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山代温泉 木漏れ日の宿 ホテル大のや クチコミ・感想・情報

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山代温泉 木漏れ日の宿 ホテル大のやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.71
  • アンケート件数:458件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.71
  • 立地4.57
  • 部屋4.86
  • 設備・アメニティ4.57
  • 風呂4.29
  • 食事4.86
宿泊年月
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総合3

投稿者さんの 山代温泉 木漏れ日の宿 ホテル大のや のクチコミ

投稿者さん 2019年07月12日 16:04:03

古さは否めないが温泉は良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
山代温泉 木漏れ日の宿 ホテル大のや 2020年02月18日 18:09:55

この度はご来館誠にありがとうございます。お礼のお返事が遅くなり誠に申し訳ありません。ご指摘の通りです。古さには勝てませんね(笑)。でもお湯は『最高』です。旅館の目の前には山代温泉のシンボル古総湯があり温泉街の中心に位置しております。古くても良い旅館を目指して頑張りますので応援よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
大のや特選料理「加賀能登夏の旬彩膳」 ~季節の恵みと地元の味をおたのしみ!~≪6月~8月≫
ご利用のお部屋
【数寄屋造り和室12.5畳 バス・トイレ付き】

総合3

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投稿者さんの 山代温泉 木漏れ日の宿 ホテル大のや のクチコミ

投稿者さん 2019年04月01日 17:52:33

古い感じがいたるところに感じられるホテルでした。
テレビがすごく小さかったのと、五分間隔で[ボーーンボーーン]と結構大きな雑音が聞こえ気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
味覚とかに料理を満喫!蟹1杯&加賀能登味覚会席≪11月~3月≫
ご利用のお部屋
【数寄屋造り和室12.5畳 バス・トイレ付き】

総合3

投稿者さんの 山代温泉 木漏れ日の宿 ホテル大のや のクチコミ

投稿者さん 2018年10月27日 21:10:27

料理が朝夕共とても美味しかったです。平日に宿泊させて頂いたのですがお風呂もほぼ貸切状態でゆっくり入ることできました。普段お抹茶を頂くことがないので、到着時のお抹茶がとてもよかったです。ただ、この時期仕方ないのかも知れませんが、部屋に何回かカメムシが出てすぐ対応してくださいましたが、ちょっと残念な気分になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽☆21】特選料理「秋の紅がさね」~早めに申し込めば鮑のステーキが付いてくる~≪9月~11月≫
ご利用のお部屋
【数寄屋造り和室10畳 トイレ付き】

総合3

投稿者さんの 山代温泉 木漏れ日の宿 ホテル大のや のクチコミ

投稿者さん 2018年06月08日 16:59:27

わけありプランだったけど、平日っていうのもあって、バス・トイレ付きにグレードアップしたのは嬉しかった。
旅館の入り口と駐車場がかなり分かりづらい。看板を大きく表示した方がいいと思う。
プランの詳細に書いてあった、「鍵2つ用意してあります」1つしかなかった。部屋のアメニティ、ヒゲソリはどこにあるの。
部屋にアンケートあったけど、書くものがない。
従業員の「報連相」は、した方がいいと思う。フロントでもらった割引券の話。この件は食事中、後ろの席のやり取りが聞こえたから。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【ちょっと訳あり】大のや1日1室限定プラン≪4月~8月≫
ご利用のお部屋
【旧館和室・トイレ付き(ちょっとワケありのお部屋)】

総合3

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投稿者さんの 山代温泉 木漏れ日の宿 ホテル大のや のクチコミ

投稿者さん 2017年12月07日 19:47:46

カニと加賀能登味覚懐石を楽しみに泊まりましたが、加賀能登料理を理解することが出来ないほど落胆して帰ってきました。
非常に残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
味覚とかに料理を満喫!蟹1杯&加賀能登味覚懐石≪11月~3月≫
ご利用のお部屋
【数寄屋造り和室12.5畳 バス・トイレ付き】

