この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

初めてルートインをご利用頂いたとの事、立地・お食事・サービスに関しましてお褒めのお言葉を頂きとても嬉しく想っております。

ベッドや椅子に関しましてご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。

当ホテルのシングルルームのベッドは120センチ幅のものをご用意致しております。

若干の追加料金は頂いておりますが、セミダブルのお部屋のお一人様ご利用も承っております。こちらですとベッド幅140センチでのご用意となります。

また、私共ルートインの中には、シングルルームであってもセミダブルベッドにてお部屋設定しておりますホテルもございます。

背もたれのついている椅子を客室にご用意している店舗も多くございます。

何かご不明な点等ございましたら、どうぞお気軽にお電話にてお問い合わせ下さいませ。

貴重なご意見、有難うございました。

　＊ホテルルートイン旭川駅前　フロント：山口＊

　この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

大浴場のご利用に関しご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

現状、洗い場の数は女性大浴場に４つ、男性大浴場に６つとなっております。

ホテルをご利用頂いておりますお客様の人数や、お時間帯によりましてはどうしても混雑が避けられない状況にございます。

大浴場に関しましては、洗い場の数を増やす等の手段が取れませんもので、何卒ご理解の程を宜しくお願い致します。

また、チェックイン開始の15時から深夜２時まで大浴場ご利用頂けますが、比較的早いお時間や深夜帯は空いている事が多いようでございます。

フロントスタッフのご案内不足もあった事と存じます。

貴重なご意見有難うございました。

　＊ホテルルートイン旭川駅前　フロント：山口＊

　
　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

フロントスタッフのご案内に不手際がありご迷惑をお掛け致しました事、この場をお借り致しましてお詫び申し上げます。

お客様のご意見を真摯に受け止め、旭山動物園行きのバスの案内を新たに作成致しました。

ご指摘頂きました通り、目印となっておりましたコンビニエンスストアが先日移転し、旭山動物園バスをご利用のお客様に対して不親切なご案内となっておりました事、重ねてお詫び申し上げます。

恥ずかしながら、お客様にご意見を頂く事により私共気付かせて頂く事もございます。何かございましたらどうぞご遠慮なく仰って下さいませ。

貴重なご意見、本当に有難うございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　＊ホテルルートイン旭川駅前：山口＊

　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

私共のホテルはビジネスホテルではございますが、ルートインの特徴でもある大浴場のご用意が地下にございます。

お部屋のユニットバスとは違い、開放的な空間で足を伸ばして入れるお風呂は皆様から大変ご好評を頂いております。

お客様にもお気に召して頂けました事、大変有難く感じております。

また、現在インターネット上では様々なプランをご用意致しております。価格等の問題も含め、今後も多種多様なプランを検討させて頂きます。

もし何かご不明な点がございましたら、お電話でもご案内をさせて頂いておりますのでどうぞお気軽にお問合せ下さいませ。

旭川へお越しの機会がございましたら、お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

貴重なご意見有難うございます。

　＊ホテルルートイン旭川駅前　フロント：山口＊

この度は、ホテルルートイン旭川駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の水周りの件でお客様にご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
以後このようなことがないよう、お部屋の点検を全室において確認と修繕を実施いたしまた。
お客様が安心してご利用できるように最善の処置を心掛けて参ります。
どんなに小さなことで気になることがございましたらいつでもフロントまでお申し付けくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
チーフフロントクラーク　田北

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミ投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

この度はせっかくのご滞在だったのにも関わらずご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘いただいた点について、当時の担当のスタッフには頂いたご意見を踏まえ、厳重に注意を致します。

今後、このような不快な思いをされることがないよう、ホテルスタッフの対応のあり方を改め、お客様がホテルを快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

この度は大変申し訳ございませんでした。
また旭川にお越し頂く機会がございましたらよろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン旭川駅前一条通
フロントクラーク　林

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
GW期間中のご利用、混雑しており、ご利用しにくい部分もあったかと思いますが、またご利用頂きたいとのコメント誠にありがとうございます。
ビジネス向けの作り故、地下のお風呂なども大きい作りとはなっておりませんが、人工ラジウム温泉にてご用意しておりますので、ゆったりおつくろぎ頂ければと存じます。
またのご利用お待ちしております。

ホテルルートイン旭川駅前一条通　加藤

　この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルは「ホテルルートイン旭川駅前一条通」でございます。
旭川駅から徒歩5，6分のところにございまして、繁華街にも徒歩5～10分程で大体行くことができます。
朝食バイキングに関しましても貴重なご意見誠にありがとうございます。メインのおかず２品は毎日手作りでださせて頂いております。多くのお客様が美味しいと思って頂けるよう、朝食スタッフとも話し合い、改善に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。

ホテルルートイン旭川駅前一条通　　フロント　加藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様のご宿泊が満足頂けたようで大変うれしく思います。
これに驕らずこれからも努めて参ります。

