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投稿者さんの ルートイン旭川駅前一条通 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月23日 19:58:27
-
最近は綺麗なホテルばかりなので、少し古びた気がしました。
ルートインさんは最近どこも綺麗でしたので!
食事もほかのルートインよりも期待外れで、正直美味しいとは思いませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ルートイン旭川駅前一条通 2018年01月28日 18:26:12
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとう御座います。
近年新しいホテルが増え、また道内にも新しいルートインが数店舗できている中、当ホテルを選んで頂きましたのに、ご満足頂けるサービスではなく申し訳ございません。
古い設備に負けない長所を持てるよう、今後スタッフ一同工夫して参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
品川
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ルートイン旭川駅前一条通 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月29日 07:44:51
-
事前に調べた時は駐車料金は500円だと思ったのですが750円でした。
車ならともかくオートバイでこの料金は高いと思います。さらにホテルに駐輪出来ず近くのパーキングを指定されました。
部屋はかなり狭い部類です。コインランドリーも機器は古めです。乾燥機の能力も低かったです。
多分もう利用することはないルートインさんになるかと思います。
シャワーを使う際にも温度設定出来ないタイプでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ルートイン旭川駅前一条通 2017年05月29日 08:49:23
-
この度はルートイン旭川駅前一条通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの駐車場料金は1泊1台600円でして、車高や満車によっては、提携駐車場カーレストが750円から850円、近隣コインパーキングが600円前後となっております。ご了承くださいませ。
オープンして12年目を迎える為、設備が古く、御迷惑をお掛けしております。
貴重なお時間を割いて口コミをご投稿下さりありがとうございます。
岡本
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投稿者さんの ルートイン旭川駅前一条通 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月03日 06:48:19
-
金額を考えると、部屋自体は特に問題はないのですが、室外からと思われる連続音がしばしば聞こえていて、苦痛でした。最初は室内の電気機器が原因かと思いましたが、そうではなさそう。室外の、水道かなにかの関係の音だったのでしょうか。すべての部屋に該当する問題とは思えず、はずれを引いたと思うべきなのかとは思いつつも、不満は残ります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ルートイン旭川駅前一条通 2014年06月05日 06:30:30
-
日頃より当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、快適な空間をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り、音というのは大変気になるもので、また全てのお部屋で起こるものではないので、はずれを引かれたというお気持ちを持たれるのはごもっともでございます。
ごく稀に室内でキーンという音がなるとお問い合わせがあり、窓を開けていただいたり、ユニットバスの喚起をしていただくと、音が鳴りやんだりしており、こちらとしても、根本の原因が判明できず、その場での対応とさせて頂いており、お客様へは大変ご迷惑をお掛けしております。大変申し訳ございません。
お部屋で何か異変等ございましたら、すぐにフロントへお問い合わせ頂きたく存じます。お客様へは快適にお休み頂きたいという思いでございますので、すぐ対応させて頂きます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
*フロント 加藤*
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投稿者さんの ルートイン旭川駅前一条通 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月16日 11:26:11
-
この金額で朝食付きなので、割り切ってしまえばそれまでですが、
まず部屋自体はこんなもんかなぁと....
