この度は、旭川市内に数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、こちらの配慮不足により、お客様にご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。ホテルフロントにて傘の貸し出しを行っておりますが、ご案内の不手際があり、反省しております。
今回、お客様より頂きました貴重なご意見を参考にさせて頂き、傘をお持ちでないお客様にはこちらからお声がけをして参ります。ありがとうございました。
また、旭川へお越しの機会がございましたら、ぜひともホテルルートイン旭川駅前に起こし下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。