この度は、当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。

提携駐車場におきましては、ご協力頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場に行く前に、お荷物等先にフロントでお預かりいたしております。お声掛けがなく、申し訳ございませんでした。

また旭川へお寄りの際は、是非またご利用頂けたらと思います。スタッフ一同、こころよりお待ち申し上げます。

　　　フロント　　谷口

　当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
　ベットサイズと駐車場に関しまして、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
　その他につきましては、ご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
　セミダブルのお部屋にお子様含め4名様ということで、ツインやファミリーダブルのお部屋などご提案できれば良かったのですが、あいにく、その日は満室を頂いておりまして、振り返るお部屋がないため、ご提案できなかったと思われます。その中でも、快適に宿泊できたというお言葉を頂きまして、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
　ご不便なところもございますが、旭川へお越しの際には、また、ご利用頂ければと存じます。


　　　　　　　　＊フロント　加藤＊

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ＧＷ前のご宿泊でしたので、お風呂もご朝食もゆっくりとご利用いただけたのでは、と思います。
セルフサービスのコーヒーは、ロビーでのご利用をお願いいたしております。ご不便をおかけ致しますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

　　　　　　　フロント　谷口

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

ご宿泊におかれましては、お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
今後のサービス向上の励みさせていただきたいと存じます。

只、氷のサービスはご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
お客様のおっしゃる通り、「フロントでのお渡し」になる旨を、あらかじめ表記するべきでした。
早速、エレベータ内や自販機等にご案内として表記させていただきました。客室の案内メニューには、順次表記してまいります。


この度はお忙しい中、貴重なご意見頂きまして誠に有難うございます。

今後も、ホテルルートイン旭川駅前をご愛顧頂きますようお願い申し上げます。


　　　　　フロント　谷口

　いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

　大変御満足頂きまして、誠にありがとうございます。

　今後も秋や冬にかけて、いろいろとプランを提案してまいりますので、旭川にお越しの際には、是非、また当ホテルをご利用頂ければと思います。

　お忙しい中口コミへの御投稿、嬉しいお言葉ありがとうございます。

　スタッフ一同心よりお待ち申しております。


　　　　　　　　＊フロント　加藤＊

　

　いつもホテルルートイン旭川駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　接客面でのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。ありがとうございます。今後も、お客様の要望に気付けるよう、努力してまいります。

　バイクの駐車場が契約駐車場しかなく、ご不便をおかけしますが、観光などで、旭川へお越しの際にはまた、ご利用いただければと思います。スタッフ一同心よりお待ち申しております。


　　　　　　　　　＊ホテルルートイン旭川駅前　フロント　加藤＊

いつもホテルルートイン旭川駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

　ご不便をお掛けしてしまいました点につきましては申し訳ございませんでした。特に朝食に関しまして、御満足頂けまして、大変嬉しく思います。

　設備の不足分を接客でも補っていけるよう、スタッフ一同努力して参ります。

　また、旭川へご旅行の際には当ホテルをご利用いただけますと、有り難く思います。また、お会いできる日を楽しみにしております。

　　　　　　　　　　＊ルートイン旭川駅前　フロント　加藤＊

　ホテルルートイン旭川駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。大変ご満足いただきまして、嬉しく思います。

節電やエコ活動の為、電気をつける数を減らしたり、消灯時間を早めたりと、ご迷惑をおかけしているところも多々ございますが、エコだと感じで頂き、ご理解していただけていることも、合わせて嬉しく思います。

　皆さま全員のご理解をもらうことは、大変なことではありますが、一人でも多くのお客様にご理解いただける様、スタッフ一同努力して参ります。

　旭川へお越しの際には、また、ご利用下さいませ。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。


　　　　　　＊ホテルルートイン旭川駅前　フロント　加藤＊

この度は、ルートイン旭川駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　
今回、施設の説明不足のご指摘を頂き大変申し訳ございませんでした。
今後、施設案内の掲示とチェックイン時のご案内を、徹底して参りますので、これからも何かお気付きの点がございましたらお申し付けくださいませ。

　またのご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　ホテルルートイン旭川駅前　フロント谷口

　この度はルートイン旭川駅前ご利用いただきまして、誠に有難うございます。

　当ホテルのお風呂に関しましては、「大浴場」と申しましてもあまり広くはございませんが、常に清潔でゆっくりくつろいでいただけるように心掛けております。また、施設・朝食にもご満足いただきまして誠にありがとうございます。
　これからも、当ホテルのご利用お願い申し上げます。

ホテルルートイン旭川駅前　フロント谷口

　この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

とても温かいお言葉を頂き、私共ホテルスタッフにとって何よりの活力となります。

当ホテルにございます大浴場は、正直それほど大きくはございませんが、皆様から大変ご好評頂いております。

お部屋のユニットバスとは違い、足を伸ばしてお入り頂けます大浴場は、やはり疲れの取れ方が違うと皆様仰られます。

お客様にもお気に召して頂けました事、とても嬉しく想っております。

今後ともより一層のサービス向上に努めて参りますので、機会がございましたら是非またご利用下さいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

有難うございました。

　＊ホテルルートイン旭川駅前　フロント：山口＊

　この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご夕食付プランでお申し込み頂いたにも関わらず、十分なご案内が出来ずに申し訳ございませんでした。

