日頃より当ホテルをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。
　大変ご満足頂けたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく感じております。今後も料金以上のおもてなしができるよう、接客サービスの向上に努めて参ります。またの御利用心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　＊フロント　加藤＊

　数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
　ご満足頂けたご様子に大変うれしく感じております。毎年冬まつりシーズンは予約が多く、予約を取ること自体、大変なシーズンではございますので、ご希望のお部屋タイプをご提供できず、残念でなりませんが、お泊り頂けて幸いでございます。来年はお早めにご予約を頂ければと思います。またのご利用お待ちしております。

　　　　　　　　　＊フロント　加藤＊

日頃より当ホテルをご利用頂いきまして、誠にありがとうございます。旭川での常宿として頂き、接客サービスにつきまして、お褒めのお言葉を頂きまして、誠に有難うございます。今後もスタッフ一同一丸となり、サービス向上に努めて参ります。雪も降り始め、気温の差が大きくなってまいりましたが、風邪などひかれませんようご自愛くださいませ。またのご利用お待ちしております。

　　　　　　　　＊フロント　加藤＊

　数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
　当ホテルはビジネスホテルとしての比重が高く、コンパクトな作りで、最小限の設備とさせて頂いておりますので、観光等でのお客様にはご不便をお掛けしており、大変申し訳ございません。
地下のお風呂場は人工のラジウム温泉でございます。15：00～2：00までと5：00～10：00の間で自由にご入浴頂けます。男女別にございますが、中はさほど広くはございませんので、数名がいらっしゃると狭く感じてしまいますが、ご理解の上ご了承頂ければと思います。
旭川へお越しの際にはまたご利用頂ければと思います。　　

　　　　　　　　＊フロント　加藤＊

日頃より当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
大変ご満足頂けたご様子に嬉しく感じております。
当ホテルは旭川駅より徒歩５分程の距離にございますが、街中を通ってきて頂ければ、少し見て回れるので、楽しんで頂けて良かったです。
旭川の紅葉も全体が色づき、雪虫も飛び始め、雪の足音が徐々に近づいて参りました。季節の変わり目ですので、風邪などひかれませんようご自愛くださいませ。またのご利用心よりお待ちしております。
　　　
　　　　　　　＊フロント　加藤＊

　この度は当ホテルへご宿泊頂き誠に有り難うございます。
　ご満足頂けたご様子に大変嬉しく感じております。
　当ホテルはオープンして9年が経過致しますが、オープン当初の様な綺麗なお部屋をご提供できる様、日々精進しております。
　お褒め頂いた言葉に満足せず、今後もスタッフ一同、接客・朝食等サービスの向上に努めて参ります。
　また大浴場に手すりをつけるという貴重な御意見、有り難うございます。
　お客様のご要望すべてにお応えするのは、難しいことではございますが、前向きに検討させていただきます。
　またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　畠山

　当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
大変ご満足頂けたご様子に大変うれしく感じております。
雨の日が多かったですが、やっと気温も上がってきましたので、ラベンダーが咲き始めました！！富良野・美瑛が一面花で埋め尽くされますので、機会がございましたら、旭川を拠点に観光などお勧めでございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　＊フロント　加藤＊

日頃より当グループをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

　連泊されるお客様にお声掛けさせて頂いております、エコ清掃は、通常入るベットシーツなどの交換の掃除を一切省かせて頂き、タオル・バスタオル、歯ブラシの交換とゴミの回収のみとさせて頂いております。ご協力頂いたお客様へは、ポンタカードのポイント、100ポイントスクラッチカードか、ビール、酎ハイ、お茶、お水の中から、お好きなものを選んで頂いております。
　また、ご連泊でご利用させる場合はエコ清掃にご協力頂ければと思います。
　またのご利用お待ちしております。

　　　　　　　　　＊フロント　加藤＊

　この度は当ホテルをご宿泊頂き、また当ホテルグループを日頃よりご利用頂き誠に有り難うございます。
　当ホテルグループは43都道府県に246店舗ございます。宿泊先がなく、お困りの様でしたら、是非当ホテルグループをご利用下さいませ。
　寒い日が続きますが、お客様もお体にはご自愛くださいませ。
　またのご宿泊、スタッフ一同お待ちいたしております。

