妻が妊娠し旅行に行ける期間が限られたのでマタニティプランのある富士屋さんを選びました。部屋は落ち着きのある感じでスタッフの方が親切だととても喜んでいました。夕食はすべて美味しかったのですが妻が一度に食べきれる量ではなかったので事前に小盛りにお願いしておくべきでした。
全体的に満足でしたので子供が生まれたらまた連れていきたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

親戚の集まりで利用しました。３部屋取りましたが、３人部屋にしては少々狭い部屋もありました。ちょっと古いが、きちんとお掃除はしてあり、清潔感は感じられました。低層階なので、眺望は望めませんでした。
特筆すべきはお風呂。一番上の階で、大浴場と露天風呂。硫黄泉で温泉らしいお湯。お風呂は大谷石でしょうか、肌触りが気持ち良く、ゆったりと浸かれました。露天風呂も辺りの山を眺めながら気持ち良く入れます。本当は周りに結構住宅が建ち並んでいるのですが、うまい具合に竹垣が隠してくれ、緑と青空だけが見えます。本当に良いお風呂でした。
夜の食事は、新鮮なお刺身や焼き魚、郷土料理ののっぺ汁など、どれも美味しくいただけました。のどぐろ、あわび、和牛ステーキから一品選べるプランで、全員ステーキ選択でしたが、柔らかくてとても美味しかったです。お酒も進んで、みんな楽しく飲んで食べてと大盛況でした。
対して、朝のバイキング、おふくろの味的なお惣菜などが並ぶ素朴なバイキング方式。味に不満は無いものの、和洋のバラエティに富むバイキング方式に慣れ切っている私たちには少々物足りなさがありました。
宿の方はどの方も親切でした。従業員教育が行き届いているのを感じました。特に、夜の食事会場でお世話していただいたお嬢さんは、笑顔が素敵で、スムーズな対応が印象的でした。
今度はグレートアップしたお部屋に泊まりたいなぁと思っています。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

温泉を楽しみに２月７日に宿泊しました。食事もお部屋もサービスも大満足でした。
何より露天風呂と内湯に注がれる自家泉が体に染み込み、何回も温泉を楽しみました。
合わせて雪景色が素晴らしかったです。
ただ残念だった点は、この極寒の時期に薄い浴衣とチョッキだけでは、足元から体が冷えてしまった為、厚手の長半纏や広縁にはラグがあればと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

サービスプランだったのにもかかわらず、とても親切にして頂き感謝しております。
年配の母の為にお風呂のわかりやすいお部屋にしていただいたので、早朝ひとりでお風呂に行けたと喜んでいました。
全体的にはとても満足していますが、ひとつだけ…
朝食のおかずが真冬のせいかとても冷たく感じましたので　冬の間だけでも暖かいものがあったらなお良かったと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

アクセスが悪い。吉田駅での送迎があれば、素晴らしいと思いますが難しいでしょうか？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年08月

温泉にもゆっくりつかれましたし、落ち着いて
過ごせました。
また、ホスピタリティに溢れた接客には好感が
持てました。
敢えて要望ですが、
・朝食メニューに魚類と肉類を増やして欲しい。
野菜類は充実していましたが、もの足りない。
・部屋は広さは良いが、ウォシュレットはつけて
欲しい。今時無い方が珍しい。
というところでしょうか。
またお世話になりたい、と思う宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

最近年で畳に座ることできず夕飯がテーブルでなく大変だった。トイレのウォシュレットの水勢が弱かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

今回は帰省で両親と一緒に泊まりました。
旅館の規模は大きいと思いますが、旅館の方々の接し方やサービスなどとても良かったです。気持ちよく泊まることができたのでまた泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

とても快適に過ごしました。一人の出張でしたが、また利用します

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

家族旅行で利用させていただきました。お部屋は基本プランだったので可もなく不可もなくという感じでしたが、それ以外は全てにおいて私個人としての平均点以上でした。料理も質、量共に十分でした。朝食バイキングも優しい感じのメニュでとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

