当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
大変ご満足頂けたご様子に大変うれしく感じております。
雨の日が多かったですが、やっと気温も上がってきましたので、ラベンダーが咲き始めました！！富良野・美瑛が一面花で埋め尽くされますので、機会がございましたら、旭川を拠点に観光などお勧めでございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　＊フロント　加藤＊

日頃より当グループをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

　連泊されるお客様にお声掛けさせて頂いております、エコ清掃は、通常入るベットシーツなどの交換の掃除を一切省かせて頂き、タオル・バスタオル、歯ブラシの交換とゴミの回収のみとさせて頂いております。ご協力頂いたお客様へは、ポンタカードのポイント、100ポイントスクラッチカードか、ビール、酎ハイ、お茶、お水の中から、お好きなものを選んで頂いております。
　また、ご連泊でご利用させる場合はエコ清掃にご協力頂ければと思います。
　またのご利用お待ちしております。

　　　　　　　　　＊フロント　加藤＊

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。

一人でも多くのお客様のご満足頂けるサービスを提供し、お客様に合わせた接客ができるよう、今の現状に満足せず、努力して参ります。

今年は暖かくなるのが遅く、桜の便りもまだ届かない旭川ではございますが、観光等でお越しの際には、またご利用頂ければと思います。


　　　　　　　＊フロント　加藤＊

この度は、当ホテルご利用頂きまして誠に有難うございます。
　お客様のご希望に添える料金のご提示ができず、ご不便をおかけいたしました。
各サイトで提示してます価格は、通常料金よりお得なプランとしてご案内しております。延泊の場合、現時点では通常料金になりますこと、どうかご了承下さいませ。

しかしながら、お客様のご指摘のように延泊の際の料金設定については、ルートイングループとしての今後の課題として改善していきたいと思います。

これからも、どうぞご愛顧賜りますようお願い申し上げます。


　　　　フロント　谷口

　いつもルートイングループご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　この度は、ウエルカムコーヒーのサーバーの故障により、ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。

　朝食もご満足頂けたようで、嬉しく思います。

　今後とも、お客様のご期待に添えますよう、サービスの充実に努めますので、またのご利用お待ち申し上げます。

　　　
　　　フロント　谷口

　いつもホテルルートイン旭川駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　接客面でのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。ありがとうございます。今後も、お客様の要望に気付けるよう、努力してまいります。

　バイクの駐車場が契約駐車場しかなく、ご不便をおかけしますが、観光などで、旭川へお越しの際にはまた、ご利用いただければと思います。スタッフ一同心よりお待ち申しております。


　　　　　　　　　＊ホテルルートイン旭川駅前　フロント　加藤＊

　いつもホテルルートイン旭川駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　御満足頂けまして、大変嬉しく思います。
　まずまずという評価が良かったといただける様、スタッフ一同努力してまいります。

　お忙しい中、口コミへの御投稿有難うございました。
　またのご利用お待ちしております。

　　　　　　　　　＊ルートイン旭川駅前　フロント　加藤＊

　いつもホテルルートイン旭川駅前をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

　御満足頂けましたようで、大変嬉しく思います。
今度もお客様に御満足いただけるような接客を心掛けて参ります。

　お風呂に関しましては、女性浴場には鍵を掛けているい店舗もあり、当ホテルにおきましても、お客様の声を大事に今後、検討し、改善して参りたいと思います。

　お忙しい中、口コミへのご投稿、ありがとうございます。参考にさせていただきます。

　旭川へお越しの際には、また、ご利用頂ければと思います。スタッフ一同心よりお待ち申しております。

　
　　　　＊ホテルルートイン旭川駅前　フロント　加藤＊

日頃より当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お客様のご希望に添えるお手伝いができ、大変嬉しく思うのと同時に、今後もお客様のお声にお応えできるよう、スタッフ一同身を引き締めて取り組んで参ります。

まだもう少し寒い日が続きますので、どうぞご自愛くださいませ。

またのご利用心よりお待ち申しております。


　　　ルートイン旭川駅前　フロント　加藤

　

　

　この度は数あるホテルの中から、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

　フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂き恐縮ではございますが、お客様の暖かいお言葉が何よりの励みとなります。とても嬉しく、感謝の気持ちでいっぱいでございます。

今後も施設やサービス面だけではなく、お客様とのふれあいや温かみのある対応をモットーにスタッフ一同頑張って参ります。

お客様からのご意見・ご感想等で私共は日々学ばせて頂いておりますので、今後も何かお気付きの点等ございましたら是非お申し付け頂ければ幸いでございます。

今後も当ホテルとルートイングループをご愛好下さいます様、宜しくお願い申し上げます。

またお客様にお会いできる日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン旭川駅前　河上

　この度は当ホテルをお選びいただき、又、極寒の中お越しいただき誠にありがとうございました。

　当ホテルは駅から徒歩約５分の位置にございますが、お客様の仰いますように、冬の旭川の寒さや積雪状況等を考えますと、心苦しく思います。
そのような状況の中でも、日々お越しいただいておりますお客様におかれましては、感謝の気持ちでいっぱいでございます。

