この度はルートイン旭川駅前一条通にご宿泊頂き誠にありがとう御座います。
朝食にご満足頂け、生卵においてもご理解頂き恐縮でございます。
他のメニューで日替わりで楽しんで頂ける様、これからも工夫して参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとう御座います。
またのご宿泊お待ち申し上げております。

品川

この度はホテルルートイン旭川駅前一条通にご宿泊頂き誠にありがとう御座います。
旭川は夏場は動物園の他にも、イベントも多く観光・ビジネス共にご利用頂けております。地下の大浴場で１日疲れを癒して頂け幸いでございます。
次回ご宿泊の際には、更にご満足頂けますよう努めて参ります。

この度はルートイン旭川駅前一条通にご宿泊頂き誠に有難うございます。
地下1階にございます大浴場は、少々小ぶりながらも適温を維持管理しております。
お仕事終わりにさっぱりと、暖まって、お疲れを癒していただけたのであれば幸いでございます。
旭川は昨日雪が振りました。まだまだ乾燥しますのでお体ご自愛くださいませ。

岡本

この度はルートイン旭川駅前にご宿泊頂き誠に有り難うございます。
台風の影響がすさまじく、北海道でこのような被害が起こるとは誰も予想してなかったことです。交通機関がマヒしているところもございますが、無事函館へたどり着けましたでしょうか。
この後も台風が発生し、日本に上陸する恐れがございますので、お気を付け下さいませ。
また天候が落ち着いた時に旭川へお越し頂ければと存じます。

岡本

この度はルートイン旭川駅前一条通にご宿泊頂き
誠に有り難うございます。
お褒めのお言葉、大変有難く存じます。
少しでも、ご宿泊されるお客様に、ゆっくりくつろいでいただく事、お客様の立場になって考える様従業員一同日々精進しております。
口コミのご投稿ありがとうございます。
様々な季節を感じられる北海道旭川にまたぜひともお越しくださいませ。

この度はルートイン旭川駅前一条通にご宿泊頂きましてありがとうございます。
お寛ぎ頂けましたでしょうか。出張とのこと、家とは違い、慣れない土地で大変だったことと存じます。少しでもお疲れが取れることを願っております。
当ホテルからは飲食店も徒歩圏内に数多くあり、仕事終わりの一杯に出かけられるお客様もございます。飲食店マップはもちろんのこと、情報をいくつかご用意させて頂いておりますので、スタッフに気兼ねなくお声掛け下さいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。

岡本

お返事遅くなり申し訳ございません。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
スタッフ一同嬉しく存じます！！
より一層ご満足頂けるよう日々精進致しますので
今後とも当ホテルを何卒よろしくお願いいたします！！
一段と寒い季節でございます。風邪を召されませぬようご自愛くださいませ。

フロント　岡本

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有り難うございます。
乾燥がひどいとのこと、体調は崩されませんでしたでしょうか。
全室に空気清浄器をご用意しておりますのでご利用頂ければと存じます。
ますます寒くなって参りますが、御身体ご自愛くださいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。

　数あるホテルの中から、当ホテルを御利用頂きまして、誠に有り難うございます。

　バス乗り場は沢山ございますので、お気軽にお尋ねください。空港行きのバス停は旭川駅前に行くより、当ホテルから近い場所がスマイルホテルさんの前より出ていたりしますので、ご案内させて頂いております。

　朝食は和洋のバイキングでご用意しておりますので、次回は是非、しっかりお召し上がり頂ければと存じます。またのご利用お待ちしております。

　　　　　　　　　　　＊フロント　加藤＊

　数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子に大変嬉しく感じております。朝食を和洋のバイキング形式で無料でご提供させていただいておりますので、品数に限界がございますが、お客様にはご満足頂けるような朝食をご提供できるよう努めてまいります。

全国各地に当グループのホテルがございますし、今後も店舗が増えてまいりますので、ご愛顧いただければと思います。またのご利用お待ちしております。


　　　　　　　＊フロント　加藤＊

　この度は当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
　旭川での観光は満喫出来ましたでしょうか。
　お客様のお力になることが出来て、大変嬉しく感じております。
　お客様からご要望があった場合、ご期待に添えれる様、出来る限り対応致しておりますので、何なりとお申し付けくださいませ。
　またのご宿泊、お待ちいたしております。
　　　　　　　　フロント　畠山

Thank you for staying at our hotel.
How was your trip to Asashikawa?
We look forward to accommodation also you.

hotel Routeinn Asahikawaekimae
frontclark hatakeyama

　いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
　旭川駅から徒歩５分の距離ではございますが、冬道でキャリーバックを引き歩くとなると、道も悪く、１０分程かかってしまう距離となってしまい、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。ホテル裏の中道は除雪が入るのが遅いので、１条通りなどのメイン道路は比較的早めに除雪が入りますので、そちらをお勧めしております。

　朝食は和洋バイキングを無料にてご提供させて頂いておりますので、ご提供できる範囲が限られておりますが、その中で創意工夫し、連泊のお客様にも飽きがこない様、メインのお料理を毎日変え、サイドメニューも定期的に変えさせて頂いております。一人でも多くのお客様のご満足を頂けれるよう努力して参ります。

