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割烹旅館 東山 クチコミ・感想・情報

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割烹旅館 東山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:84件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
宿泊年月
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設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 割烹旅館 東山 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月02日 10:33:11

8/29に子供連れで宿泊しました。
貸切風呂がありよかったです。
ただ、入り口向かって右側のシャワーがなぜか温度調節が出来ず、修理されたほうが良いと思います。
昔ながらの趣ある感じでよかったと思います。
ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年08月
ご利用の宿泊プラン
☆☆ 和室・バストイレ付 ☆☆
ご利用のお部屋
【☆☆ 和室 ☆☆】

設備・アメニティ3

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投稿者さんの 割烹旅館 東山 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月26日 20:55:04

大人四人、子供一人の家族で利用しました。

広々とした和室は、心落ち着き、ゆったりと眠りにつくことが
で来ました。旅の疲れもすっきり回復でき満足しています。

お風呂も掃除が行き届いていて気持ちよく、心を解きほぐすこと
が出来ました。ありがとう。

余談ですが、中庭には松の大木や木々が茂っており歴史を感じ
させます。手入れをちょっとしただけで見事な中庭が完成する
と思いつつ帰路につきました。

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宿泊年月
2009年05月
ご利用のお部屋
【☆ 和室二間B ☆】

設備・アメニティ3

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投稿者さんの 割烹旅館 東山 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月07日 15:48:55

GW中子連れでお世話になりました。
一番満足したのは食事がおいしかったことです。接待などに利用されるだけあって、料理のレベルの高さを感じました。仲居さんの細やかな配慮もうれしかったです。またそちらに行く際は利用したいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
家族で懐石料理♪1泊2食付和室二間Bプラン
☆ 和室二間B ☆

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宿泊年月
2009年05月
ご利用の宿泊プラン
家族で懐石料理♪1泊2食付和室二間Bプラン
ご利用のお部屋
【☆ 和室二間B ☆】

設備・アメニティ2

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投稿者さんの 割烹旅館 東山 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月12日 19:34:18

夕食は満足でしたが、朝食が物足りなかった。普通の朝定食を食べているようなメニューでした。

帰りに宿泊地から近くの駅までの地図を頂きましたが、とても判り難かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
割烹旅館 東山 2019年07月16日 23:09:23

割烹旅館東山の篠崎です。この度はご利用ありがとうございました。朝食が物足りなかったとの件でございますが、ご期待に添えず申し訳ありません。夜が全8品のしっかりしたコースになるので、当館のポリシーとして朝食は和定食の手作り&シンプルを心がけたものをお出ししております。

最寄りの大宮公園駅までの地図に関しましては、GOOGLEなどの地図をもとに、北側を上においた忠実なものでお泊りのお客様には評価を頂いているものでございます。元々大宮公園駅まではわかりやすい区画の整理がなされておらず、斜めの道が多く大変分かりづらいので、当館の地図が結局お客様のご期待に添えなかったようで申し訳ありませんでした。

是非とも次回以降大宮に来られるときは、分かりづらい大宮公園駅でなく、JR大宮駅からのタクシーのご利用の行き来をおすすめいたします。どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
季節を楽しむ本格懐石(会席)料理♪1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【和室二間B】

設備・アメニティ2

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龍 飛さんの 割烹旅館 東山 のクチコミ

龍 飛さん [30代/男性] 2019年05月25日 10:53:30

案内された部屋が埃っぽく、照明の辺りから雪が落ちてきたと思ったら結構デカい埃の玉が…衝撃が走りました。布団も何か痒くなるし、事前に洗濯やら干すやらしてないの?と疑ってしまう。
洗面所の電球切れたから何とかしてと内線でお願いしたら換えてくれたはいいがカバーがなく剥き出しの電球やし。舐めた対応してくれる
他の方々の高レビューを疑ってしまいます。
また大宮に来る機会があったとしてもこの旅館だけは使いたくない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
割烹旅館 東山 2019年07月16日 22:48:23

割烹旅館東山の篠崎です。この度はご利用ありがとうございました。ホコリが落ちた件、大変申し訳ありませんでした。こちらに関しましては私共の完全なミスです。また、部屋自体が埃っぽかったとのことに関しましては、日々ご利用前の清掃を欠かしておりそのようなことはございません。

また照明のカバーに関しては対応した女性スタッフが高所の照明器具を臨時で電球交換対応して、カバーを戻すことができず、お部屋に長々とお邪魔してしまうことを避けたためと確認いたしました。

