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新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 クチコミ・感想・情報

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新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:503件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.62
  • 立地4.33
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.57
  • 食事4.45

風呂5

投稿者さんの 新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-14 18:38:51

両親にいつもの感謝をこめて凄く楽しみにしていた富士屋へ。フロントの男性のマスク越しにも分かる柔らかな笑顔と声色に癒され、気分よく客室へ。お部屋に入る前から硫黄独特のにおいが漂い、温泉に来たなぁと感じました。温泉を何度も楽しみ、美味しい料理にお腹も心も満足しました。
1つ残念というか、個人的に気になったのは、赤ちゃん懐石に長い骨のような物が混じっていて、危うく子どもが飲み込みそうになりました。飲み込んでいたらと思うとゾッとします。ですが、結果、何事も無かったしそれ以外の料理は喜んで食べていたので何も言わないことにしました。
帰り際、女将の手作りと書かれていたので女将さん?と思われる方ににそれでもと思い『赤ちゃん懐石喜んで食べました!ありがとうございました』とお礼を伝えましたが、かなりアッサリした対応で最後の最後ですごく悲しくなりました。
残念ですが、また行きたいとは思いません。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 2020-11-15 11:25:55

この度はご家族様にてご来館賜りまして誠にありがとうございました。
お子様のお食事の件につきましては申し訳ございませんでした。大事に至らずほっといたしております。
温泉 お食事 うちの「若女将手作り」のお食事をおほめいただきありがとうございました。

ただお見送りの際の対応がお気に召さなくがっかりされたとの事お詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★一番人気★【基本プラン】富士屋スタンダードプラン~岩室温泉唯一の三色に変化する自家源泉を持つ宿
ご利用のお部屋
【 ■自家源泉かけ流し■露天風呂付き客室【牡丹】禁煙】