレ ラ・スール大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。

投稿頂きました通り、当館は駅からも近い為、各地からのアクセスが良くなっております。

今後ともホテルモントレグループをよろしくお願い致します。

またお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

ホテルモントレ ラ・スール大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ラ・スール大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご朝食等、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。

お客様からのお声は私共のサービス、満足度の向上にも繋がります。
頂戴いたしました貴重なご意見に関しましては、今後のサービスの向上に役立ててまいります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルモントレ ラ・スール大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ラ・スール大阪をご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様からのお声は私共のサービス、満足度の向上にも繋がります。頂戴いたしました貴重なご意見に関しましては、今後のサービスの向上に役立ててまいります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルモントレ ラ・スール大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ラ・スール大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
本来ならば、快適な環境を提供すべきでございますが、出来ておらずお恥ずかしい限りでございます。
清掃スタッフにも共有し、今後の課題とさせて頂きます。

JR京橋駅から当館までの連絡通路は、雨にも濡れずお越し頂けるので、たくさんのお客様から便利というお声を頂戴しております。

勝手なお願いではございますが、また大阪にお越しの際には当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。


ホテルモントレ ラ・スール大阪　
宿泊部 フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ラ・スール大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
本来ならば快適な環境を提供すべきでございますが、それが出来ておらずお恥ずかしい限りでございます。
頂いたご意見を今後の課題とさせて頂きます。
スパに関しても貴重なご意見ありがとうございます。スパスタッフに共有し、今後の参考とさせて頂きます。

また大阪にお越しの際には当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。


ホテルモントレ ラ・スール大阪
フロント マネージャー

この度はホテルモントレ　ラ・スール大阪をご利用頂き誠にありがとうござます。
大浴場の有料に付きましてはご迷惑をお掛け申し訳ございませんでした。
当ホテルの天然温泉施設は会員制スパとしても運営を行っております為、ご宿泊のお客様も有料でございます。ホテルのホームページプランや各インターネットプランに於きましても天然温泉付プランもご用意させて頂いてますので、次回ご利用の際は是非ご検討頂ければ幸甚でございます。
ご貴重なご意見いただき誠にありがとうございました。

ホテルモントレ ラ・スール大阪
宿泊部　フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ラ・スール大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を清掃スタッフに共有し、今後このような事が無いように改善致します。

立地に関しては、当館から大阪城ホールまでは徒歩10程でございますので、多くのお客様より便利というお声をたくさん頂戴しております。

次回、ご利用の際にはご満足頂けるよう努めて参りますので、またご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。


ホテルモントレ ラ・スール大阪
宿泊部　フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ラ・スール大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後お客様にご案内する際は、きちんと案内し間違いがないよう、分かりやすい説明をさせて頂く事を再度スタッフ間で確認したいと思います。

勝手なお願いではございますが、挽回の機会を頂きたく思います。また、大阪にお越しの際は当館をご利用頂けたら幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。


ホテルモントレ ラ・スール大阪
宿泊部　フロントマネージャー

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。

事前にお手続きを頂いていたにも関わらず、チェックインの際は大変お待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
少しでも迅速に対応が出来るよう、スタッフ間で話し合い再度見直したいと思います。

お部屋に関してたくさんの貴重なご意見ありがとうございます。
テレビ・冷蔵庫は今一度確認し、故障がないか確認するように致します。
本来、快適な場所を提供すべき場であるのに、それが出来ておらず、お恥ずかしい限りでございます。
大変申し訳ございませんでした。

勝手ではございますが、また機会を頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。


ホテルモントレ ラ・スール大阪
宿泊部　フロントマネージャー

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。

当館はJR京橋駅から徒歩5分で雨にも濡れずにお越し頂けるため、たくさんのお客様からご好評頂いております。

「スタッフの対応が良かった」とお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。

朝食に関しての貴重なご意見は今後の参考とさせて頂きます。
お部屋の冷蔵庫の件では大変ご不便ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。

今後もたくさんのお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進して参りますので、また当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

ホテルモントレ ラ・スール大阪
フロントマネージャー

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。

チェックイン、チェックアウト共に混雑したことで、お客様をお待たせする事となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重な意見を元に、改善に努めて参ります。

またお客様にお会い出来る日を楽しみにしておりますので、大阪にお越しの際には是非当館をご利用下さいませ。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

ホテルモントレ ラ・スール大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレ　ラ・スール大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
到着時にこちらの配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。スタッフ間で共有し、サービス向上に努めて参ります。
ご多忙の中、貴重なご意見やご感想を投稿頂き、ありがとうございます。
またご宿泊頂ける機会がございましたら、幸いに存じます。

ホテルモントレ　ラ・スール大阪
宿泊部　吉田

この度はホテルモントレ　ラ・スール大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食スタッフの対応へのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。担当スタッフに共有し、さらなるサービス向上への励みとさせて頂きます。
一方で、ご滞在されたお部屋にてご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご滞在中にお気づきのことがございましたら、何なりとスタッフにお申し付け下さいませ。
ご多忙の中、貴重なご意見やご感想を投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またのご宿泊をお待ちしております。

ホテルモントレ　ラ・スール大阪
宿泊部　吉田

この度は数多くある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
スパにて快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
今回ご利用頂きましたプランの他にも、滞在中に何度でもスパはご利用頂けるスパフリー券の付いたプランもございますので、次回ご宿泊の際は、是非ご検討下さいませ。
お忙しい中、貴重なご感想を投稿頂き、感謝申し上げます。またのご来館をお待ちしております。

ホテルモントレ　ラ・スール大阪
宿泊部　吉田

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、心より感謝申し上げます。
当ホテルはJR及び京阪京橋駅や地下鉄大阪ビジネスパーク駅の近くにございます。
非常に交通機関のからのアクセスに優れたホテルであり、当ホテルの魅力の一つでございます。
飲食店も周辺に数多くございますので、ご不明な点がございましたらフロントスタッフにお声掛け下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルモントレ　ラ・スール大阪
宿泊部　吉田

この度はホテルモントレ　ラ・スール大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子に大変嬉しく思います。
ご要望やご不明な点がございましたら、お気軽にスタッフにお声掛け下さいませ。
ご多忙の中、貴重なご意見、ご感想を投稿頂き、心より感謝申し上げます。
再びお客様にお会い出来る日をスタッフ一同、お待ちしております。

ホテルモントレ　ラ・スール大阪
宿泊部　吉田

この度はホテルモントレ　ラ・スール大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
スパご利用時、ご満足頂けなかったご様子で申し訳ございません。
全てのお客様に満足して頂けるように、スタッフ一同精進して参りますので、どうぞ次回ご宿泊の際もご利用下さい。
朝食は現在、数種類の小鉢と小皿料理のビュッフェに変更しております。よりお客様自身で朝食の量を調整しやすくなっておりますので、どうぞ次回もご利用下さいませ。
ご多忙にも関わらず、貴重なご意見やご感想を投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
またお客様にお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルモントレ　ラ・スール大阪
宿泊部　吉田

いつもホテルモントレ　ラ・スール大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
１階にございます２４時間営業のコンビニエンスストアは多くのお客様からも便利であるとお声を頂く、当ホテルの魅力の１つにございます。
お忙しい中、貴重なご感想を賜りましてありがとうございます。次回ご利用時は1ランク上のホテルと感じて頂けるようにスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルモントレ　ラ・スール大阪
宿泊部　吉田

いつもホテルモントレ　ラ・スール大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

頂いたご意見を参考に、朝食の検討課題とさせて頂きます。
今後ともホテルモントレ　ラ・スール大阪をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルモントレ　ラ・スール大阪
宿泊　森