この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大変ご満足頂けた様で嬉しく思います。
お部屋の鍵の件ですが、当ホテルはオートロックではない為、外出の際はお客様ご自身で鍵をかけて頂くようチェックイン時に案内しておりました。あまり新しいホテルではない為、お客様方にはお手数をお掛けして申し訳ございません。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン旭川駅前一条通　堀田

数ある中から当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして改めて感謝申し上げます。

この度は大変不快な思いをさせてしましまして、誠に申し訳ございません。
当館の立体駐車場でございますが予約制では無く先着順でのご案内となり、また台数も30台弱しかお停め出来なくお車のサイズによっては入庫出来ない場合もありご到着時にスタッフから詳しいご説明もなくご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

今後お客様と同じような事がおこならぬようスタッフ一同精進して参ります。

また機会がございましたらご利用お待ちしております。

ホテルルートイン旭川駅前一条通
フロントクラーク　吉川

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはシリンダーキーではないのでお客様にはチェックイン時にご自身での施錠をお願いしておりました。ご宿泊頂いているお客様にはいつもお手間を取らせて大変申し訳なく思っております。貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。


ルートイン旭川駅前一条通　堀田

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルは旭川駅から徒歩5・6分、繁華街へも徒歩5・6分で10分以内で大体の場所へは行けます。段々と暖かくもなってまいりましたので、水たまりも増えております。泥はね等にお気をつけください。
またのご利用お待ちしております。

ホテルルートイン旭川駅前一条通　加藤

　この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。ご満足頂けたようで、大変嬉しく感じております。ビジネスホテルなため、お部屋のスペースは最小限で、ご不便をお掛けしておりますが、ゆったりお寛ぎ頂ければ幸いでございます。またのご利用お待ちしております。

　　　　　ホテルルートイン旭川駅前一条通　加藤

　日頃より当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
大変ご満足頂けたご様子に嬉しく感じております。無料の和洋の朝食バイキングは数種類ではございますが、日替わりで変えておりますので、変化を感じて頂けたご様子を朝食スタッフにも伝え、喜んでおりました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

　ホテルルートイン旭川駅前一条通　加藤

いつもルートイングループをご利用頂き誠にありがとうございます。

立地は仰る通り駅から徒歩5分程で、最寄のコンビニまでは100M程でございます。
旭川は出張の方も多く、夏場観光の方も多くお見えになります。
1.2年で新しいホテルも増える中、当ホテルを選んで頂けました事、またの宿泊も考えて頂けているとの事、非常に嬉しく存じます。

次回もお客様に快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同努めて参ります。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。

品川

この度はルートイン旭川駅前一条通にご宿泊頂き誠に有り難うございます。
大浴場で疲れは取れましたでしょうか。
ゆっくりと寛いでいただきたく存じます。
また旭川へお越の際は、是非とも塔ホテルを宜しくお願い致します。

岡本

この度はルートイン旭川駅前一条通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで、幸いでございます。
今後より一層の接客サービスを心掛けていく所存でございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
初夏とはいえ、まだまだ朝晩は冷え込みますので
御身体ご自愛くださいませ。

岡本

　日頃より当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。ご満足頂けたご様子に大変うれしく思います。お客様のおっしゃる通り、地下の大浴場は男性で洗い場が６個、女性で４個と狭いですが、お部屋のユニットバスにつかるよりはゆったりおくつろぎ頂ければと存じます。またのご利用、お待ちしております。


　　　　　　　　　　＊フロント　加藤＊

日頃より当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　ご不便をお掛けするところもあり、申し訳ございません。旭川駅より徒歩５分程の場所にあり、１条通りに面しておりますが、正面が中道側ですので、騒音などは気にならないかと思われます。シングルルームは10㎡ですので、最小限の作りとさせて頂いておりますので、手狭でございますがご理解の上ご了承下さいませ。
旭川へお越しの際にはまたご利用下さいませ。


