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新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 クチコミ・感想・情報

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新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:502件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.62
  • 立地4.33
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.57
  • 食事4.45

サービス5

投稿者さんの 新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 のクチコミ

投稿者さん 2020-12-29 17:45:55

泉質は素晴らしく、お部屋も掃除が行き届いて清潔、食事もお刺身も美味しく、のどぐろが思っていたより大きくて驚くほどでした。
客室の露天風呂も部屋の中から丸見えと言うような造りでなかったことも良かったです。
ただ一点、その露天風呂が隣の客室の露天風呂と壁一枚でマンションのベランダのように上が繋がっているお宿は初めてでした。
隣の方の入浴中の会話が部屋にいても筒抜け、たまたま小さなお子さん連れの賑やかなご家族だったこともあり、プライベート感は全くなく、同じタイミングで露天風呂に入るのはためらいました。
露天風呂付き客室だったにも関わらず、何度も大浴場に通ってしまいました。
客室露天の方がお湯の鮮度も良く、温度も好みに出来ただけに残念です。
構造上仕方ないと思いますが、チェックインの時などにその旨説明し、大きな声での入浴は遠慮していただくとかの配慮もあった方がいいのではないでしょうか。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 2020-12-29 19:41:43

この度はご来館賜りまして誠にありがとうございました。
温泉、お料理に対しまして大変光栄なお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。

ただせっかくの露天風呂付き客室のご予約にも関わらずそのご滞在をお楽しみいただく事が出来ず残念とのご注意をいただきまして大変申し訳ございませんでした。
いただいたお気持ちを無駄にしないよう改善やご説明の徹底に努めます。
大切なお時間を頂戴しご満足いただけず心よりお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
A5最上級「にいがた和牛」VS高級魚のどぐろ1本焼!
ご利用のお部屋
【 ■自家源泉かけ流し■露天風呂付き客室【牡丹】禁煙】