数ある中から当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして改めて感謝申し上げます。

この度は大変不快な思いをさせてしましまして、誠に申し訳ございません。
当館の立体駐車場でございますが予約制では無く先着順でのご案内となり、また台数も30台弱しかお停め出来なくお車のサイズによっては入庫出来ない場合もありご到着時にスタッフから詳しいご説明もなくご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

今後お客様と同じような事がおこならぬようスタッフ一同精進して参ります。

また機会がございましたらご利用お待ちしております。

ホテルルートイン旭川駅前一条通
フロントクラーク　吉川

数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミ投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

大浴場につきましてご意見ありがとうございます。
お客様が当ホテルの大浴場をご利用された際に少しでもご満足いただけますようスタッフ一同取り組んで参ります。

これから寒い時期が続きますのでお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン旭川駅前一条通
フロントクラーク　林

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂けたご様子に大変嬉しく感じております。
ウエルカムコーヒーも本来であれば、豆から落とすコーヒーでのご提供でございますが、コーヒーマシンの故障により、インスタントコーヒーでのご提供となってしまい、大変申し訳ございませんでした。試験上手くいっていることを祈っております。
またのご利用お待ちしております。

ホテルルートイン旭川駅前一条通　加藤

この度は当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

当ホテルでは、立体駐車場のご用意しております。台数制限があり先着順でのご案内とはなりますが、万が一満車の場合は近くのコインパーキングをご案内させて頂いております。

また、朝食のメニューに関してご満足頂ける種類をご用意できず、大変申し訳ございません。お客様のご意見真摯に受け止めさせて頂きます。
しかし、料金にご満足頂けたこと、また利用したいと思っていただけたこと、心より嬉しく思います。

お客様のまたのご利用お待ちしております。
ホテルルートイン旭川駅前一条通　宮田

　日頃より当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
　お褒めのお言葉大変有り難うございます。朝食は和洋のバイキングでご用意させて頂いております。およそ３５種類にて、メインのおかずは２種類日替わりとさせていただいておりますが、ご満足頂ける内容に出来る様、創意工夫して参ります。貴重なご意見誠に有り難うございます。
またのご利用お待ちしております。

　ホテルルートイン旭川駅前一条通　加藤

日頃より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂けたご様子に大変嬉しく感じております。お部屋はセミダブルルームで11.8㎡でございまして、ほぼベッドでいっぱいのお部屋となっております。手狭な空間はご不便をおかけしており、大変申し訳ございません。
朝食は和洋のバイキングを無料にてご提供させて頂いております。よりご満足頂けるものをご提供できるよう努力して参ります。
またのご利用お待ちしております。

　　　　ホテルルートイン旭川駅前一条通　加藤

数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは旭川駅から徒歩５分、繁華街へも徒歩５分程と丁度良い場所となっております。今やっと桜も見ごろとなっており、またの機会にぜひご利用くださいませ。

　　　　ホテルルートイン旭川駅前一条通　加藤

いつもルートイングループをご利用頂き誠にありがとうございます。

立地は仰る通り駅から徒歩5分程で、最寄のコンビニまでは100M程でございます。
旭川は出張の方も多く、夏場観光の方も多くお見えになります。
1.2年で新しいホテルも増える中、当ホテルを選んで頂けました事、またの宿泊も考えて頂けているとの事、非常に嬉しく存じます。

次回もお客様に快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同努めて参ります。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。

品川

この度はホテルルートイン旭川駅前一条通にご宿泊頂き誠にありがとう御座います。
「気持ち良いホテル」とのお言葉ありがとう御座います。当ホテルは繁華街・JR駅共に徒歩5分程の立地でして、サンロク街でお食事をされるお客様にもご利用頂いております。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。

品川

　日頃より当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご満足頂けたご様子と貴重なご意見誠に有難うございます。
　お部屋がオートロックではない点はセキュリティの面において、不安を与えてしまい大変申し訳ございません。
　朝食バイキングでの対応は大変未熟さがでてしまい、気配りが足りず申し訳ございませんでした。接客サービス向上のため、朝食スタッフとも話し合い、お客様のお手伝いができるよう、気配りのできるスタッフとなれるよう努力してまいります。一人でも多くのお客様のご満足につながるよう努めて参ります。
　またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　ホテルルートイン旭川駅前一条通
　　　　　　　　　　　　　加藤

この度はルートイン旭川駅前一条通にご宿泊頂き誠にありがとう御座います。
深夜のご到着とのこと、非常に肌寒かったことと存じます。大浴場では温まって頂けましたでしょうか。
大浴場の自動ドアが分かりづらいとのこと、ご指摘頂き有難う御座います。
分かりやすいようなＰＯＰの工夫等
今後の参考・検討とさせて頂きます。
寒暖の差が激しい時期でございますので
御身体ご自愛くださいませ。