当館夕食は会席9品のコースを板場のしっかりした仕込み、また朝食も手作りの和定食おつけしてリーズナブルな価格でやらせていただいており、「この価格でこんなにちゃんとした料理が出るのか」とたくさんのお客様に喜んでいただいております。

限られた人手で完璧なおもてなしはできませんが、またお客様が来られる機会がありましたら電球が切れないように事前のチェックを入念にさせていただきたいと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
季節を楽しむ本格懐石(会席)料理♪1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

設備・アメニティ2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 割烹旅館 東山 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月06日 00:58:21

外観から期待して宿泊したのですが、フロントの男性の接客が不親切でびっくりしました。食事も懐石を楽しみにしていたのですが、仲居さんも料理の内容を把握していないようす。ホテルではなく、旅館を選んだのは温かいおもてなしを含めて期待していたから。ショックでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
割烹旅館 東山 2019年07月16日 22:57:43

割烹旅館東山の篠崎です。この度はご利用ありがとうございました。フロントの対応が不親切だったとの件、大変申し訳ありませんでした。当館限られた人手で営業しており、いろんな距離感で接してこられるお客様がおられますので、必要以上のご案内をしておりません。

料理のご案内に関しましても、同様に基本的には品書きをつけており、お客様同士のお話をお邪魔しないことが当館の前提のため逐一ご説明申し上げておりません。

是非とも次回以降大宮に来られるときは、お客様のご希望に添えるどこまでも行き届いたおもてなしのできる旅館をお選びいただければと存じます。

ご利用の宿泊プラン
季節を楽しむ本格懐石(会席)料理♪1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【和室20畳】

設備・アメニティ2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

X11_SPADAさんの 割烹旅館 東山 のクチコミ

X11_SPADAさん [40代/男性] 2011年08月17日 09:31:10

食事は非常においしく、量も適切で良かったです。
要望があるとすれば、トイレに洗浄機能をつけてほしいことと、部屋の換気扇の音を静かにしてもらえるとなお良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
家族・カップルで会席料理♪1泊2食付和洋室プラン
ご利用のお部屋
【☆☆ 和洋室 ☆☆】

設備・アメニティ1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

ししゆゆ2014さんの 割烹旅館 東山 のクチコミ

ししゆゆ2014さん [30代/女性] 2019年08月06日 20:46:16

はっきり言って、もう泊まりたくない宿でした。
鉄道博物館に近いこともあり、赤ちゃんもいましたので、場所も近く和室だと安心かなという理由で決めました。
しかし、部屋に着いてトイレを借りたところ、何と!!流れていなかったのです!
こんなこと今まで何十回も旅行に行っていますが、初めてです。
部屋も掃除してるのか埃っぽいし、風呂はカビ臭いし。
冷蔵庫は、何十年ものなのかと思うくらいの霜が付いていて、冷凍部分には何も入りません。
風呂の前の床は抜け落ちそうなほど歪み歩くのが怖かったです。
朝も朝食から部屋に帰ってみると、布団も片付けられていて、ビックリしました。

早く帰れと言うことなんでしょうか…
よくこれで値段がとれるなと思いました。
こんなことなら、ビジネスホテルに泊まった方がよほど快適かと思いました。

他にも同じような書き込みを拝見しましたが、改善するおつもりがない宿なのだなと改めて感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
割烹旅館 東山 2019年08月09日 00:35:37

割烹旅館東山の篠崎です。この度はご利用ありがとうございました。

ご不便をおかけして大変申し訳有りませんでした。

今後おっしゃるようなことが内容改善に努めたいと存じます。

朝の布団に関しましては、旅館においては布団を片付けることは比較的多うございまして、当館も極力お部屋をリフレッシュするためお布団をあげさせていただいております。

こちらに関しましてご理解の程よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
家族・ビジネス・観光に♪純和定食の朝食付ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

投稿者さんの 割烹旅館 東山 のクチコミ

投稿者さん 2008年12月22日 22:31:26

ちょっと古いお宿って感じだけど、料理も美味しくゆっくり出来ました

【ご利用の宿泊プラン】
家族・カップルで懐石料理♪1泊2食付和洋室プラン
☆☆ 和洋室 ☆☆

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投稿者さんの 割烹旅館 東山 のクチコミ

投稿者さん 2008年12月15日 19:18:08

朝食しか食べなかったのですが、おいしかったです。今度は二食付きで利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

