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ルートイン旭川駅前一条通のクチコミ・お客さまの声
部屋1
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
腹がたつを通り越して呆れて帰ってきました。連泊に関わらず、駐車場は道路向かいの契約駐車場で、翌朝、移動しなければ追加料金がかかると聞きビックリ!何より、起こさないでくださいのプレートをドアにかけておいたにも関わらず、少し外出していた間に清掃に入られていたことには、本当に腹が立ちました。他のホテルでは有り得ない。フロントの対応はマニュアル通りで、誠意は全く感じない。部屋はエレベーター真ん前で、人が居ないのを確認して開けなければ、中は丸見え。女性の連泊客に対する対応とはよほど思えぬ。過去最低最悪!最後の最後にお決まりの謝罪。堪えきれず、真夜中にホテルをあとにして、長距離帰ってきました。サービス業の看板を上げる資格なしと感じました。二度と行きません。苫小牧の系列ホテルが良いだけに残念でたまりません。勉強しなおしてください。
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたのにも関わらず、大変ご不快な思いをされました事、誠に申し訳ございませんでした。また、ご滞在中はフロントスタッフと客室清掃係の不手際によりたいへん不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。重ねて心よりお詫び申し上げます。日頃よりお客様を我が身と思う接客を心掛ける様指導しておりますが、全く体現できていなかったと深く反省しております。今後はお客様に対し細心の注意を払い、いつも笑顔でお客様をお迎えする様再度指導教育を徹底致して参る所存でございますので、何卒ご寛恕賜ります様お願い申し上げます。この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。ホテルルートイン旭川駅前 小野
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しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌(北海道)
3.0
投稿日:2015-04-14 14:47:10
ルートイン旭川駅前一条通(北海道)
1.0
投稿日:2013-06-17 22:06:48
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部屋1
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
ちひ2225さんの ルートイン旭川駅前一条通 のクチコミ
腹がたつを通り越して呆れて帰ってきました。連泊に関わらず、駐車場は道路向かいの契約駐車場で、翌朝、移動しなければ追加料金がかかると聞きビックリ!何より、起こさないでくださいのプレートをドアにかけておいたにも関わらず、少し外出していた間に清掃に入られていたことには、本当に腹が立ちました。他のホテルでは有り得ない。フロントの対応はマニュアル通りで、誠意は全く感じない。部屋はエレベーター真ん前で、人が居ないのを確認して開けなければ、中は丸見え。女性の連泊客に対する対応とはよほど思えぬ。過去最低最悪!最後の最後にお決まりの謝罪。堪えきれず、真夜中にホテルをあとにして、長距離帰ってきました。サービス業の看板を上げる資格なしと感じました。二度と行きません。苫小牧の系列ホテルが良いだけに残念でたまりません。勉強しなおしてください。
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたのにも関わらず、大変ご不快な思いをされました事、誠に申し訳ございませんでした。
また、ご滞在中はフロントスタッフと客室清掃係の不手際によりたいへん不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
重ねて心よりお詫び申し上げます。
日頃よりお客様を我が身と思う接客を心掛ける様指導しておりますが、全く体現できていなかったと深く反省しております。今後はお客様に対し細心の注意を払い、いつも笑顔でお客様をお迎えする様再度指導教育を徹底致して参る所存でございますので、何卒ご寛恕賜ります様お願い申し上げます。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
ホテルルートイン旭川駅前 小野