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新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 クチコミ・感想・情報

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新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:495件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.30
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.54
  • 食事4.44

総合3

きりり1620さんの 新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 のクチコミ

きりり1620さん [40代/女性] 2023-05-14 22:37:38

多くの口コミは、恐らくグレードアッププランの感想かと思います。
私の利用は基本プランの感想です。

夕食は、適量でした。朝食は、お野菜や旬のものが使われ、非常に美味しかったです。
温泉は、湧出量が多くないのか、思ったより湯の新鮮さは感じられませんでしたが、広く快適でした。

残念すぎるのが、お部屋です。古さ、暗さ、そして窓もあけていないのに数匹の蚊との戦い。外や廊下では全く居ないのに、なぜ部屋にあんなにいるのでしょう。翌日には複数の蚊に刺され、また布団カバーがはずれやすかったせいか、体にはダニのような跡も…

駐車場の方や食事のスタッフさんは非常に丁寧に接していただけましたが、受付の方は、、。説明も足りず、夜中に蚊の相談させていただいたことにも触れず、口コミにある丁寧な応対は全く感じられませんでした。

GWとはいえ、基本プランでも決してお安い宿ではなく、コストパフォーマンスという意味でところどころ残念です。違うプランで宿泊すると違うのかもしれませんが、、

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 2023-05-15 16:01:07

この度、ゴールデンウィーク期間のご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
その際の客室のご指摘につきましては大変申し訳ございませんでした。「木のベッドルーム」からお部屋をグレードアップさせていただいたにも関わらずご迷惑をおかけいたしました。
またお帰りの際のお声がけもせず大変ご無礼申し上げました。重ねてお詫び申し上げます。
いずれの期間においてもご満足いただけます様努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
★一番人気★【基本プラン】富士屋スタンダードプラン~岩室温泉唯一の三色に変化する自家源泉を持つ宿
ご利用のお部屋
【木のぬくもりがやさしいツイン【禁煙】※お子様不可】