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ドラえもん1937さんの 新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 のクチコミ
- ドラえもん1937さん [40代/男性] 2022年06月25日 18:20:22
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岩室温泉はいくつかの旅館利用しました。温泉は自家源泉なのか、柔らかみはありましたが、岩室らしい足裏や手が黒くなるほどのパンチは無く少し寂しさあり。朝食付きプランでしたが、岩室温泉でもトップクラスのバイキング内容と思います。手間ひまかかっている、また食べたい食事でした。一つ残念はシングルルームゆえか、お茶うけのお菓子が無かったこと、温泉旅館ならばあった方嬉しいです。ビジネスホテルなら無くても別にと思いますが。窓の襖も、前の民家がまる見えゆえ開けれず、窓は真っ暗で残念でした。ただ、それらを上回る朝食と女将さんと思われる従業員への采配は素晴らしかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 2022年06月25日 20:02:50
-
この度はご来館賜りまして誠にありがとうございました。
当館では地域唯一の自家源泉を引いており岩室の黒湯と異なります。外気との関連でお色が変わる体に優しい硫黄泉でございます。
シングルルームの位置はどうしても景色が望めず
ご期待に添えず申し訳ございません。
ご朝食につきましてはおほめのお言葉をいただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- １泊朝食付きプラン～自家源泉の温泉でご湯っくり～
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム～自家源泉でご湯っくり～【禁煙ルーム】】
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投稿者さんの 新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月24日 07:32:17
-
食事も温泉も大変よかったです。のどくろの姿焼きも美味しかったです。温泉も湯量が豊富で最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 2022年05月24日 09:31:02
-
この度はご来館賜りまして誠にありがとうございました。
お料理 自家源泉ともに光栄なお言葉をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ぜひまた機会がございましたらお出かけくださいませ。お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- A5最上級「にいがた和牛」ＶＳ高級魚のどぐろ１本焼！
- ご利用のお部屋
- 【モダンツイン（セミダブル２台）【禁煙ルーム】】
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投稿者さんの 新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月03日 16:14:26
-
夕食のノドグロ、甘エビは最高です。
お風呂は露天風呂が気持ちよかった。そちらにもブラシがあるといいと思う。
部屋は落ち着いていて良いのですが、トイレと洗面所の段差が残念。つまづきそう。
チェクインの時、雨で駐車場案内されたが結構ぬれた。帰りはお見送り丁寧でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 2022年05月03日 17:35:03
-
この度はご来館賜りまして誠にありがとうございました。早速ご滞在の感想を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日本海二大味覚対決】のどぐろVS南蛮エビ饗宴プラン
- ご利用のお部屋
- 【木のぬくもりがやさしいツイン【禁煙ルーム】】
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投稿者さんの 新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月19日 17:18:10
-
静かなお庭に小鳥のさえずりとキレイな朝日、美味しい食事で大満足でした。サービスの甘酒やルイボスティーも美味しかったです。部屋着が浴衣ではなくズボンで動きやすく、前衣のあわせの胸元にボタンもあり親切なつくりでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 2022年04月19日 20:04:05
-
この度はご来館賜りまして誠にありがとうございました。
また早速光栄なお言葉にてご滞在の感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
「大満足」のお声にこちらも大変励みになります。ぜひまた機会がございましたらお出かけくださいませ。お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【開湯10周年記念プラン】◆50％OFF◆人気の≪5つのお楽しみ付プラン≫が、なんと！半額！
- ご利用のお部屋
- 【■西館和室12.5帖■バストイレ付【禁煙】】
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まちゃこうmasaさんの 新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 のクチコミ
- まちゃこうmasaさん [50代/男性] 2022年04月03日 09:10:59
-
初めて宿泊させて頂きました。夕食はとても美味しかったです。温泉も肌にしっとりするお湯で気持ち良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 2022年04月03日 12:33:09
-
この度は初めてのご利用にてご縁を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
また早速ご滞在の感想をいただき重ねて御礼申し上げます。光栄なお言葉にうれしく存じます。
またぜひ機会がございましたらお出かけくださいませ。お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【開湯10周年記念プラン】◆50％OFF◆人気の≪5つのお楽しみ付プラン≫が、なんと！半額！
- ご利用のお部屋
- 【畳ツインベッド（セミダブル２台）【禁煙ルーム】】
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みみみ0305さんの 新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 のクチコミ
- みみみ0305さん [30代/女性] 2021年10月13日 15:29:05
-