総合3

ひみつのいすさんの 山代温泉 木漏れ日の宿 ホテル大のや のクチコミ

ひみつのいすさん [50代/女性] 2017年11月24日 17:24:53

広いお部屋でゆったり過ごすことができました。お風呂掃除が行き届いていましたし、いいお湯で気持ちよく入れました。露天風呂とはいっても景色が見えず、露天感はありませんでしたが、そこは温泉街故に仕方がないと思います。ただ、特選という料理は全くの期外れで、お値段に見合っていないと思います。特に最後の方に登場したブリの包み焼きはパッサパサで驚きを隠せませんでした。お刺身は美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
◆【ポイント10倍】大のや特選料理「紅がさね」~季節の恵みと地元の味を堪能!~
ご利用のお部屋
【数寄屋造り和室12.5畳 バス・トイレ付き】

総合3

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投稿者さんの 山代温泉 木漏れ日の宿 ホテル大のや のクチコミ

投稿者さん 2017年05月03日 20:44:11

4月22日に宿泊しました
大浴場で給水栓からお湯が出ないというトラブル発生!
温泉地の宿泊施設でお湯が出ないなんて・・・




















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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
山代温泉 木漏れ日の宿 ホテル大のや 2017年05月10日 18:19:07

この度はご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
ボイラーの故障により温泉は正常でしたがシャワーが水しか出ない不具合が発生いたしました。
故障したのが土曜の夜ということもあり、修理業者と連絡がとれず、翌日の復旧となってしまいました。
せっかく温泉を楽しみに来られたのに、このようなことになってしまい、大変申し訳ございませんでした。
近隣に総湯という施設がありますので、代替措置としてそちらに誘導させていただいたのですが、周知が徹底できませんでした。
今後はこのようなことがないよう最大限努力したいと思います。

ご利用の宿泊プラン
大のや特選料理「紅がさね」 ~季節の恵みと地元の味をおたのしみ!~≪4月~8月≫
ご利用のお部屋
【数寄屋造り和室10畳 トイレ付き】

総合3

お冨さんさんの 山代温泉 木漏れ日の宿 ホテル大のや のクチコミ

お冨さんさん [50代/男性] 2017年03月26日 14:31:38

古総湯の真ん前です。
コスパは相対的に良いほうだと思います。
豪華さはありません。殺風景です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
◆【朝食付】お手軽温泉旅行プラン~チェックイン24時までOK~
ご利用のお部屋
【和室10畳~12畳洗浄機能トイレ付き和室】

総合3

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けん4433さんの 山代温泉 木漏れ日の宿 ホテル大のや のクチコミ

けん4433さん [40代/男性] 2016年10月10日 23:01:19

10/8に一泊しました。ホテルの配慮で特別室に泊まりました。茶室がありましたが必要ありません。びっくりしたのが、翌日朝食会場で食べ終わり部屋に戻ったらすでに布団が片付けされていました。もう少し休みたかったのと財布など出しておいたのでビックリです(°_°)夕食中に布団をひくのはわかりますが、朝食中の片付けは、やめた方がいい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
山代温泉 木漏れ日の宿 ホテル大のや 2017年01月13日 18:53:14

ご利用ありがとうございました。
ご指摘いただきました点、反省とともに検討した
結果、食事の間に係が布団敷き、上げをする旨のご案内を掲示することになりました。
少しずつお客様の声を生かして進化していきたいと思います。ご指摘ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
大のや特選料理「紅がさね懐石」~季節の恵みと地元の味を堪能!~≪9月~3月≫秋旅
ご利用のお部屋
【数寄屋造り和室12.5畳 バス・トイレ付き】

総合3

つんチャン1797さんの 山代温泉 木漏れ日の宿 ホテル大のや のクチコミ

つんチャン1797さん [50代/男性] 2016年10月09日 22:01:24

平日だったため宿もすいておりお風呂も貸しきりでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
山代温泉 木漏れ日の宿 ホテル大のや 2017年01月13日 18:40:20

ご利用ありがとうございました。
当館は小さな宿ですので平日は特に静かにゆったりと
お過ごしになられたのではないでしょうか。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆【ポイント10倍】朝食付きプラン~チェックイン24時までOK~
ご利用のお部屋
【和室10畳~12畳洗浄機能トイレ付き和室】

総合3

仙台の星さんの 山代温泉 木漏れ日の宿 ホテル大のや のクチコミ

仙台の星さん [60代/男性] 2016年10月07日 19:10:04

結婚30周年の記念に金沢を選択、全体的にはまずますでした。夕食が同フロアの別の部屋での
食事であった点は気になりましたが、コスパ的にはよかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
山代温泉 木漏れ日の宿 ホテル大のや 2017年01月13日 18:34:13

