食事と温泉とスタッフの方のおもてなしの対応に大満足です。リフレッシュできました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

サウナの時間が短くて残念でした。

従業員の笑顔や対応が良かったです。

料理も美味しく量も多くて
個室だったので大満足。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

　宿独自の割引をやっていてとてもお得でした。駅への送り迎えも無理が利いてとてもありがたかったです。割引がなくても泊まってお得だと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

いつ伺っても、ゆっくりと、のんびりと、まったりと過ごさせて頂いており女将さんをはじめ、従業員の方々には大変感謝しております。そして、その心遣いやお声かけといったサービス精神には私自身も見習わなければと思ってしまいますし、電話対応も含めて癒されております。本当に素晴らしいと思います。その他温泉、食事内容に関しても言うまでもありません。これからも一択でいきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

この度、妻が妊娠中のため子供が生まれる前に2人で温泉に行こうということで、12/10にグルメマタニティープランを利用させていただきました。
移動に何時間もかけられないため、30分程度で行ける近場で、マタニティープランのある富士屋さんに行くことにしました。

チェックイン時のフロントでの対応や食事中の対応をしていただいたのが、お名前はわからなかったのですが、同じ男性スタッフの方で、とても優しい印象で、対応も素晴らしく、妻と「最後に直接お礼を言いたかったね」と話していたくらいでした。
ウェルカム甘酒もとても美味しく、15時から20時までと時間が決まっていたのが残念で、朝も飲みたかったです。
夕食もマタニティープラン専用の配慮された内容で、妻が苦手な食材を予め伝えてありましたが、その食材を取り除くだけでなく、別の料理に変えてくださるという心配りもあり、妻だけでなく、私も大変嬉しくなりました。
お肉の焼き方も、妻のほうはしっかり焼いてくださり、本当に気配りが素晴らしいと思いました。味の方もとても美味しかったです。
温泉もとても素晴らしく、しっかりと温まることができました。
朝食も、とても種類が多く、色々と食べたい私はもう少しお盆が大きくても良いかなと思いました。味ももちろんすごく美味しかったです。
接客、食事、温泉、全ておいて満足することができ、妻もリラックスができたと言っておりました。
子供が生まれましたら、子供を連れてぜひまたお伺いしたいです。
この度は本当にありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

旅行業に従事しています。
仕事柄、宿や食事処でマイナスポイントを見つけてしまう癖がありますが
この宿にマイナスポイントは見当たりません。

お風呂・食事・スタッフのおもてなし・館内の清潔さ・全て満点です。

感心するほど掃除が行き届いていおり気持ちよく過ごせました。
なので古さもありますが、あまり気になりません。

お部屋に飾ってあるお花もただ飾ってあるのでなく、
四季の花を自然に「見せる」飾り方に思わず写真を撮ってしまいました。

食事も美味しく、スタッフさんのおもてなしも見事です。
人に感動をもたらすのは、やはり人。
また来たい、そう思わせてくれる宿でした。
というか、また行きます！

目の前にある小富士屋さんの豆腐プリン！絶品でした♪

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年10月

お出迎えくださった男性の方の丁寧な対応、感染対策も万全で安心して過ごす事が出来ました。このような状況の中でもスタッフの皆様が笑顔で接してくださり、館内のどこを見ても とても綺麗に清掃されていたのも感激しました。
温泉も素晴らしかったです。
夕食も良かったですが朝食が特に美味しかったです。
ジャコ山椒の佃煮、きりあえ、買って帰れたので家でも楽しみます。
またぜひ伺いたいと思うお宿です！
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

お部屋、接客、食事、お風呂、どれもすばらしいお宿でした。

ただ、お宿の各種サービスの案内がエレベーターの中にだけ表示されていて、部屋には簡単な紙があるだけなので、見落としがありそうな感じがします。

雰囲気あるお庭を部屋から眺めたときに歩けるのかなどうかのかな、と気になっていたのですが、結局引きこもりしてしまって、帰る時に案内札があるのを発見してちょっと残念。
（中列の駐車場に停めており、前の車を動かしていただいていたので、今から散歩したいとは言い出せず、、）

辛口に書いてしまいましたが、総合的に見てよいお宿です。また行く機会があったら利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年07月

１名１泊朝食付プランで利用させて頂きました。
PCを使った仕事をするのに、Wi-Fiが利用でき、窓際の明るい場所に丁度良い高さの長机、スタンドがあり、とても仕事がしやすかったです。
ビジネス利用にもとても便利で向いています。
お風呂は数年前から採用されたというこちら独自の源泉で、素晴らしかったです。
とても暖まりました。
夕食は１F併設の「田」さんを利用させて頂きました。
お料理もお酒も大変おいしく、非常に楽しい時間を過ごさせて頂きました。

ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

以前からお気に入りの温泉旅館でしたが、より一層大好きになりました！お出迎えからお見送りまで、言うことありません。何もかも素晴らしいの一言です。いつも気持ちよく滞在できており、女将さんをはじめ従業員の皆様には大変感謝しております。今回は初めて貸切風呂を利用しました。少々手狭感はありましたが、泉質を堪能しながら外の景色も眺められ、とてもリラックスできました。また朝食時に予約しておきました味噌饅頭もとても美味しく頂きました。近いうちにまた伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

