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割烹旅館 東山のクチコミ・お客さまの声
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外観から期待して宿泊したのですが、フロントの男性の接客が不親切でびっくりしました。食事も懐石を楽しみにしていたのですが、仲居さんも料理の内容を把握していないようす。ホテルではなく、旅館を選んだのは温かいおもてなしを含めて期待していたから。ショックでした。
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割烹旅館東山の篠崎です。この度はご利用ありがとうございました。フロントの対応が不親切だったとの件、大変申し訳ありませんでした。当館限られた人手で営業しており、いろんな距離感で接してこられるお客様がおられますので、必要以上のご案内をしておりません。料理のご案内に関しましても、同様に基本的には品書きをつけており、お客様同士のお話をお邪魔しないことが当館の前提のため逐一ご説明申し上げておりません。是非とも次回以降大宮に来られるときは、お客様のご希望に添えるどこまでも行き届いたおもてなしのできる旅館をお選びいただければと存じます。
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投稿者さんの 割烹旅館 東山 のクチコミ
外観から期待して宿泊したのですが、フロントの男性の接客が不親切でびっくりしました。食事も懐石を楽しみにしていたのですが、仲居さんも料理の内容を把握していないようす。ホテルではなく、旅館を選んだのは温かいおもてなしを含めて期待していたから。ショックでした。
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割烹旅館東山の篠崎です。この度はご利用ありがとうございました。フロントの対応が不親切だったとの件、大変申し訳ありませんでした。当館限られた人手で営業しており、いろんな距離感で接してこられるお客様がおられますので、必要以上のご案内をしておりません。
料理のご案内に関しましても、同様に基本的には品書きをつけており、お客様同士のお話をお邪魔しないことが当館の前提のため逐一ご説明申し上げておりません。
是非とも次回以降大宮に来られるときは、お客様のご希望に添えるどこまでも行き届いたおもてなしのできる旅館をお選びいただければと存じます。