金額などを考えると星3.5
駐車場に着いてからお部屋まで
荷物はしっかり運んでくれました
ちなみにお部屋までもちゃんと
案内してくれました
チェックインの際も手際良く
短時間で終わりました
食事は18時と19時で選べて
味は朝、夕共に普通
すごく量も多い訳でもないです
ですが、ご飯は本当に美味しかった！
土鍋炊きにしてよかったです
こちらは
温泉がメインの旅館ってかんじです
大浴場は利用しませんでしたが
部屋の露天風呂は源泉掛け流しで
とても良かったです
ちゃんと洗い場、シャワーもありました
ですが温泉の匂いがかなりします
しっかりドアを閉めないと
部屋まできます
アメニティーなどは本当普通
ドライヤーも古めのタイプ
空気清浄機はあり
お部屋に部屋着タオル完備
私的には部屋に消臭スプレー
ファブリーズ的な物が欲しかった
あと、全身鏡があるのは
私的によかったかな
最後に残念な点は
掛け布団が臭かった事です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 2021年10月13日 16:47:27
-
この度はご来館賜りまして誠にありがとうございました。
また早速にご滞在の感想を細かにいただきまして重ねて御礼申し上げます。
どうぞ機会がございましたらお出かけくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 秋の収穫祭（新米土鍋炊き）
- ご利用のお部屋
- 【■自家源泉かけ流し■露天風呂付き客室【去来】禁煙】
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ゆさ1979さんの 新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 のクチコミ
- ゆさ1979さん [40代/男性] 2021年09月06日 10:40:26
-
今回はじめて利用させていただきました。自分の誕生日ということもあり露天風呂付のお部屋にしました。お部屋の設備や内容は申し分なくとてもすばらしかったです。ゆっくりさせていただきました。
夕食は個室でいただきました。大変に美味しかったのですが、全くの静寂で少し寂しい感じがしました。BGM不要な方もいらっしゃるかもしれませんが。
朝食は会場でいただきました。メニューにあったからし巻きがおいしくてお土産で買わせていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 2021年09月06日 11:56:27
-
この度はお誕生日のご旅行に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
またご滞在の感想を早速にご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
はじめてのご滞在にてご満足いただいたご様子にこちらもうれしく存じます。
ぜひまた機会がございましたらお出かけくださいませ。お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★一番人気★【基本プラン】富士屋スタンダードプラン～岩室温泉唯一の三色に変化する自家源泉を持つ宿
- ご利用のお部屋
- 【■自家源泉かけ流し■露天風呂付き客室【特富士】禁煙】
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投稿者さんの 新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月23日 22:00:52
-
年季の入った宿でしたが清潔感はありました。残念な点がいくつかありました。9時15分まで朝食時間でした。朝風呂に入り8時半頃席に到着。まず従業員の方が「時間があれなんで」と。？？と思いお膳とおかずは既にセッティング済み。ご飯味噌汁は運ばれてきました。奥に野菜サラダが見えました。フルーツヨーグルトは都合良く残っていたのでしょう。提供されました。野菜サラダは提供されませんでした。厨房に下げるのは見えました。子供がサラダ好きなので残念でした。他の方には提供されたものは提供されず遅刻したような言い方をされました。
男性従業員の方の香水が気になりました。温泉施設は硫黄の臭いで十分です。宿泊客は色々見てますよ。言わないだけです。改善される事を願います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 2021年03月24日 12:22:08
-
この度はご来館賜りました際のご朝食の配慮に欠けた対応につきましては心よりお詫び申し上げます。
またスタッフの柔軟剤がきつい点につきましても十分注意してまいります。
ご滞在がご満足いただくことができなく大変申し訳ございませんでした。改善に努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★一番人気★【基本プラン】富士屋スタンダードプラン～岩室温泉唯一の三色に変化する自家源泉を持つ宿
- ご利用のお部屋
- 【 ■自家源泉かけ流し■露天風呂付き客室【牡丹】禁煙】
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投稿者さんの 新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月16日 16:56:00
-
メニューに日本酒の説明が少ない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 2020年11月16日 18:40:00
-
この度はご来館賜りまして誠にありがとうございました。
お酒についてのご意見重ねて御礼申し上げます。
お酒好きの方が楽しいお席になりますよう工夫いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日本海二大味覚対決】のどぐろVS南蛮エビ饗宴プラン
- ご利用のお部屋
- 【■西館和室12.5帖■バストイレ付【禁煙】】
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投稿者さんの 新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月14日 18:38:51
-
両親にいつもの感謝をこめて凄く楽しみにしていた富士屋へ。フロントの男性のマスク越しにも分かる柔らかな笑顔と声色に癒され、気分よく客室へ。お部屋に入る前から硫黄独特のにおいが漂い、温泉に来たなぁと感じました。温泉を何度も楽しみ、美味しい料理にお腹も心も満足しました。
１つ残念というか、個人的に気になったのは、赤ちゃん懐石に長い骨のような物が混じっていて、危うく子どもが飲み込みそうになりました。飲み込んでいたらと思うとゾッとします。ですが、結果、何事も無かったしそれ以外の料理は喜んで食べていたので何も言わないことにしました。
帰り際、女将の手作りと書かれていたので女将さん？と思われる方ににそれでもと思い『赤ちゃん懐石喜んで食べました！ありがとうございました』とお礼を伝えましたが、かなりアッサリした対応で最後の最後ですごく悲しくなりました。
