いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

　繁華街までは比較的近い距離ではありますが、寒い日や雨降りの日は距離が遠くかんじられるものでございます。冷え切った体を地下のお風呂でしっかり温まっていただけましたでしょうか。
　ご朝食はご満足頂けましたようで、大変うれしく思います。

　もう少しで春という時期ではございますが、インフルエンザも勢いをましておりますので、どうぞご自愛くださいませ。

　寒い旭川ではございますが、近くにお越しの際には、また、お立ち寄りいただきたいと存じます。スタッフ一同心よりお待ち申しております。


　　　＊フロント　加藤＊

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

　オープン当時を知っているスタッフも減っていますので、当時との違いを教えていただきまして、ありがとうございます。また、良く評価していただき、誠にありがとうございます。

　旭川は内陸で盆地ですので、夏は暑く、冬は寒いという気候でございますが、特に今回の冬は厳寒で、－20℃を下回る日もございました。
　お客様にはご不便な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございません。数台しかご用意がございませんが、電気ストーブも貸出しておりますので、また、寒い日に旭川へお越しの際には、お声掛けいただければと思います。

　まだまだ、寒い日が続きますので、ご自愛くださいませ。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申しております。


　　　＊フロント　加藤＊

　いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

　せっかくごゆっくり疲れを癒していただけたにも関わらず、不愉快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。

　掃除に関しましては、チェック不足であり、行き届いたお掃除ができていなく、快適なお部屋をご提供できず、申し訳ございません。今後も気をつけて参りたいと思います。

　朝刊付きプランでお申し込みいただいたお客様へは、朝刊引き換えのチケットをお渡ししておりますが、それを忘れてしまったにせよ、ご説明がなかったことは、こちらのご説明不足でございます。大変申し訳ございません。今後も一つでもお客様へのご不便が減るようスタッフ一同努力してまいります。

　お部屋の鍵でございますが、今の所、オートロックへ切り替えるという予定はまだございませんが、今後改善していく中で、貴重なご意見として上げさせていただきたいと思います。いますぐできることではございませんが、できることから改善していきたいと思います。
　
　お忙しい中、口コミへの御投稿ありがとうございます。

　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。


　　　　　　　　　＊フロント　加藤＊

　いつもホテルルートイン旭川駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　お忙しい中、口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。

　お仕事で朝早いご出発でしたのでしょうか。朝食は無料サービスでついておりますので、是非、次の機会がございましたら、ごゆっくり、朝食をお召し上がりいただきたいと思います。

　地下の人工ラジウム温泉はご利用頂けましたでしょうか。朝食をお召しあがれなかった分、お風呂で、ゆっくり、疲れを癒して頂ければと思います。

　ご満足して頂けましたようで、有りがたく思うと共に、何かお気づきの点がございましたら、是非とも、また、ご投稿頂きたいと思います。

　旭川へお越しの際には、また、ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しております。

　　　
　　　＊ホテルルートイン旭川駅前　フロント　加藤＊

　いつもホテルルートイン旭川駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　施設、サービスの内容はご満足いただけましたでしょうか。只今、シェル石油の割引を行っておりますが、また、期間が変わりますと、別の割引であったり、サービスであったりと行っておりますの、色々な期間にまた、お越しいただければと思います。
　お忙しい中、口コミへのご投稿有り難うございます。是非、また、ホテルルートイン旭川駅前をご利用下さいませ。


　　　　*ホテルルートイン旭川駅前　フロント　加藤＊

　この度は数あるホテルの中から、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

　フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂き恐縮ではございますが、お客様の暖かいお言葉が何よりの励みとなります。とても嬉しく、感謝の気持ちでいっぱいでございます。

今後も施設やサービス面だけではなく、お客様とのふれあいや温かみのある対応をモットーにスタッフ一同頑張って参ります。

お客様からのご意見・ご感想等で私共は日々学ばせて頂いておりますので、今後も何かお気付きの点等ございましたら是非お申し付け頂ければ幸いでございます。

今後も当ホテルとルートイングループをご愛好下さいます様、宜しくお願い申し上げます。

またお客様にお会いできる日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン旭川駅前　河上

　この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご指摘頂きました、朝刊・ドリンク付のビジネスプランでございますが、確かにお客様の仰られます通り現在、朝日新聞に関しましては無料で皆様にご提供させて頂いております。

お客様によりましてはもう一紙、別の新聞も読みたいというご要望もございます為、本来フロントにて販売しております読売新聞をサービスにて差し上げております。

プランに関しまして説明不足で申し訳ございません。

今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

　＊ホテルルートイン旭川駅前　フロント：山口＊

この度は当ホテルに
ご宿泊頂き誠に有難うございます。
大浴場の表示が解りにくく申し訳ございません。
机の下のインフォメーションブックの中に表記しておりますので解りにくかったと思われます。
今後は、分かりやすいように検討いたします

ご指摘有難うございました。

　この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの大浴場は、人口温泉ではございますが、お客様にご好評をいただいております。お客様にもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

しかし、ベットが固く、お客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を参考に、現在、客室のベッドマットの点検をし、マットレス交換や、厚めのベッドパッドを敷くなどの対応をさせていただいております。

次回も旭川へお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

＊ホテルルートイン旭川駅前：伊東＊

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様に満足してご宿泊いただけたようで、大変嬉しく思っております。


またのご来館を心よりお待ちしております。

＊ホテルルートイン旭川駅前：伊東＊

　日頃より当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。設備等に関してはご満足頂けたご様子に大変嬉しく感じております。駅からは徒歩約5分の距離ではございますが、歩きにくい雪道の為、また寒さも重なり、当ホテルまで到着するのに、大変だったことと存じます。駅のすぐそばにあるホテルもあるなか、当ホテルを選んでいただき、大変光栄に感じております。立地でご不便をお掛けしている分、お客まさにご満足頂ける、サービスをご提供できるよう今後も努力してまいります。
　旭川へお越しの際には、また当ホテルをご利用頂ければと思います。

　　　　　　　　＊フロント　加藤＊

　日頃より当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
ご朝食は和洋のバイキングを無料にてご提供させて頂いて頂いております。ご満足頂けたご様子に大変嬉しく思います。
初雪も早く寒いですが、風邪などめされませんようご自愛くださいませ。

　　　　　　　　　＊フロント　加藤＊