この度はご利用ありがとうございました。
別の部屋にての提供は、ご移動していただくのは、わずらわしいかと思います。申し訳ございません。
事前のセッティングに時間がかかるため、お客様の寛ぎの時間をそこなうこと、直前はお料理を調理場にとりに行き、鮮度が落ちない状態で提供したいこと、食事の時間中に布団を敷いたり片づけたりできることなどの理由で近くの和室に案内させていただいております。ご理解いただければ幸いです。
全体的にはご満足いただけた水準のサービスを提供できた、と解釈させていただきました。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋食】おふたりの時間を大切にできる☆ご夫婦&カップルプラン≪9月~3月≫
ご利用のお部屋
【数寄屋造り和室10畳 トイレ付き】

総合3

Kurorin1さんの 山代温泉 木漏れ日の宿 ホテル大のや のクチコミ

Kurorin1さん [40代/男性] 2016年10月05日 20:55:08

値段からすると、まあこんな感じかもしれない。
夜7時半の夕食のせいか、せかされた感じがした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
山代温泉 木漏れ日の宿 ホテル大のや 2017年01月13日 18:12:56

この度はご宿泊ありがとうございました。
私どもの夕食の最終案内は19時30分でございまして、ご希望に添えなかったことを残念に思います。通常、19時30分スタートの場合では、それほど終わる時間を気にせずスタッフは行動するはずなのですが、そのように受け止められてしまうような振る舞いがあったと思われますのでその点は反省し注意したいと思います。
小さな旅館ですので、限られた人員で最大限にご満足いただけるサービスを模索しております。
この度は貴重なご意見として賜りたいと思います。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
大のや特選料理「紅がさね懐石」~季節の恵みと地元の味を堪能!~≪9月~3月≫秋旅
ご利用のお部屋
【数寄屋造り和室10畳 トイレ付き】

総合3

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投稿者さんの 山代温泉 木漏れ日の宿 ホテル大のや のクチコミ

投稿者さん 2016年07月31日 23:32:30

宿に着いてからフロントまでは荷物を運んで貰えたが、部屋へ案内する時には一部のみで、後は自分で持って入った。他の旅館では無かった事で少し驚いた。
浴衣の上に羽織る袢纏は必要なら貸しますと言って貰えたが、夏場用の袢纏は無いとのことで浴衣だけで外に出掛けたり、食事に行くには気が引けた。浴衣の上の羽織のものが欲しかった。
そして温泉に行く持ち物用の袋が部屋には無いのを口コミで読んでいたので、フロントで借りたが、口コミを見ていなかったらバッグが有るのも分からなかった。宿に着いた時にそういった情報は伝えて欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
山代温泉 木漏れ日の宿 ホテル大のや 2016年08月03日 17:52:42

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。またご投稿もいただきありがとうございます。
行き届かない点が多く、気持ちよくお過ごしになれなかったかと思いますと、残念で申し訳なく思っております。
改善に努めてまいります。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。


ご利用の宿泊プラン
【さき楽☆21】「紅がさね懐石」~21日前までのご予約で鮑のステーキがついてくる!~≪6月~8月≫
ご利用のお部屋
【数寄屋造り和室10畳 トイレ付き】

総合3

momonenekokoさんの 山代温泉 木漏れ日の宿 ホテル大のや のクチコミ

momonenekokoさん [50代/男性] 2016年03月23日 13:46:32

3月の3連休でお世話になリました。
山代温泉街で夕食を好きな所でいただけるので2泊3食は良いプランだと思います。地元の美味しいお鮨を頂くことが出来ました。
建物は古いのかもしれませんがお掃除が行き届きお部屋も快適に過ごせました。

ホームページでは浴衣の貸し出しやお風呂へ行く際のバッグの紹介をされていますが、宿泊
した際にフロントや案内係りの方から何も説明がありませんでしたので全然知りませんでした。
お風呂に行く度にカゴがなくて不便だと感じましたし、HPで紹介しているバッグを持っている宿泊客はいなかったように思います。せっかくのサービスを活用できなくて残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
山代温泉 木漏れ日の宿 ホテル大のや 2016年05月11日 15:57:34