　　　　　＊フロント　加藤＊

　日頃より当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
　毎年９月の３連休で食べマルシェを開催しておりますので、観光やお仕事でのお客様でご予約が多いのと、スポーツ大会も重なっておりますので、学生の団体もご予約も多いです。一般のお客様には大変ご迷惑をお掛けしております。学生の団体様はまとまってご朝食を取られることが多いので、一般のお客様へはそのお時間をさけて頂けるよう、チェックイン時にご案内はさせて頂いておりますが、レストランの席に限りがございますので、ご理解の上ご了承頂きますようお願い致します。この時期は大変混みやすいですが、またのご利用お待ちしております。


　　　　　　＊フロント　加藤＊

　当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
大変ご満足頂けたご様子に大変うれしく感じております。
雨の日が多かったですが、やっと気温も上がってきましたので、ラベンダーが咲き始めました！！富良野・美瑛が一面花で埋め尽くされますので、機会がございましたら、旭川を拠点に観光などお勧めでございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　＊フロント　加藤＊

　この度は当ホテルをご宿泊頂き誠に有り難うございます。
　朝食バイキング等のサービスに関しまして、お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく感じております。
　宿泊日は、寒く歩くのは大変だったかと思います。旭川駅周辺にはたくさんのホテルがある中、当ホテルを、お選び下さいました事、御礼申し上げます。
　疲れた身体は当ホテルの大浴場で癒して頂ければ幸いでございます。
　お客様のまたのご宿泊、心よりお待ちしております。

　　　　　　フロント　畠山

　いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
　ご満足頂けたこと、大変嬉しく感じております。
　冬も近づいてきまして、大変寒くなってきております。お客様もお体にはご自愛くださいませ。
　またのご利用、心より御待ち致しております。

　　　　
　　　　　　　　フロント　畠山

　日頃より当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
ご朝食は和洋のバイキングを無料にてご提供させて頂いて頂いております。ご満足頂けたご様子に大変嬉しく思います。
初雪も早く寒いですが、風邪などめされませんようご自愛くださいませ。

　　　　　　　　　＊フロント　加藤＊

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場は、あまり広くはございませんが、ご満足いただけたようで、私どもも嬉しく思います。
これからの北海道は、大変過ごしやすく観光にも一番適した時期に入ります。次回、また機会がありましたら、ご家族・お友達と是非、いらして下さい。またのご利用、スタッフ一同こころよりお待ち申し上げます。

　　　　フロント　　谷口

この度は、当ホテルご利用頂きまして誠に有難うございます。
　お客様のご希望に添える料金のご提示ができず、ご不便をおかけいたしました。
各サイトで提示してます価格は、通常料金よりお得なプランとしてご案内しております。延泊の場合、現時点では通常料金になりますこと、どうかご了承下さいませ。

しかしながら、お客様のご指摘のように延泊の際の料金設定については、ルートイングループとしての今後の課題として改善していきたいと思います。

これからも、どうぞご愛顧賜りますようお願い申し上げます。


　　　　フロント　谷口

いつもルートインご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

お客様がお泊り頂いた日は、あいにくスポーツ団体の学生さんのご利用がございまして、朝食時間が重なり、ご迷惑をおかけいたしました。
朝食の生卵は、セルフでのご利用時、菌の繁殖が怪訝されているため、ご提供を控えさせていただいておりますこと、ご理解下さいますようお願い申し上げます。

大浴場は、決して広くはございませんが、足を延ばしてゆっくり入れると、ご好評いただいておりますが、洗い場が６ケ所しかないため、お待ちいただく事もございます。

この度は、お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。また、旭川にお立ち寄りの際は、当ホテルをご利用頂きますよう心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　フロント　　谷口

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

　大変ご満足頂けましたようで、スタッフ一同今後の取り組みへの励みとなりました。
　
　夕食レストランは土・日・祝お休みを頂いておりますので、寒い日や雨の日など、外にでるのが億劫な日はご不便をおかけしておりますが、タイミングよくご利用いただけましたようで、安心致しました。夕食の値段につきましては、お客様のご満足が頂けるよう勉強させていただきたいと思います。

　またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申しております。


　　　　　＊フロント　加藤＊