☆☆ 和洋室 ☆☆

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投稿者さんの 割烹旅館 東山 のクチコミ

投稿者さん 2008年08月08日 23:57:31

 12名で3部屋を予約し、利用させていただきました。とっても静かで落ち着いた雰囲気と、美味しい食事に満足しました。食事の場所もとても風情があり、食事は夕食・朝食ともに本当に美味しくて、食事付きにして正解でした。良い思い出ができました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
家族で懐石料理♪1泊2食付和室二間Bプラン
☆ 和室二間B ☆

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投稿者さんの 割烹旅館 東山 のクチコミ

投稿者さん 2008年05月05日 10:42:30

趣のある旅館で都会の中にある所とは思えないほど、落ち着いた空間でくつろげました。食事もおいしく、2食にして良かったです。
少し残念なのは、子供の身体が不自由なので、エレベーターがあれば良かったです。(2階の部屋)
全般的には大変満足でした。また利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
家族・カップルで貸切風呂♪1泊2食付和室プラン
☆☆ 和室 ☆☆

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投稿者さんの 割烹旅館 東山 のクチコミ

投稿者さん 2008年03月24日 09:19:17

泊まった部屋は昔ながらの旅館の和室でアメニティも最低限付いていて
特筆することはないのですが、料理とサービスが素晴らしかったです!
特に料理は割烹旅館だけあって本当に美味しかったです!
料理だけのために泊まるのでも価値ありです!
2歳と3ヶ月の子供を連れてたのですが、色々と気を遣ってくれました。



【ご利用の宿泊プラン】
家族・カップルで貸切風呂♪1泊2食付和室プラン
☆☆ 和室 ☆☆

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投稿者さんの 割烹旅館 東山 のクチコミ

投稿者さん 2007年12月31日 19:57:54

流石割烹旅館だけあって料理がとても美味しかったです。



【ご利用の宿泊プラン】
家族・カップルで貸切風呂♪1泊2食付和洋室プラン
☆☆ 和洋室 ☆☆

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投稿者さんの 割烹旅館 東山 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月26日 17:08:01

料理は、和風懐石で、野菜が、手が込んでいて、見た目も美味しそうで、夏らしい趣でした。
部屋は、趣のある落ち着いた感じの部屋でした。 機会が有れば、又よろしく御願いします。

【ご利用の宿泊プラン】
家族・カップルで貸切風呂♪1泊2食付和洋室プラン
☆☆ 和洋室 ☆☆

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ねずみくん1969さんの 割烹旅館 東山 のクチコミ

ねずみくん1969さん [30代/男性] 2007年08月18日 12:58:44

 部屋(20畳)がとっても広くて、3人の子供達は大喜びでした。朝食のみでしたが、とってもおいしい朝食で、この次に利用するときはぜひ夕食もお願いしたいと思っています。今回は埼玉スタジアム2002での浦和レッズの試合観戦が主な目的でしたが、大宮公園サッカー場にも至近なので、この次は大宮アルディージャの試合観戦の際にお世話になりたいと思っています。またよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族

投稿者さんの 割烹旅館 東山 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月13日 11:28:04

8月11日に宿泊しました。
大人5人で早めのチェックインでしたが、広い和室で、まずはお風呂につかりのんびりと過ごしました。
静かな環境で、山の別荘にでもいるような感じで、リラックスしました。
強いて言えば、自由にいつでもお風呂に入れるとうれしかったかな。

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投稿者さんの 割烹旅館 東山 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月03日 11:56:13

7月30日から二泊三日で宿泊させていただきました。子供が急に熱を出してしまい大変でしたが、従業員のかたが小児科を探してくださりとても助かりました。朝食のみの利用でしたが、とてもおいしかったです。次の機会には、夕食も食べてみたいと思います。お部屋に時計と館内案内があるとよかったなぁと感じました。お世話になりました。

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投稿者さんの 割烹旅館 東山 のクチコミ

投稿者さん 2007年06月25日 13:52:49

今回は、家族5人で利用しましたが部屋は和室が二間あったので子供は満足してました。館内の案内が無かったので有った方が良かったと思います。
食事は朝食のみでしたが和食だったので子供向けの料理が有ると嬉しかったです。

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投稿者さんの 割烹旅館 東山 のクチコミ

投稿者さん 2007年06月23日 21:39:35

六月二十二日から二十三日にかけ家族三人で素泊まりの一泊でした。子供が一歳なのでベッドでは落ちてしまうことがあるので和室はありがたかった。コンビニはそこそこ近いし便利。住宅地の中で静かでぐっすり眠れました。タクシーもすぐ来てくれて大助かり。今度は食事付きのプランにしたいです。機会があればまた利用したいです。このたびは本当にお世話になりました。

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