ご滞在中に何かご不便・ご不明点などございませんでしたでしょうか。
フロントにお申し付け頂ければ可能な限り対応させて頂きますので遠慮なくお申し付け頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン旭川駅前一条通　鈴木

　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは旭川駅から徒歩５分程離れておりますが、繁華街へも徒歩５分程でだいたいの所には行ける距離にございます。駅目の前のホテル様方からすると、少し不便かもしれません。大変申し訳ございません。また、当ホテルはビジネスホテルでございますので、寝るだけに特化した、簡素な作るりとなっておりますので、お部屋の広さなどはないので、ご理解の上、ご了承くださいませ。
朝食は和洋のバイキングでご用意させて頂いておりまして、お部屋とは別にお風呂もございますので、ゆったりした時間もお過ごし頂ければ幸いでござます。
またのご利用お待ちしております。

ホテルルートイン旭川駅前一条通　加藤

日頃よりルートインをご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。重ねて貴重なお時間を頂戴致しましたこと感謝申し上げます。

当ホテルは開業から16年経ちますので古いことは否めませんが、清潔感を大切にし、清掃は隅々まで入念に行っております。現在ルートインは全国に323店舗ございます。各ホテル毎にコンセプトが異なりますので、そちらについても楽しめるかと存じます。引続きホテルルートイン旭川駅前一条並びにルートインを末永く宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン旭川駅前一条　渡邊

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

コンセントに関しまして、ご案内が不足してしまい申し訳ございません。当ホテルでは3か所、入口、ベッド周り、デスク上にご用意がございます。また、貸出品の中に延長コードもございますので、お気軽にフロントにお申し付けくださいませ。

今後もスタッフ一同お客様にご満足いただけますよう精進いたしてまいります。
またの機会のご利用スタッフ一同お待ちいたしております。

ホテルルートイン旭川駅前一条通　宮田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地に関しまして、駅周辺のホテルに比べると少々歩きますが、その中でも当ホテルにご宿泊頂き大変嬉しく思います。
コンビニは徒歩数分圏内にございまして、フロントにてお声がけ頂けましたら、周辺の施設などご案内させて頂いております。お気軽にお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン旭川駅前一条通　宮田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

駐車場に関しましてご不便をお掛けして申し訳ございません。予約制ではなく先着順でのご案内でございますので、ご了承願います。

チェックインも皆様をお待たせすることのないようにご対応いたしておりますが大変長い時間お待たせしてしまい申し訳ありませんでした。

貴重なご意見としてスタッフ一同にお伝えさせていただき今後のサービス向上に向けて精進して参りますので、機会がございましたらまたのご利用お待ちいたしております。

ホテルルートイン旭川駅前一条通
髙橋

　この度は折角当ホテルをご利用頂けたにも拘わらず、大変ご不快な印象を与えてしまい、申し訳ございませんでした。到着時お名前をお伺いしているのは、ご予約がちゃんと入っているかの確認を取るため、もう一店舗の「ホテルルートインGRAND旭川駅前」とお間違いになられるお客様が多く、早めに確認を取りたいという気持ちが焦ってしまい、お客様の言う通り、落ち着いて、記帳が終わってから、確認でも遅くはないと感じました。大変申し訳ございませんでした。
朝食は無料の和洋のバイキングでご用意させて頂いておりますので、制限があり、北海道ならではの食材をご提供できず、大変申し訳ございません。期間限定でお出しすることもございますが、毎日ご提供できず、改善していけれればと感じております。
当ホテル正面入り口は一条通のメイン道路から中道に入った側にございますので、旭川駅からだと逆側になってしまい、駅から来られるお客様にとってはぐるっと歩かされる形となってしまい、ご不便をお掛けしております。
今回の度重なるご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン旭川駅前一条通　加藤

　この度は、ご宿泊頂きありがとうございます。
当ホテルの駐車場は立体駐車場の為入庫台数もそれほど多くはないのでコインパーキングへのご案内も多々ございます。お客様には極力ホテルから近い所をご案内出来る様努めております。
　この度は、ご不便なくご利用できたようで何よりでございます。
　旭川にお越しの際は、またのご利用お待ちいたしております。

　ホテルルートイン旭川駅前一条通　高橋

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
今回、高校生の団体様が60名近かったので、時間制限を設けさせて頂き、ご宿泊のお客様へは
大変ご不便をお掛けいたしました。大変申し訳ございません。高校生はほぼ男性のお客様でしたので、数名ずつのご利用だとしても一般のお客様のご利用時間で大変混雑が予想されましたので、時間制限の対応をさせて頂きました。ご理解の上、ご了承くださいませ。
またのご利用お待ちしております。

　　　　　　　ホテルルートイン旭川駅前一条通　加藤