この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様のご指摘にございます通り、当ホテルの大浴場は正直申しましてそれほど広くはございません。

その日のご宿泊人数やお時間帯によりましては大変混雑し、お客様にご迷惑をお掛けしてしまう現状がどうしてもございます。

ご朝食に関しましても、状況によりましては大変な混雑が見込まれます。レストランスタッフとも連携し、少しでもスムーズなご案内が出来ますよう努めて参ります。

勿論フロントでは比較的空いているお時間帯のご案内等させて頂いておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。

お客様に頂いたご意見を参考に、今後の業務に活かして参りたいと想っております。

また機会がございましたら、是非ご利用頂ければと想っております。

貴重なご意見、誠に有難うございました。

　＊ホテルルートイン旭川駅前　フロント：山口＊