　　　　　　　　　　　フロント　畠山

　いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
　冬が本格的になり、ノロウイルス、インフルエンザが流行ってまいりました。体調を崩されませんようご自愛くださいませ。
　またのご利用お待ちしております。

　　　　　　　　＊フロント　加藤＊

　当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。大変ご満足頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
　観光シーズンも重なり、ご予約が取りにくい日も多くありますので、夏のご予約はお早めに頂ければと思います。満室の日も多く、朝食レストランなど、大変混雑しお客様には大変ご不便をお掛けしてしまいますが、ご理解の上、ご了承頂ければと存じます。
　またのご利用スタッフ一同心より御待ち申しております。

　　　　　　　　＊フロント　加藤＊

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。

一人でも多くのお客様のご満足頂けるサービスを提供し、お客様に合わせた接客ができるよう、今の現状に満足せず、努力して参ります。

今年は暖かくなるのが遅く、桜の便りもまだ届かない旭川ではございますが、観光等でお越しの際には、またご利用頂ければと思います。


　　　　　　　＊フロント　加藤＊

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご返信遅くなりまして、申し訳ございません。

お褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思います。
スタッフ一同お客様のお言葉に恥じない様、これからも精進していきたいと思っております。
又、何かご不便な点などございましたら、スタッフへ遠慮なくお申し付けくださいませ。

またのご予約、スタッフ一同お待ち申しております。ありがとうございます。

　　　　フロント　　谷口

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうござます。

ご満足頂き、大変嬉しく思います。
旭川駅周辺は、まだ工事が終わっておらず、ホテルまで少しご不便をおかけしたかと存じます。

これからもルートイングループご愛顧頂きますようスタッフ一同お願い申し上げます。

　　　フロント　　谷口

　いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。大変ご満足頂けたご様子と、お褒めのお言葉に、スタッフ一同大変嬉しく思います。
　全国に243店舗ございますので、ルートイングループをご愛顧して頂ければと思います。
　お客様の旭川での常宿といつまでもしていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
　まだ、寒い日が続き、インフルエンザも流行しておりますが、体調を崩されませんよう、ご自愛くださいませ。
　またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申しております。

　　　　　　　＊フロント　加藤＊

この度、当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

ご満足頂き、私どもも大変うれしく思います。
季節によって、価格は変らりますが、皆様に喜んでいただけるプランをこれからもご提供してまいります。
また旭川にお越しの際は、是非、当ホテルご利用くださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


　　　フロント　谷口

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「大浴場」というほど、決して大きくはないのですが、足を伸ばせてゆっくり入れますので、皆様からご好評頂いております。
料金は、通常シングル5,800円のご案内ですが、週末限定プラン・当日限定プランなど、お得なプランをご用意しております。6月からは、夏季料金となります（7,300円）ので、ご了承くださいませ。

これからも、ルートイングループご愛顧頂きますよう心よりお願い申し上げます。

　　　　　フロント　　谷口

　当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
　ベットサイズと駐車場に関しまして、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
　その他につきましては、ご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
　セミダブルのお部屋にお子様含め4名様ということで、ツインやファミリーダブルのお部屋などご提案できれば良かったのですが、あいにく、その日は満室を頂いておりまして、振り返るお部屋がないため、ご提案できなかったと思われます。その中でも、快適に宿泊できたというお言葉を頂きまして、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
　ご不便なところもございますが、旭川へお越しの際には、また、ご利用頂ければと存じます。


　　　　　　　　＊フロント　加藤＊

この度は、当ホテルご利用頂きまして誠に有難うございます。
　お客様のご希望に添える料金のご提示ができず、ご不便をおかけいたしました。
各サイトで提示してます価格は、通常料金よりお得なプランとしてご案内しております。延泊の場合、現時点では通常料金になりますこと、どうかご了承下さいませ。

しかしながら、お客様のご指摘のように延泊の際の料金設定については、ルートイングループとしての今後の課題として改善していきたいと思います。

これからも、どうぞご愛顧賜りますようお願い申し上げます。


　　　　フロント　谷口

　いつもルートイングループご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　この度は、ウエルカムコーヒーのサーバーの故障により、ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。

　朝食もご満足頂けたようで、嬉しく思います。

　今後とも、お客様のご期待に添えますよう、サービスの充実に努めますので、またのご利用お待ち申し上げます。

　　　
　　　フロント　谷口