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
私どもの説明が足りずご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
従業員一同適切なご案内ができるよう再勉強いたします。
是非またのご来湯をお待ちいたしております

ご利用の宿泊プラン
【2泊3食】ゆったり2連泊(1夕食・2朝食)エコプラン≪3月~5月≫
ご利用のお部屋
【数寄屋造り和室12.5畳 バス・トイレ付き】

総合3

鼬魂さんの 山代温泉 木漏れ日の宿 ホテル大のや のクチコミ

鼬魂さん [40代/男性] 2013年10月07日 07:15:41

今回2回目の宿泊でした。
以前に比べるとサービス面がいまいち感が。
前回の印象が良かっただけに残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
山代温泉 木漏れ日の宿 ホテル大のや 2013年10月27日 15:04:16

この度は再度のご利用頂きまして誠にありがとうございました。
折角お越しいただきましたのに不行き届きがありました事、申し訳なく存じます。今一度ご満足のいくご滞在をご提供できますように至らない点を点検し改善を計って参ります。特に笑顔で楽しいサービスのご提供を心掛けて参ります。
今後ともご贔屓賜りますようお願い申し上げます。どうかお健やかにお過ごし下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【紅葉】秋得■大のや特選料理「紅がさね」~旬なお造りと牛すき鍋・加賀伝統料理もお楽しみ~
ご利用のお部屋
【数寄屋造り和室12.5畳 バス・トイレ付き】

総合3

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投稿者さんの 山代温泉 木漏れ日の宿 ホテル大のや のクチコミ

投稿者さん 2013年08月12日 17:30:02

部屋食で1人追加千円支払いましたが 結局同じ階の別の部屋に移動し のんびりしたいのに部屋に戻ってと言われ部屋食の意味がないような気がしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
山代温泉 木漏れ日の宿 ホテル大のや 2013年08月18日 16:04:50

この度は再度のご利用と存じますがお越しいただき誠にありがとうございました。
ご意見にありましたお部屋食のことでございますが、お客様の思いと違いましたこと今後ご要望をお知らせいただきましたらそのような対応をさせて頂きますのでご遠慮なくお申し付けくださいませ。
私どもでは、空室のある日は、以下のような理由で、お部屋食の場合、別部屋または個室会食場をご用意させていただいております。
●お料理の準備のため何度もお部屋に出入りすること
●お食事の後、夜具などの準備で広縁などでお待ち頂くこと
●お料理の匂いなどが残らないことなどです。
基本的には今後もこのような対応を取ってまいりたいと思っています。
でありますが、お客様のご要望に真にお答えいたして参りますので、今後とも色々お申ししつけ頂きまして、ご贔屓賜りたく、又お目にかかれますよう心よりお待ち申し上げております。
暑さがまだ続くようでございます、お元気でお過ごし下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
夏◆女子会「レディースライフ」プラン~非日常の癒しのひととき~
ご利用のお部屋
【数寄屋造り和室12.5畳 バス・トイレ付き】

総合3

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なおこ49さんの 山代温泉 木漏れ日の宿 ホテル大のや のクチコミ

なおこ49さん [40代/女性] 2009年10月20日 13:00:23



10月の連休中、両親と宿泊しました。
お食事、お風呂、接客などおおむね満足しましたが、
連休中のため17,000円超の宿泊代金を考えると・・・
(休前日でも、もう少し安い宿泊代金であれば、
リピートしたいですが)

この不景気のせいか、連休中にもかかわらず
山代温泉の街中は少し淋しい感じがしました。
その代わり大浴場は混雑することが全くなく、
どの時間もゆっくり湯船に浸かれたことはよかったです。

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宿泊年月
2009年10月
山代温泉 木漏れ日の宿 ホテル大のや 2009年10月21日 07:37:09

ご宿泊ありがとうございました。料金と内容を今いちど点検し、泊まって良かったと満足していただける宿にしてゆきます。

ご利用の宿泊プラン
■長月~霜月■月のしらべ【浜茹でずわい蟹お1人様1杯付】
ご利用のお部屋
【数寄屋造り和室12.5畳 バス・トイレ付き】

17件中 1~17件表示

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