とくに気になった点はベットのマットレスがかなり年数が経っているのかスプリングがごつごつして体がいたくて心地よく寝れるとはいいがたいです。正直あのベットじゃもう泊まりたくないです。
そしてLAN接続できるのですが、あまりに遅いし途中で切断されるしほとんど使い物になりませんでした。自分のデータカードのほうがスピードが速いというのにはちょっと困ったものです。
風呂や朝食はよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ルートイン旭川駅前一条通 2012年06月17日 16:31:23
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
マットに関しましては、劣化が激しいものから順次交換しておりますが、当ホテルのマットの硬さにつきましては、お客様によって好みがあるようでございます。
当ホテルのLANケーブルは、まだ光対応ではないためデータ送信が遅く、大変ご不便をおかけしております。現状では、早急に切り替えをすることができず、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中、貴重なご意見有難うございます。
お客様のご意見を、今後の改善点として検討させていただきます。ご投稿、ありがとうございました。
フロント 谷口
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投稿者さんの ルートイン旭川駅前一条通 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月01日 15:00:37
-
部屋の窓が閉めているにもかかわらず、隙間があるために空気が外から入り込んでおり、カーテンが揺れていました。肌寒さを感じ、すきま風の音がうるさかったです。
ちなみに家族は隣の部屋で、そちらの部屋の窓は密閉されており快適でした。
この部屋の窓は修理・交換したほうがよろしいかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ルートイン旭川駅前一条通 2012年06月08日 22:38:40
-
この度は、当ホテルご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかくの家族旅行でしたのに、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様がご宿泊されたお部屋を調べまして、早急に修理致しました。お忙しい中、ご指摘いただきまして本当にありがとうございました。
合わせまして、ご連絡遅くなりましたことお詫び申し上げます。
次回もまた、当ホテルをご利用下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの ルートイン旭川駅前一条通 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月10日 19:11:42
-
大浴場の温度設定が、41.6度と高すぎる。冬なら、納得しますが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ルートイン旭川駅前一条通 2011年08月15日 21:50:48
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
大浴場の温度の件ではご満足頂けず、申し訳ございませんでした。
温度管理に関しましては多くのお客様のご希望があり、平均的な温度で設定させて頂いておりましたが、この度のお客様の貴重なご意見をしっかりと受けとめ、再度点検を行い検討させて頂きます。
貴重なご指摘誠にありがとうございます。
ホテルルートイン旭川駅前
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投稿者さんの ルートイン旭川駅前一条通 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月06日 12:29:00
-
どなたかの口コミでベッドが硬いいとありましたが、確かに硬すぎでした。個人差もあるのかもしれませんが、今回4名で4部屋宿泊し、全員硬すぎて熟睡できなかったとのこと。私に至っては殆ど寝れませんでした。ルートイン札幌駅前北口は何度か利用していましたがそんな事は無かったので残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ルートイン旭川駅前一条通 2010年10月13日 00:33:08
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ベッドが硬く熟睡出来なかったとの事、大変申し訳ございませんでした。この場をお借り致しましてお詫び申し上げます。
当ホテルでは定期的にベッドのスプリングチェックを行い、必要に応じてベッドマットの導入や取替え等行っております。
それにも関わらずご迷惑をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。
お客様より頂きましたご意見を参考に、再度見直しを行って参ります。
貴重なご意見、誠に有難うございました。
*ホテルルートイン旭川駅前 フロント:山口*
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投稿者さんの ルートイン旭川駅前一条通 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月20日 19:43:04
-
ツインにしては部屋が狭いなと感じました。
朝食バイキングで1つ気になったのは、汚れがついたコーヒーカップがあったことです。もう一度見直していただいた方がいいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ルートイン旭川駅前一条通 2010年10月13日 05:34:36
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
客室に関しましてでございますが、当ホテルはビジネスホテルと致しましてのコンパクトなお部屋の作りとなっております。
ご朝食に関しまして、コーヒーカップに汚れがついていたとの事、ご不快な想いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
朝食スタッフにもお客様の声を伝えまして、業務改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見、誠に有難うございました。
*ホテルルートイン旭川駅前 フロント:山口*
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かわかわ4328さんの ルートイン旭川駅前一条通 のクチコミ
- かわかわ4328さん [50代/男性] 2010年08月18日 20:44:42
-
夕食付プランと言っても夕食補助券が付く程度のものメニューも限定され、結局、外で食事、この系列は良く利用しますがビジネスホテルと割り切ればそこそこ
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ルートイン旭川駅前一条通 2010年08月21日 16:59:52
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご夕食付プランでご予約頂いたにも関わらず、こちらのご案内の至らなさでご迷惑をお掛け致しました事、この場をお借り致しましてお詫び申し上げます。
ご夕食付プランでご予約頂いたお客様には、チェックイン時にご夕食チケットをお渡しさせて頂いております。こちらをお持ちの上レストランにいって頂きますと、設定内のメニューより自由に組み合わせて頂ける仕組みとなっております。また、差額分お支払い頂けましたらその他のメニューよりお選び頂く事も可能でございます。
スタッフのご案内不足により、ご不便・ご迷惑お掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見、有難うございました。
*ホテルルートイン旭川駅前 フロント:山口*
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投稿者さんの ルートイン旭川駅前一条通 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月24日 12:32:25
-
各地でルートインホテルを何度か利用してます。
ビジネスホテルですから豪華さを期待しませんが、今回旭川駅前に初めて宿泊して値段のわりに部屋の狭さに驚きました。
地下に大浴場があるので我慢できましたが、客室の風呂だけなら後悔したと思います。
それから、ロビーに無料のコーヒーがあるのはとてもよいのですが、狭いロビーなのでいつも混雑していたので改善されたほうがよいと思います。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ルートイン旭川駅前一条通 2009年10月14日 14:24:37
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、ご指摘をいただきまして有難うございます。
部屋の広さや施設面では、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。狭いながらも最適に過ごして頂けるように、今後、努力工夫をさせて頂きます。また、ロビー配置のコーヒーマシンも、検討課題とさせて頂きます。ご指摘有難うございます。
フロント 塩川
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投稿者さんの ルートイン旭川駅前一条通 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月26日 10:45:04
-
ルートインはどこもベッドが固いのはなぜなんでしょう?