ゴルフ旅行のお宿として利用させて頂きました。予定していたチェックインの時間よりも早く到着したにも拘らず気持ちよくお出迎え頂きました。沢山の荷物もわざわざ駐車した場所まで運びにきて頂き、チェックインからとても素晴らしいおもてなしだと思います。
普段、会員制ホテルの利用が多いですが、こちらのお宿は引けを取りません。
貸切風呂や食事時間の手配まで、手際よく対応してもらいました。
温泉は結構熱くてビックリしました。
食事も大食漢の自分でも十分な量で、味付けも演出も良かったです。
全スタッフさんの接客サービスの良さは女将さんのお人柄そのものだと感じいました。
またお邪魔します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年04月

新潟再旅キャンペーンに当選したので初めて利用させて頂きました。
腰椎椎間板ヘルニアの療養も兼ねて、温泉で癒されたかったので良かったです。
温泉は硫黄のにおいが強く、美肌効果もあるようです。
朝食会場も大正ロマン的な雰囲気で、庭の和風な感じも相まってとても良かったです。
またチェックイン後は、その会場では宿泊者サービスの甘酒や当地名物の試食出来、
より癒されました。
またスタッフの方々の対応がとても気持ち良く、次も利用したいと強く思いました。
WiFiは、シングルルームの扉が鉄の為か、部屋に入ると弱くなってしまったのだけ、
少し不便に感じましたが、特に問題有りませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

宿のスタッフさんは、皆さん丁寧に接客してくださいました。
売店に打っている温泉まんじゅうがが２種類あって、富士屋さんオリジナルの饅頭のほうが、
白い箱に入っているおまんじゅうよりも、３倍美味しかった身内から感想をいただきました。
私は、２種類とも柔らかくて美味しかったです。
山を見ながらの露天風呂もよかたっです。硫黄のにおいが、温泉気分を増してくれました。
夕飯時にお鍋が２つあって、時間差で火をつけてくれて、慌てずに美味しく食べれることが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

初めて伺いました。にいがた県民割を利用したのですが私の不手際でご迷惑をおかけしてしまい、本当に申し訳なかったのですが親切に対応していただきありがとうございました。いつもお世話になっている方へのお礼を兼ねた旅行だったのですが、接客、温泉、食事等、とても素晴らしく、良い時間を過ごすことが出来ました。
またお伺い出来たらと思います。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2021年04月

とてものんびりできました。食事も美味しくて大満足です。特に、のどぐろステーキは最高で、こちらのプランで大正解です。スタッフの方々も親切で気持ち良く過ごしました。お部屋の露天風呂も硫黄の香り満載の温泉で大満足でした。隣の部屋の扉の開け閉めの音や露天風呂の声が少し気になるところがありましたが・・声はお互いさまで小声ならば問題ないと思います。只、隣が小さい子供連れの方々だと騒がしく大変な思いをするとは思いますが。感染対策で夕食は個室でしたが朝食は宿泊客全員が一諸の場所でした。すぐすぐ後ろのテーブルの4人（団塊世代の女性グループ）が食事はすでに終わっているにもかかわらずマスクをしないでいつまでも大声で話をしていて不愉快でした。衝立やビニールがほしいです。ホテル側やお店の方々も感染対策を頑張っておられるのですから宿泊客も自覚して欲しいですね。その事以外は主人も私も大々満足でした。また必ず伺います。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

新潟出張の仕事のあとの代休で宿泊。
新潟といえば美味しいお米とお酒が食せると期待しての予約でした。
期待通りの新潟の旅館らしく、親切な仲居さんに「和食に合う」と勧められた日本酒を楽しみ、
ツヤツヤで味のしっかりしたふっくら御飯を堪能。
広い浴場での温泉も満足で、仕事の疲れが飛ぶ滞在となりました

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

雪の日でしたが駐車場の雪かきがしっかりとされていて到着時から気分が良かったです。雪の中にもかかわらずスタッフの方がにこやかに誘導してくれました。館内には雛飾りがあってもうすぐ桃の節句であることを思い出させてくれました。無料の甘酒やお菓子も嬉しいサービスでした。料理は素材の新鮮さが伝わるものでした。温泉の温度やにおいがとても心地良かったです。また泊まりたいと思わせてくれる温泉旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

女将さんの接客対応は、ハキハキと一流の接客で満足しました。接客して頂いた男性も赤ちゃん用の布団を用意頂きとても助かりました。また赤ちゃんがいましたが施設も清掃されており綺麗だったので安心して過ごせました。
サービスだけの旅館ではなく、本物の旅館ってこれなのかなぁと、驚きました。
とても良い時間を、過ごせました。ありがとうございます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

お気に入りの宿泊施設です。予定のチェックインに間に合わないかとドキドキしていましたが、無事に夕食にありつけてホッとしました。お肉やお造りも当然美味しかったですが、今回はそれと同等に夕食の煮菜、朝食のゼンマイ煮など田舎料理が大好きです。食べた途端思わず亡き祖母を思い出しました。量的にも質的にも毎回満足しています。温泉も全く言うことありません。ゆっくり朝晩とも堪能させてもらいました。また再訪させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

特に料理の質が高くお気に入りです。また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月