新メニューへの移行やスタッフ研修等のホテル側の事情により、限定メニューのみのご提供とさせて頂いておりました。

チェックイン時のご案内不足もあった事と存じます。申し訳ございませんでした。

また機会がございましたら、是非ご利用頂ければと想っております。

有難うございました。

　＊ホテルルートイン旭川駅前　フロント：山口＊

　この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

沢山の温かいお言葉を頂き、とても有難く拝見させて頂きました。

フロントスタッフ、また客室清掃スタッフにとっても大変励みとなります。

地下にございます大浴場もお気に召して頂けました様で嬉しく想っております。お客様の仰られます通り人工温泉ではございますが、お部屋のユニットバスとは違い開放感もあり皆様からご好評頂いております。

また、当ホテルは旭川駅からも近く、繁華街・飲食店街からも近い為、とても便利な場所にございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

有難うございました。

　＊ホテルルートイン旭川駅前　フロント：山口＊

　この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ベッドマットが固かったとの事で、お客様の安眠の妨げになってしまったのではないでしょうか。こちらの配慮が足らず誠に申し訳ございませんでした。

全室ベッドマットのチェックは行っているのですが、万が一今回の様にお気付きの点がございましたらどうぞ遠慮なさらずに仰ってくださいませ。

地下にございます大浴場をお気に召して頂けた様で何よりでございます。人工温泉ではございますが、足を伸ばしてお入り頂けます大浴場は皆様にご好評頂いており嬉しい限りでございます。

また、ご朝食バイキングに関しましてもお褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます。スタッフにとって何よりの励みとなります。

また旭川へお越しの機会がございましたら、是非、お待ち申し上げております。

有難うございます。

　　　＊ホテルルートイン旭川駅前　フロント：山口＊

　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

水回りが綺麗とのお褒めのお言葉、とても嬉しく拝見させて頂きました。有難うございます。

大浴場もお気に召して頂けました事、何よりでございます。

お部屋のユニットバスとは違い足を伸ばしてお入り頂けます大浴場は、それほど広くないながらも皆様にご好評頂いております。

これから先も、館内美化に努め、お客様に気持ちよくお過ごし頂けますよう心掛けて参ります。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。有難うございます。

　＊ホテルルートイン旭川駅前　フロント：山口＊

　この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

ドリンク付プランでご宿泊頂いたにもかかわらず、フロントでのご案内がまったくなされておらずご迷惑をお掛け致しました事、この場をお借り致しましてお詫び申し上げます。

本来であれば、朝刊・ドリンク付プランお申し込み頂いたお客様にはチェックイン時フロントスタッフよりプランの確認・ドリンクのお渡しをさせて頂いております。

フロントスタッフの管理・教育不足によりご迷惑をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。

また、有難いお言葉を沢山頂戴致しました事、感謝申し上げます。とても嬉しく拝見させて頂きました。

お部屋にございます甚平は普通サイズをご用意致しております。大きなサイズの甚平はフロントにてご用意致しておりますので、次回ご利用の機会ございましたらどうぞまたご遠慮なくお声をおかけ下さいませ。

これからもお客様に頂いたご意見から学ばせて頂き、より一層のサービス向上に努めて参ります。

旭川にお越しの機会がございましたら、当ホテルを是非またご利用下さいませ。

スタッフ一同お待ち申し上げております。

有難うございます。

　＊ホテルルートイン旭川駅前：山口＊

　
　この度は当ホテルに貴重なご意見を頂き有難うございます。

そんな中、大変申し上げにくいのですが・・・

どちらか他のホテルさんとお間違いではないでしょうか・・・？

当ホテルは完全な禁煙室完備でございまして、喫煙フロアと禁煙フロアは完全に分かれてご用意させて頂いております。

当ホテルではご朝食無料サービスや大浴場のご用意、ロビーでのウェルカムサービス等行っております。

旭川へお越しの機会がございましたら、当ホテルも選択肢に入れて頂けましたら嬉しく思います。

有難うございます。

　　　＊ホテルルートイン旭川駅前　フロント：山口＊

この度は、ホテルルートイン旭川駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉を頂き、大変うれしく思っております。
これからもお客様に心地よくご利用いただけるホテルを目指して参りますので、ご愛顧いただきますよう宜しくお願い致します。

この度はホテルルートイン旭川駅前をご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルについて、多くのお言葉をいただきスタッフ一同感激しております。
１．ベッドマットレスの利点を良く見ていただきありがとうございます。
２．大浴場は足を伸ばせる程度ですが自慢のお風呂です。うれしい限りです。
３．チェックイン時や外出からのお帰りの際には是非ご賞味ください。
４．バイキングの品数やメニューも今後、工夫を凝らして参ります。

１．お部屋にタオル掛けの用意がなく申し訳ございません。ご利用の際に、お手数ですがフロントまでお声を掛けて頂ければ新しいタオルをお渡し致します。
２．テーブルが狭く使い勝手にご不便をおかけし申し訳ございません。
３．衛生上、お部屋にお持ちすることが出来なくなりました。どうぞご理解の程、よろしくお願い致します。

今後、お客様には当ホテルのご利用を満足して頂ける様、お客様の気持ちになって全スタッフ一同精進して参ります。どうぞこれからもご愛顧頂きますようお願いいたします。
チーフフロントクラーク　田北

この度はご利用有難うございました。

今後ともお客様のご満足いただけるよう
スタッフ一同努力してまいりますので、
今後共よろしくお願いいたします。

ルートイン旭川駅前