- 宿泊年月
- 2009年05月
- ルートイン旭川駅前一条通 2009年06月14日 20:31:02
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ベッドの固さについてでございますが、当ホテルではお客様の健康面を配慮させて頂きました上で現在のベッドのご用意とさせて頂いております。
お身体にご負担のかかりにくいベッドという事で、少々固めのスプリングを使用しております。
ただ、お好みや感じ方等はお客様によって様々でございますので、貴重なご意見と致しまして今後の参考とさせて頂きます。
また何かございましたら、どうぞお気軽にお申しつけ下さいませ。
有難うございました。
ホテルルートイン旭川駅前 フロント:山口
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投稿者さんの ルートイン旭川駅前一条通 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月17日 10:02:49
-
エアコンを設定していましたが
朝起きて気づいたら部屋の温度が29.5度になっていました。
エアコンが故障しています。
アメニティも今時、リンスインシャンプーは…
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シングルルーム【喫煙】 バイキング朝食無料♪- 宿泊年月
- 2009年05月
- ルートイン旭川駅前一条通 2009年06月14日 20:15:40
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お部屋のエアコンでございますが、当ホテルは全館一括の設定になっております。お客様にご宿泊頂きました時期が、暖房から冷房への切替準備期間でございまして、未だ冷房をお使い頂けない期間でございました。
こちらのご案内不足により大変ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
また、もしご宿泊の機会がございましたら、何か気になる事はどうぞフロントスタッフまでお気軽にお申しつけ下さいませ。
貴重なご意見を頂きまして有難うございました。
ホテルルートイン旭川駅前 フロント:山口
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- ご利用のお部屋
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nakaji2028さんの ルートイン旭川駅前一条通 のクチコミ
- nakaji2028さん [40代/男性] 2018年01月15日 20:28:10
-
駐車場の対応が、悪過ぎ。前日、ドーミインに宿泊しましたが、とても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ルートイン旭川駅前一条通 2018年01月18日 20:49:18
-
この度はホテルルートイン旭川駅前一条通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルから選んで頂きましたのに、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後注意して対応させて頂きます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます
またのご宿泊お待ち申し上げております。
品川
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ちろ-7さんの ルートイン旭川駅前一条通 のクチコミ
- ちろ-7さん [40代/男性] 2017年07月27日 21:39:16
-
同じ旭川の同じチェーンでもだいぶ違いました。部屋のお風呂場は排水溝から微妙なにおいがしていました。部屋のエアコンなどの設備は古いけどしっかり動いていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ルートイン旭川駅前一条通 2017年08月04日 21:23:39
-
この度はホテルルートイン旭川駅前一条通にご宿泊頂き誠にありがとう御座います。
駅前のルートインGRANDは1年前にOPEN致しまして、当ホテルは10年以上ルートインとしてご利用頂いております。
排水の異臭との事で、申し訳ございませんでした。
築年数に関わらず、行き届いた清掃によりお客様に快適に過ごして頂ける様、今後も務めて参ります。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。
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ike5077さんの ルートイン旭川駅前一条通 のクチコミ
- ike5077さん [60代/男性] 2017年06月11日 03:45:42
-
フロントの対応、駐車の係りの方も含めてサービスは満足でしたが、ただ一つ、当日の旭川の気温は6月とは思えない位の低い気温でした。
そんな気温にも関わらず部屋の暖房が切られていました。
翌朝フロントに確認したところ、前の週の気温が高かったために、この週から暖房を全て切ってしまったの事です。
しかし、天気予報では宿泊日と翌日の気温は低いと予報されていました。
案の定、私と家内は帰宅してから風邪を引き二人そろって病院通いとなってしまいました。
暖房の切る判断を誤ったとしか思えません。
折角の旅行も台無しになってしまいました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ルートイン旭川駅前一条通 2017年06月18日 16:33:16
-
この度はホテルルートイン旭川駅前一条通にご宿泊頂き誠にありがとう御座います。
今年は、連日気温の変化は大きくはありますが、冷暖房の設定でご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
空調設定が大がかりで対応が難しくとも、ポータブルストーブの貸し出しのお声掛け等、こちらからの提示が非常に不足していた様に存じます。
体調も崩されたという事で大変ご迷惑をお掛け致しました。
貴重な御意見ありがとう御座います。
またのご宿泊お待ち申し上げております。
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投稿者さんの ルートイン旭川駅前一条通 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月07日 12:48:42