岡本

　日頃より当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
　通常は朝食のお時間は６：４５オープンとさせて頂いておりますが、混雑緩和の為、夏は６：１５オープンとさせて頂いていることが多いです。それでも、集中するお時間があり、満席で、お客様へはご迷惑をお掛け致しております。ご理解頂ければ幸いでございます。またのご利用お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　＊フロント　加藤＊

　この度は当ホテルをご宿泊頂き誠に有り難うございます。
　朝食バイキング等のサービスに関しまして、お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく感じております。
　宿泊日は、寒く歩くのは大変だったかと思います。旭川駅周辺にはたくさんのホテルがある中、当ホテルを、お選び下さいました事、御礼申し上げます。
　疲れた身体は当ホテルの大浴場で癒して頂ければ幸いでございます。
　お客様のまたのご宿泊、心よりお待ちしております。

　　　　　　フロント　畠山

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。

駅や高速バスターミナルからは３～５分程の距離でございます。繁華街も非常に近く、ご満足頂きうれしく思います。

全ての客室に加湿器付空気清浄器を完備しておりますので、皆様にご好評いただいております。
朝食無料のご提供ではございますが、まだまだ改善すべきところがございます。次回、ご利用頂いた際は、朝食も満足していただけるようスタッフ一同努力して参りたいと思います。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ち申しております。

　　　フロント　　谷口

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

　広々とおくつろぎ頂けたご様子で、ご満足頂けまして、大変嬉しく思います。地下にも人工ラジウム温泉もございますので、手足を伸ばして、ごゆっくりして頂ければと存じます。
　無料の朝食バイキングでもお腹を満たして、一日の活力としていただければと思います。

　旭川へお越しの際には、また、当ホテルをご利用頂ければと思います。

　　　＊フロント　加藤＊

いつもルートインご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

お客様がお泊り頂いた日は、あいにくスポーツ団体の学生さんのご利用がございまして、朝食時間が重なり、ご迷惑をおかけいたしました。
朝食の生卵は、セルフでのご利用時、菌の繁殖が怪訝されているため、ご提供を控えさせていただいておりますこと、ご理解下さいますようお願い申し上げます。

大浴場は、決して広くはございませんが、足を延ばしてゆっくり入れると、ご好評いただいておりますが、洗い場が６ケ所しかないため、お待ちいただく事もございます。

この度は、お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。また、旭川にお立ち寄りの際は、当ホテルをご利用頂きますよう心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　フロント　　谷口

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

ご宿泊におかれましては、お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
今後のサービス向上の励みさせていただきたいと存じます。

只、氷のサービスはご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
お客様のおっしゃる通り、「フロントでのお渡し」になる旨を、あらかじめ表記するべきでした。
早速、エレベータ内や自販機等にご案内として表記させていただきました。客室の案内メニューには、順次表記してまいります。


この度はお忙しい中、貴重なご意見頂きまして誠に有難うございます。

今後も、ホテルルートイン旭川駅前をご愛顧頂きますようお願い申し上げます。


　　　　　フロント　谷口

　いつもホテルルートイン旭川駅前をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

　御満足頂けましたようで、大変嬉しく思います。
今度もお客様に御満足いただけるような接客を心掛けて参ります。

　お風呂に関しましては、女性浴場には鍵を掛けているい店舗もあり、当ホテルにおきましても、お客様の声を大事に今後、検討し、改善して参りたいと思います。

　お忙しい中、口コミへのご投稿、ありがとうございます。参考にさせていただきます。

　旭川へお越しの際には、また、ご利用頂ければと思います。スタッフ一同心よりお待ち申しております。

　
　　　　＊ホテルルートイン旭川駅前　フロント　加藤＊

　この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。又、お忙しい中ご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

　大浴場のお湯やお部屋についてお褒めのお言葉を頂き恐縮ではございますが、ご満足頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
　
　ただ、大浴場に関しましては、お客様の仰られます通り、正直あまり広くはございませんが、足を伸ばしてご入浴いただけるため、ご好評を頂いております。
狭いながらも、「きれいでいいお湯」とのお言葉を頂き、嬉しく拝見させて頂き、ご満足頂けたご様子でホッと致しました。

　今後も館内の美化に取り組み、一人でも多くのお客様にご満足頂ける様、全スタッフと協力して参ります。
今後とも当ホテルとルートイングループをご愛好下さいます様、お願い申し上げます。

ホテルルートイン旭川駅前　河上