楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋のクチコミ･お客さまの声
総合1
設備(ハード)とホスピタリティ(ソフト)のギャップの激しいお宿でした。訳あり(直前に食中毒発生)なのを知らずに予約宿泊しました。シングル洋室でしたが温泉宿とは思えぬ場末感とお粗末な設備で、一気にテンション下がりました。禁煙確約のお部屋でしたが、エアコンを入れるとニコチンの臭い満載の空気が噴出してきてエアコンも入れられませんでした。客室のすぐ裏手でスタッフが作業をしておられ、場所とシチュエーションを考え威勢のいい話し声は控えてほしかったです。しかしフロントはじめスタッフさんのサービスや笑顔は素晴らしかったです。それだけに古びた施設設備とのギャップが残念でなりませんでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はシングルルームにて設備面でのご指摘申し訳ございませんでした。またスタッフの作業時の話し声等も不快な思いでお過ごしになられました事重ねてお詫び申し上げます。
新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
投稿者さんの 新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 のクチコミ
設備(ハード)とホスピタリティ(ソフト)のギャップの激しいお宿でした。訳あり(直前に食中毒発生)なのを知らずに予約宿泊しました。シングル洋室でしたが温泉宿とは思えぬ場末感とお粗末な設備で、一気にテンション下がりました。禁煙確約のお部屋でしたが、エアコンを入れるとニコチンの臭い満載の空気が噴出してきてエアコンも入れられませんでした。客室のすぐ裏手でスタッフが作業をしておられ、場所とシチュエーションを考え威勢のいい話し声は控えてほしかったです。
しかしフロントはじめスタッフさんのサービスや笑顔は素晴らしかったです。
それだけに古びた施設設備とのギャップが残念でなりませんでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はシングルルームにて設備面でのご指摘申し訳ございませんでした。
またスタッフの作業時の話し声等も不快な思いでお過ごしになられました事重ねてお詫び申し上げます。