-
空気清浄機があるのは良いのですが、フィルターがホコリまみれで、機能しない。部屋全体的に清掃が行き届いていない感じがしました。
宿泊プランの銘菓もいただけず、フロント対応も少々残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ルートイン旭川駅前一条通 2015年05月08日 16:56:12
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルを選んでご利用頂いたにも関わらず、こちらの不手際により、ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。ゴールデンウィークの楽しい思い出のお手伝いをできず、至らない点が多く反省しております。お客様へ快適に気持ちよくお部屋をご利用頂ける様、空気清浄器の点検、清掃終了時でのチェックの強化等取り組んで参ります。プランの銘菓もお渡しすることができず、大変申し訳ございませんでした。お楽しみにされたいことと思いますと、残念でなりません。
お客様にご指摘頂きました点は真摯に受け止め、今後の改善にスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちもうしております。
*フロント 加藤*
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ルートイン旭川駅前一条通 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月27日 21:01:24
-
普通に泊まれるホテルですが、挨拶しない、話し掛けても返事もしない従業員が多いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- ルートイン旭川駅前一条通 2015年04月29日 05:16:56
-
日頃より当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。当ホテルのスタッフの対応によりご不快な思いをされましたこと、大変申し訳ございません。しっかり挨拶のできるスタッフであるよう、接客サービスを見直し、改善に努めて参ります。ご指摘頂きましたこと、勉強させて頂きます。有難うございました。
*フロント 加藤*
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投稿者さんの ルートイン旭川駅前一条通 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月04日 15:30:53
-
夜遅く入りましたがフロントが忙しいそうで大変そうでした
スタッフの方は大変気配りしていただきました
朝食はいままで泊まったホテルで最低と思いました
もう少し力を入れてもいいのではないでしょうか?
低層階にとまったのでいちいちエレベーターを使用しなければだめでした
階段があるのですから使用できるようにされたらいかがですか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ルートイン旭川駅前一条通 2011年07月06日 05:45:40
-
いつもホテルルートイン旭川駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
不手際な部分が多く、お客様へ大変ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。朝食におきましても、ご満足いただけませんでしたようで、朝食スタッフと反省し、次に生かしてまいりたいと思います。階段につきましては、建物の中央に非常階段がございます。鍵はかかっていませんので、ご利用頂いて大丈夫なのですが、お困りの事がございましたら、フロントスタッフへお声掛け頂ければと思います。階段等ご案内させて頂きます。
これから、ますますお客様が増え混雑してくると、ご迷惑をお掛けしてしまうことがあるかもしれませんが、スタッフ一同きっちり対応させて頂きますので、旭川へお越しの際には、またご利用頂きます様、お願い申しあげます。
*ホテルルートイン 旭川駅前 フロント 加藤*
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投稿者さんの ルートイン旭川駅前一条通 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月22日 17:29:58
-
部屋、朝食はビジネスホテルにしては普通。ただ、従業員の愛想が悪い。大浴場があるか、どこで朝食をとるかだの自ら聞かなければならなかった。二日前に泊ったルートイングランティアサロマ湖とは大違い。同じグループでも偏りがあったのが残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ルートイン旭川駅前一条通 2010年10月12日 23:55:59
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
スタッフのご案内がきちんとなされておらず、お客様にご不快な想いを抱かせてしまいました事、この場をお借り致しましてお詫び申し上げます。
お客様より頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の業務に活かして参ります。
貴重なご意見、有難うございました。
*ホテルルートイン旭川駅前 フロント:山口*
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まこと74092990さんの ルートイン旭川駅前一条通 のクチコミ
平日でしたが観光シーズンのせいか価格が非常に割高でした。別段問題があるわけではないですが、価格と比較してしまうとイマイチです、しょうがないことですが。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
旭川は観光のシーズンが到来し、料金も夏場の料金でのご案内ではございますが、ご理解頂きましてありがとうございます。
観光のご案内や手配等でお客様のお力になれたらと存じます。
少しでもお客様の満足度が増しますよう、これからもスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
品川