夜、室内の全てのエアコン・ファンを止めたにも関らず、常に「ブーン」という音が消えなかった。フロントに電話すると「エアコンの音ですので、消せません」との返答。「部屋を変えます」といって案内されたのがエレベーター前の部屋で、廊下の音がドアを通して聞こえているホテルで、エレベーター前の部屋がどれほどうるさいのか、フロント係も全く理解していない。結局、元の部屋で一晩すごしたが、周波数の低い、極めて耳障りな音のため、午前3時に時計を見た記憶とともに午前6時に目覚め、7時30分にはホテルを後にした。古いホテルでエアコンの音がうるさいというのは私も良く経験しているが、出来たばかりの最新ホテルでは始めての経験だ。二度と泊まることはないが、楽天でも紹介すればよいというものではないはずで、せめて一度でも調査の上、掲載することもしてよいのではないか。以前もタバコの件でクレームをつけたが、楽天そのものが信用できなくなっている。