　またのご利用心より御待ちしております。

　　　　　　　　＊フロント　加藤＊

　日頃より当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
　人工ラジウム温泉が１５：００～２：００までと５：００～１０：００までの間でご利用頂け、男女別にご用意いたしております。旭川も寒い時では-２０℃まで下がりますので、お休み前にしっかり大浴場にてお体を温めて頂けますと、ごゆっくりお休み頂けるかと思います。
　これから雪も多くなり、寒い日が続きますが、旭川へお越しの際にはまたご利用頂ければと思います。

　　　　　　　＊フロント　加藤＊

　日頃より当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
　ご指摘の点、ご不便をお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございません。ビジネスホテルとしての作りなので、お部屋は最小限の設備とお休みになるだけの空間でございますので、観光でお越しのご家族の方や、女性のお客様には手狭に感じられるかもしれませんが、ご理解の上ご了承頂ければと思います。お部屋の備付の甚平は男性用のフリーサイズでございますので、女性用甚平はフロントでお渡ししております。お手数をお掛けいたしますが、フロントまでお問い合わせ頂ければと思います。ご指摘の点は、今後の課題とし取り組んでまいります。
またのご利用お待ちしております。

　　　　　＊フロント　加藤＊

　いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

　ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。

　食器に関しまして、洗浄されきっていないものを並べてしまいまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。料理の提供から、食器の補充まで、気を配れるようにし、また、朝食スタッフに任せきりにせず、料理の提供のタイミングや、食器のチェックなども定期的に行って参ります。
　お気付きの点がございましたら、また、口コミ等でお知らせ頂ければと思います。お客様のお声を大切にし、改善して参ります。お忙しい中、口コミへのご投稿有り難うございます。

　　　　　　　　＊フロント　加藤＊

この度は、当ホテルご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

旭山動物園は、いかがでしたか。まだシーズン前なので、ゆっくりと観覧できたのではないでしょうか。

当ホテルは、駅から徒歩で約5分程のところですが、繁華街も近く大変静かな立地にございます。
ビジネスホテルではございますが、大浴場と朝食のサービスは、皆様からも大変ご好評頂いております。
これから、旭川は新緑の季節を迎え、大変さわやかな気候になって参ります。もし、また旭川へお立ち寄りの機会がございましたら、当ホテルご利用下さいますよう、スタッフ一同こころよりお待ち申し上げます。

　　　　フロント　谷口

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。

駅や高速バスターミナルからは３～５分程の距離でございます。繁華街も非常に近く、ご満足頂きうれしく思います。

全ての客室に加湿器付空気清浄器を完備しておりますので、皆様にご好評いただいております。
朝食無料のご提供ではございますが、まだまだ改善すべきところがございます。次回、ご利用頂いた際は、朝食も満足していただけるようスタッフ一同努力して参りたいと思います。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ち申しております。

　　　フロント　　谷口

　数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂きまして、誠に有り難うございます。
　立地や設備に関しましては、ご満足頂けましたようで、嬉しく思います。
　ご朝食に関しましては、大変ご不便をお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございません。朝食の種類や品質など、まだまだ、工夫ができるところは、スタッフ一同話し合い、改善してまいります。食器が切れるのは、こちらのサービスの提供が不十分でございました。サービスの向上につながるよう、スタッフの教育、備品の在庫管理等、十分な準備をして参ります。

　ご不便をお掛けすることは、まだまだ、ございますが、ご指摘を改善していけるよう努力してまいります。
　お忙しい中、口コミへのご投稿有り難うございます。
　またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申しております。

　　　　　　　＊フロント　加藤＊

　日頃より当ホテルをご愛顧頂きまして誠に有難うございます。
数あるホテルの中からせっかくお選び頂いているのにも関わらず、この度は排水溝の音や朝食でご不快なお気持ちになられました事心よりお詫び申し上げます。

　朝食の件につきましては、すでにレストランスタッフにも引き継ぎを行い、味だけではなく硬さや質に関しても十分にスタッフ間で吟味を行う様、指導を致しました。
様々な年齢層のお客様がいらっしゃいますので、硬さや味付け等、偏らないようチェックを行って参ります。

バスルームの件に関しまして、一晩中音がしていたという事でぐっすりお休みになられなかったのではないかと、大変申し訳のない気持ちと同時に、事前の点検不足に深く反省を致しております。
今後の早急な対応と、施設担当者や客室担当者と一緒に全館入念な点検を行って参ります。

また、ご宿泊中に何かお気づきの点やお困りの事などございましたら、ご面倒をおかけ致しますが
お知らせいただけましたら幸いに存じます。
その場で出来る限りの対応をさせて頂きたいと思います。

この度はお忙しい中、ご指摘を頂きまして誠に有難うございます。
今後、お客様にご迷惑をおかけしないよう、又よりご満足頂けるよう全スタッフで取り組んで参ります。

今後とも当ホテルと当ホテルグループをご愛顧頂きます様お願い申し上げます。


　　　　　　　　　　ホテルルートイン旭川駅前
　　　　　　　　　　　　　マネージャー　河上