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ルートイン旭川駅前一条通のクチコミ･お客さまの声
立地3
10/2から一泊しました。当日は寒かったのですが、温泉で温まれたので良かったです。遠くから来ましたが、疲れを癒してくれたと思います。ただ何点か気になる所が有りました。部屋のロッカーの中に有った、毛布ですが長い髪の毛が付いており清掃されてないと思ったので使えませんでした。朝刊セットプランでしたが、チェックインの時にチケットが有ったのかまた、渡すのを忘れていたのかチェックアウトの時に朝刊について聞かれました。ちゃんと説明してくれれば…。やはり、オートロックが必要かと…。上記の点が改善されるなら、また、利用したいと思います。
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いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 せっかくごゆっくり疲れを癒していただけたにも関わらず、不愉快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。 掃除に関しましては、チェック不足であり、行き届いたお掃除ができていなく、快適なお部屋をご提供できず、申し訳ございません。今後も気をつけて参りたいと思います。 朝刊付きプランでお申し込みいただいたお客様へは、朝刊引き換えのチケットをお渡ししておりますが、それを忘れてしまったにせよ、ご説明がなかったことは、こちらのご説明不足でございます。大変申し訳ございません。今後も一つでもお客様へのご不便が減るようスタッフ一同努力してまいります。 お部屋の鍵でございますが、今の所、オートロックへ切り替えるという予定はまだございませんが、今後改善していく中で、貴重なご意見として上げさせていただきたいと思います。いますぐできることではございませんが、できることから改善していきたいと思います。 お忙しい中、口コミへの御投稿ありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。 ＊フロント 加藤＊
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立地3
投稿者さんの ルートイン旭川駅前一条通 のクチコミ
10/2から一泊しました。
当日は寒かったのですが、温泉で温まれたので良かったです。
遠くから来ましたが、疲れを癒してくれたと思います。
ただ何点か気になる所が有りました。
部屋のロッカーの中に有った、毛布ですが長い髪の毛が付いており
清掃されてないと思ったので使えませんでした。
朝刊セットプランでしたが、チェックインの時にチケットが有ったのか
また、渡すのを忘れていたのかチェックアウトの時に朝刊について
聞かれました。ちゃんと説明してくれれば…。
やはり、オートロックが必要かと…。
上記の点が改善されるなら、また、利用したいと思います。
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いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくごゆっくり疲れを癒していただけたにも関わらず、不愉快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
掃除に関しましては、チェック不足であり、行き届いたお掃除ができていなく、快適なお部屋をご提供できず、申し訳ございません。今後も気をつけて参りたいと思います。
朝刊付きプランでお申し込みいただいたお客様へは、朝刊引き換えのチケットをお渡ししておりますが、それを忘れてしまったにせよ、ご説明がなかったことは、こちらのご説明不足でございます。大変申し訳ございません。今後も一つでもお客様へのご不便が減るようスタッフ一同努力してまいります。
お部屋の鍵でございますが、今の所、オートロックへ切り替えるという予定はまだございませんが、今後改善していく中で、貴重なご意見として上げさせていただきたいと思います。いますぐできることではございませんが、できることから改善していきたいと思います。
お忙しい中、口コミへの御投稿ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。
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