旭川はまだまだ厳しい寒さではございますが、駅からメイン通りは除雪もされておりますので、大きい道を通られてお気をつけてお越しいただきたいと存じます。

当ホテルには男女別の大浴場（人工ラジウム温泉）もございますので、冬の寒さと疲れを癒していただけたらと思います。

又、ご朝食に関しまして、日替わりで飽きの来ないよう献立を考えておりますが、今後もお客様よりいただいたご意見をもとに、より多くの皆様にご満足頂けるよう、内容やご提供方法について学び、工夫を凝らして参りたいと存じます。

　この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
お客様のせっかくのお気持ちを無駄にする事なく、改善に取り組んでまいります。

またお客様にお会いできます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン旭川駅前　河上

　この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。又、お忙しい中ご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

　大浴場のお湯やお部屋についてお褒めのお言葉を頂き恐縮ではございますが、ご満足頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
　
　ただ、大浴場に関しましては、お客様の仰られます通り、正直あまり広くはございませんが、足を伸ばしてご入浴いただけるため、ご好評を頂いております。
狭いながらも、「きれいでいいお湯」とのお言葉を頂き、嬉しく拝見させて頂き、ご満足頂けたご様子でホッと致しました。

　今後も館内の美化に取り組み、一人でも多くのお客様にご満足頂ける様、全スタッフと協力して参ります。
今後とも当ホテルとルートイングループをご愛好下さいます様、お願い申し上げます。

ホテルルートイン旭川駅前　河上

　この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

とても温かいお言葉を頂き、私共ホテルスタッフにとって何よりの活力となります。

当ホテルにございます大浴場は、正直それほど大きくはございませんが、皆様から大変ご好評頂いております。

お部屋のユニットバスとは違い、足を伸ばしてお入り頂けます大浴場は、やはり疲れの取れ方が違うと皆様仰られます。

お客様にもお気に召して頂けました事、とても嬉しく想っております。

今後ともより一層のサービス向上に努めて参りますので、機会がございましたら是非またご利用下さいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

有難うございました。

　＊ホテルルートイン旭川駅前　フロント：山口＊

　この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご家族の方が怪我されたとの事、大丈夫でしたでしょうか？

フロントでは常備薬のご用意がございますし、お客様の必要に応じて病院をお調べしお伝えする事が可能でございます。

病院に限らず、何かお困りの事がございましたらご遠慮なくフロントまでお声掛け下さいませ。

旭川へお越しの機会がございましたら、是非また当ホテルを宜しくお願い致します。

有難うございました。　

　＊ホテルルートイン旭川駅前　フロント：山口＊

　この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

沢山の温かいお言葉を頂き、とても有難く拝見させて頂きました。

フロントスタッフ、また客室清掃スタッフにとっても大変励みとなります。

地下にございます大浴場もお気に召して頂けました様で嬉しく想っております。お客様の仰られます通り人工温泉ではございますが、お部屋のユニットバスとは違い開放感もあり皆様からご好評頂いております。

また、当ホテルは旭川駅からも近く、繁華街・飲食店街からも近い為、とても便利な場所にございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

有難うございました。

　＊ホテルルートイン旭川駅前　フロント：山口＊

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ウェルカムコーヒーサービスでございますが、衛生の問題上お部屋にお持ち頂く事が出来なくなっております。大変ご不便をお掛け致しますが15時から22時までご利用頂けますので、ロビーでおくつろぎの際やお出かけ前のひとときにどうぞご利用下さいませ。

駐車場係やフロントスタッフの対応に関しましての温かいお言葉、有難く拝見させて頂きました。

時期によりまして駐車場の混雑時間は異なりますので、都度ご案内させて頂きます。領収証に関しましては、お部屋代と駐車場代を別々にご用意する事もお纏めする事もできますのでどうぞお気軽にお申し付け下さいませ。

地下にございます大浴場は、お客様の仰られます通り正直さほど広くはございません。

そんな中でも、ゆったりと足を伸ばして入れる湯船はたまった疲れが癒されるとご好評を頂いておりまして、大変有難く感じております。

お客様に喜んで頂けるサービスや、館内の清掃を始めとする快適な環境作りにもより一層力を入れ取り組んで参ります。

お客様に選んで頂けるホテルを目指し精進して参りますので、今後共宜しくお願い致します。

貴重なご意見、有難うございます。

　＊ホテルルートイン旭川駅前　フロント：山口＊

　この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

沢山のお褒めのお言葉を頂き、とても嬉しく拝見させて頂きました。有難うございます。

今後共、より一層のサービス向上や館内清掃の強化、季節感を感じて頂ける朝食メニュー作り等、お客様にご満足頂けるホテルを目指し精進して参ります。

心温まる書込み、有難うございます。

　ホテルルートイン旭川駅前　フロント：山口

　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お食事が美味しかったとのお褒めの言葉、とても嬉しく拝見させて頂きました。

当ホテルでは、ご朝食は和洋のバイキングでして無料サービスでございます。今後、より一層のサービス向上をはかり、季節に応じた飽きのこないメニュー作りに取組んでゆこうと思っております。

夕食レストランも同様に、季節を感じて頂けるメニューのご用意や、おすすめメニューの強化等、只今計画中でございます。

お客様にご満足頂けますホテルを目指してまいりますので、機会がございましたらまたのご利用を心よりお待ち申しあげております。

有難うございました。



　ホテルルートイン旭川駅前　フロント：山口