とてもいい温泉・サービスでした。
ただ、朝ご飯は期待していたよりもう一つでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

ビジネス利用なので、対して期待していなかった分、満足出来た

朝食とお風呂が良かった

後は頼りないドライヤーと、誰も使わないような平櫛を改善して頂けると文句なし

また、wife全館使えますをアピールしている割りに全然繋がらないのは逆効果
温泉でwife期待している人もそんなにいないだろうし、メンテナンスがしっかり出来ないのであればサービス廃止しても良いのでは？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

特に若いスタッフ（男/女）がとても丁寧で一所懸命な応対をしてくれました。お風呂もとても良いお湯でした。　大浴場には高齢者や身障者のための手すり等を付けた方が良いと思います。今回は足の不自由な家族もいたので木のぬくもりのベッドの部屋を３室お願いしました。豪華さはありませんが　落ち着いた良い部屋で満足でした。食事については量は私達には十分で、色々考えておられているのを感じましたが、調理してから暫く置かれていたようで少し生もののみずみずしさが失われていたのは残念でした。客の立場になって同じ条件で試食されたらもう少し工夫できるのでは？と思います。かなりお得な金額で文句は言えないかも知れませんが、さほどお金をかけずともまだ改善できるところがあると思います。さらに良い旅館になると思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

スタッフの方がどの方もハキハキしていて感じがよかったのが印象に残りました。夕御飯は ちょうどよくお腹いっぱいになりましたが、 メニューはいまひとつだったかも。逆に朝御飯は、お野菜がたくさん、ビュッフェ形式で、おいしいものばかり、大満足でした!素敵なお庭も眺めながらで 、よかったです。
温泉も、とても素敵でした。置いてあるシャンプーもよかったです。髪がサラサラになりました(笑)
朝食のみプランでもいいので、また行きたいと思いました。一緒に行った母も喜んでおりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

色々と気を配って頂ける施設で、過ごしていて気持ちが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

家族旅行で行きました。
新潟県内探して、温泉・食事・プラン（価格）で選びました。
サービスがきめ細かく、気遣いいただき、家族みんな大満足です。
温泉もよく、食事も地元の食材でとても美味しかったです。
朝食もバイキングで、種類も多く満足できました。

ただ、朝食のテーブル席が５～６人掛けでしたので、
夫婦やカップルや一人旅の方が座っていると相席となるため、
相席の方に気を使うため、２人席が合った方が良いと感じました。

来年も行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

露天風呂の利用時間が２２時まででちょっと残念でした。ペルセウス座流星群のピークの日だったのに曇りがちの天気で雲の合間から見られたらいいなと空を眺めていて時間が遅くなってしまい、流れ星を見ながらの露天風呂はかないませんでした。
建物が横に長く、かなり広いので部屋から食事処までが遠かった。私は特に問題ないのですが、最近足が弱くなった８１歳の母にはきつかったようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

昨年に続いて二回目の宿泊です、スタッフの皆様もご親切ですし、お料理も素晴らしくて最後のデザートまで手抜きされる事なく美味しいです。ありがとございました。新潟を訪れる折にはまたお願いしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年07月

従業員の対応が良かったです。細かい気配りができていると思いました。
また機会があれば泊まりたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

ビジネスで初めてお世話になりました。夕食なしのお一人さまで予約したんですが、案内にはごはんバーが有ると、あてにして伺ったらやってなく、近くの食事処を紹介してもらいましたが、一軒は休みで、もう一軒はなに屋だかわからず宿に戻ってきてしまいました。
フロントのお兄さんに夜食か何か出来ないのか尋ねると、おむすびなら出来ますよと快く答えていただきお願いしました。注文のおむすびを食べてみると、これがなかなか美味しかったです。今後オプションでも良いので、夕食が付けられたら最高なんですが！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年02月