この度はホテルモントレラ・スール大阪へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、生活音等について不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
フロントにお申し付け下さったにも関わらず配慮が不足していました事重ねてお詫び申し上げます。
お部屋のタイプやその日の空室状況等、どうしてもその様な状況が発生してしまう旨何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。
ホテルモントレラ・スール大阪　フロントマネージャー

この度はホテルモントレラ・スール大阪へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からせっかく当館をお選び頂いたにも限らずご迷惑をお掛けしてしまい心よりお詫び申し上げます。
宿泊前からクチコミも拝見してくださっていたにも限らずこのような結果になってしまった事が非常に悔しく慚愧に堪えない気持ちでございます。
また、お部屋の位置に関しましてもお部屋タイプやその日の空室状況にてエレベーターから離れた位置になってしまう旨、何卒ご容赦くださいませ。
しかしながらフロントスタッフへの対応についてのお言葉に関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。
挽回の機会がございましたら是非またよろしくお願い申し上げます。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。

ホテルモントレラ・スール大阪　フロントマネージャー

いつもホテルモントレ ラ・スール大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご滞在中、ご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。

今後同じことの無いように、清掃スタッフにしっかりと点検するように指導を徹底して参ります。 これに懲りず、変わらぬご愛顧を頂ければ幸いに存じます。
貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルモントレ ラ・スール大阪
フロントマネージャー

この度は、当館をご利用頂きまして有難うございます。

今回のご宿泊で、清掃の不備があり、非常に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフと情報を共有しまして、今後、この様な事が起こらないよう、さらにチェック体制を強化して取り組ん参ります。


またのご利用を、お待ち申し上げております。

ホテルモントレ　ラ・スール大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ラ・スール大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中ご不快な思いをお掛けし
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点につきましては、今後の課題として役立てていけるよう努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルモントレ ラ・スール大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ラ・スール大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながらせっかくご宿泊を頂いたにも関わらず、客室内の清掃不備及びスタッフの対応においてお客様には大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び致します。
快適にお過ごし頂けるお部屋を提供することはホテルとして当然のことでございますがそれがかなわずお恥ずかしい限りでございます。
今回の事を重く受け止め、今後このようなことのないようにスタッフへの指導を徹底させて頂きますので何卒ご容赦下さいませ。
憚られるお願いではございますが、また機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

ホテルモントレ ラ・スール大阪
宿泊部 フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ラ・スール大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
同じご指摘を頂かないよう、さらに快適にお過ごし頂けるよう、スタッフの育成に努めて参ります。
清掃スタッフにも共有し、今一度お部屋の清掃強化に努めて参ります。


また、お客様にお会い出来る日を楽しみにしております。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。


ホテルモントレ ラ・スール大阪
宿泊部 フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ラ・スール大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を清掃スタッフにも共有し、今後の改善点とさせて頂きます。
次回、ご利用の際はご満足頂けますよう努めて参りますので、またご来館頂ければ幸いでございます。

今後もホテルモントレ ラ・スール大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。


ホテルモントレ ラ・スール大阪
宿泊部 フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ラ・スール大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選び頂き、ご宿泊頂いたにも関わらず、ご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたお叱りを真摯に受け止め、今後このような事がないように致します。
お部屋に関しても、清掃スタッフにお客様のお声を共有し、今後の参考とさせて頂きます。

勝手なお願いではありますが、挽回の機会を頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。


ホテルモントレ ラ・スール大阪
宿泊部　フロントマネージャー

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。

チェックインの際はお並び頂き、また大変お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後、少しでも迅速にお客様の対応が出来るよう改善に努めて参ります。

もしまた機会を頂けるようでございましたら、当館をご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。


ホテルモントレ ラ・スール大阪
宿泊部　フロントマネージャー

いつもホテルモントレ　ラ・スール大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
毎年ご利用頂いているにも関わらず、私どもの配慮不足により数々の点でご不快な思いをさせてしまいましたこと、謹んでお詫び申し上げます。
今後、このようなことがないようにスタッフで共有し、サービスの改善に努めて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧の程を、お願い申し上げます。

