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ルートイン旭川駅前一条通のクチコミ･お客さまの声
食事3
バイクで利用しました。前に駐めて荷物を下ろしているのに、駐車係の方は、ひと言も駐輪場所について伝えてきません。フロントに行くと、道路向こうの外部の駐輪場に止めに行けとのこと。それならすぐに言ってもらいたかったです。 フロントでも、最初、高い料金を請求されました。名前を読み間違えて、間違って請求したとのこと。いろいろと、少し残念なことが多かったです。 値段は高めですが、部屋はすごく狭いです。荷物を置く場所にも苦労しました。機能的に作られているので、狭いのを我慢すれば、問題はないですが。 大浴場はやはり良かったです。疲れが取れました。 朝食付きでしたが、値段が高めなので、特にお得感はありませんでした。 料金がもう少し安ければいいのですが、今の状況では、別のホテルに空きがあればそちらを利用します。バイクの駐輪代も別途かかりますし。
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。駐車場スタッフ・フロントスタッフと立て続けに大変失礼な対応となり申し訳ございませんでした。この場をお借り致しましてお詫び申し上げます。お客様から頂きましたクチコミを拝見し、駐車場スタッフには対応改善の指導を行っております。フロントスタッフにおきましても、同じミスを繰り返さない様に注意喚起行っております。料金に関しましてのミスは、ホテルと致しまして最もしてはいけないミスのひとつでございます。重ねてお詫び申し上げます。大浴場に関しましてはお気に召して頂けたようで嬉しく想っております。それほど広くはないながらも、足を伸ばしてお入り頂けます大浴場は皆様からご好評頂いております。お客様から頂いたご意見を参考に、今後の業務改善に活かして参ります。貴重なご意見、誠に有難うございました。 ＊ホテルルートイン旭川駅前 フロント：山口＊
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食事3
投稿者さんの ルートイン旭川駅前一条通 のクチコミ
バイクで利用しました。前に駐めて荷物を下ろしているのに、駐車係の方は、ひと言も駐輪場所について伝えてきません。フロントに行くと、道路向こうの外部の駐輪場に止めに行けとのこと。それならすぐに言ってもらいたかったです。
フロントでも、最初、高い料金を請求されました。名前を読み間違えて、間違って請求したとのこと。いろいろと、少し残念なことが多かったです。
値段は高めですが、部屋はすごく狭いです。荷物を置く場所にも苦労しました。機能的に作られているので、狭いのを我慢すれば、問題はないですが。
大浴場はやはり良かったです。疲れが取れました。
朝食付きでしたが、値段が高めなので、特にお得感はありませんでした。
料金がもう少し安ければいいのですが、今の状況では、別のホテルに空きがあればそちらを利用します。バイクの駐輪代も別途かかりますし。
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
駐車場スタッフ・フロントスタッフと立て続けに大変失礼な対応となり申し訳ございませんでした。この場をお借り致しましてお詫び申し上げます。
お客様から頂きましたクチコミを拝見し、駐車場スタッフには対応改善の指導を行っております。
フロントスタッフにおきましても、同じミスを繰り返さない様に注意喚起行っております。料金に関しましてのミスは、ホテルと致しまして最もしてはいけないミスのひとつでございます。重ねてお詫び申し上げます。
大浴場に関しましてはお気に召して頂けたようで嬉しく想っております。それほど広くはないながらも、足を伸ばしてお入り頂けます大浴場は皆様からご好評頂いております。
お客様から頂いたご意見を参考に、今後の業務改善に活かして参ります。
貴重なご意見、誠に有難うございました。
＊ホテルルートイン旭川駅前 フロント：山口＊