ホテルモントレ　ラ・スール大阪
宿泊部　吉田

この度はホテルモントレ　ラ・スール大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足頂けなかったご様子に深くお詫び申し上げます。
水回りの清掃及び朝食につきましては担当スタッフに共有させて頂きます。
スパトリニテの露天風呂に関しましては転落事故防止の為にも設置をさせて頂いております。ご理解頂きますようお願い致します。
お客様にご満足頂けるように、より良いホテルを目指し精進して参ります。
またご利用頂けましたら幸いに存じます。
お忙しい中、貴重なご意見やご感想を頂き、ありがとうございました。

ホテルモントレ　ラ・スール大阪
宿泊部　吉田

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を清掃スタッフにも共有し、快適にご利用頂けるお部屋を提供出来るよう、隅々まで清掃を行う事を徹底致します。

お部屋の違いに関してはデラックスシングルルームが19平米、シングルルームが16平米となっており、デラックスシングルルームの方が少しお広くなっております。また、お部屋の中にソファ椅子もございますので、ごゆっくりお過ごし頂けるかと存じます。

今以上に清掃面、サービス面向上に向けてスタッフ一同精進して参りますので、またご宿泊頂けたら幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。


ホテルモントレ ラ・スール大阪
宿泊　大野

いつも当館をご利用頂き、ありがとうございます。

本来ならば、快適な環境を提供するべきでございますが、出来ておらず大変お恥ずかしい限りでございます。心よりお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見を清掃スタッフにもきちんと共有し、今後の改善点とさせて頂きます。
次回、ご来館の際はご満足頂けますよう努めて参りますので、また是非ともご利用下さいませ。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。


ホテルモントレ　ラ・スール大阪
宿泊　大野

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、ありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。本来であれば快適な環境を提供すべきでしたが、それが出来ておらず、お恥ずかしい限りでございます。今一度、全スタッフの教育を徹底し、同じような事がないよう指導して参ります。
多くのお客様に快適にお過ごし頂ける環境を提供できるよう、サービスの向上に努めて参りますので、また当館をご利用頂ければ幸いでございます。


ホテルモントレ　ラ・スール大阪
宿泊　大野

この度はホテルモントレ ラ・スール大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お忙しい中、ご意見をご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。お客様から頂戴したご意見は今後の検討課題とさせて頂きます。
これからもスタッフ一同、サービスの向上により一層努めて参りますので、大阪にお越しの際は是非とも当館をご利用くださいませ。


ホテルモントレ ラ・スール大阪
宿泊　大野

この度は数あるホテルの中からホテルモントレ ラ・スール大阪をお選び頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。
お客様への配慮が不十分であったことは、ホテルとしてあってはならなことであり、極めて重く受け止めております。
今回のご意見を真摯に受け止め、全スタッフがより行き届いた心遣いでお客様をお迎えできますよう、努めて参ります。

この度のこと、重ねて深くお詫び申し上げます。


ホテルモントレ ラ・スール大阪
宿泊　森

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながらインターネット環境においてお客様にご不便な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。浴室の設備に関してもご迷惑をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。
お客様より頂戴したご意見を真摯に受け止め、改善に努めさせて頂きますので何卒ご容赦下さいませ。
憚られるお願いではございますが、また機会がございましたら当館をご利用頂ければ幸いでございます。

ホテルモントレ ラ・スール大阪 宿泊部　楠本

この度はホテルモントレ　ラ・スール大阪にご宿泊頂き誠に有難うございます。
滞在中、巡回が不十分でお客様にご迷惑をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。今後このような事が無き様に努めて参ります。お忙しい中、ご意見ご感想ありがとうございました。

ホテルモントレ　ラ・スール大阪
宿泊部　国村