残念ですが、また行きたいとは思いません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 2020年11月15日 11:25:55
-
この度はご家族様にてご来館賜りまして誠にありがとうございました。
お子様のお食事の件につきましては申し訳ございませんでした。大事に至らずほっといたしております。
温泉 お食事 うちの「若女将手作り」のお食事をおほめいただきありがとうございました。
ただお見送りの際の対応がお気に召さなくがっかりされたとの事お詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★一番人気★【基本プラン】富士屋スタンダードプラン～岩室温泉唯一の三色に変化する自家源泉を持つ宿
- ご利用のお部屋
- 【 ■自家源泉かけ流し■露天風呂付き客室【牡丹】禁煙】
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投稿者さんの 新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月19日 18:57:25
-
お風呂目的で友人2人伺ったためシングルに1人ずつで宿泊。
コロナの影響でお客さんもあまりおらず貸し切り風呂状態でのんびり出来ました。
ただ部屋は明りもほとんど入らないような部屋でチョット怖かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 2020年09月19日 20:16:58
-
この度はご来館たまわりましてありがとうございました。
ご滞在の感想をいただきまして重ねて御礼申し上げます。またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- １泊朝食付きプラン～自家源泉の温泉でご湯っくり～
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム～自家源泉でご湯っくり～【禁煙ルーム】】
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投稿者さんの 新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月10日 18:01:39
-
8/4宿泊 学生時代の友人と宿泊。前はコンパニオンさんを呼んで大騒ぎでしたが、みな落ち着いた年齢になったので温泉や麻雀を楽しみました。
ずーと前は入浴時間がフリーだったような気がしましたが、今回露天風呂が時間制限がありました。
岩室温泉全体に温泉の湧出量が減っているのかなと思いました。
夕食時の仲居さんの気配りはよかったです。でも枝豆等の種別・取れ時期等友人たちの質問には答えられませんでした。厳しいですがプロなのですからせめて自分の宿の扱っている食材くらいは説明できるようにした方がよいんでは？と思います。
各地から集まった友人たちは、満足して帰郷しました。ありがとう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 2019年08月10日 18:25:43
-
この度は大切なお仲間とのご旅行に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました露天風呂のお時間ですが、近隣のお住まいの方々との約束で22時までとさせていただいておりますのが理由でございます。クローズが早いとのお声を頂戴しておりますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
唯一の自家源泉はむしろ湯量をアップして営業いたしております。
もう一つのご注意はおっしゃる通りでございます。特に新潟の今の旬の枝豆の件ではお答出来なかったことにつきましては再度徹底してまいります。お客様より楽しく召し上がっていただく大切な役割を担っている自覚を指導してまいります。
最後はご参加の皆様が満足してお帰りになられたとのうれしいお言葉にほっといたしております。
次回満点がいただけますようぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】富士屋スタンダードプラン１泊２食～岩室温泉唯一の三色に変化する自家源泉を持つ宿～
- ご利用のお部屋
- 【■東館和室10帖■バストイレ付（スタンダード客室）喫煙可】
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arisu pearlさんの 新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 のクチコミ
- arisu pearlさん [60代/女性] 2019年07月18日 18:59:13
-
値段的にこんなものなのかなと思いました
もう少し高い部屋をお願いすれば良かった
一番のがっかりは布団でした ペッちゃんこで 畳に寝ているようでした
旅館で働いている方も あんな布団では 寝ていないと思います
夕食は まあまあでしたが（ステーキは膏ののりすぎで口に合わず）
朝食のバイキングは 食べたいと思うものが少なかったです
一つくらい目玉商品を出してもいいのでは？
接客は丁寧でした 最後までお見送り ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 2019年07月18日 21:11:25
-
この度はご来館いただきましてありがとうございました。
ご滞在の感想 ご注意をしっかりと受け止め改善に努めてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】50％OFF◆人気の≪7つのお楽しみ付プラン≫が、な、なんと！半額！！
- ご利用のお部屋
- 【■東館和室10帖■バストイレ付（スタンダード客室）喫煙可】
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投稿者さんの 新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月01日 13:48:00
-
お風呂 良かったです
部屋は少し狭いです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 2019年02月01日 19:01:08
-
この度はご来館いただきましてありがとうございました。
早速に感想を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。またのご来館をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- １泊朝食付きプラン～自家源泉の温泉でご湯っくり～
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム～自家源泉でご湯っくり～喫煙】
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ジャムさんの 新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 のクチコミ
- ジャムさん [50代/女性] 2018年11月09日 06:13:40
-
娘が友達と２人で紅葉を見に行き宿泊しました。
ベッドがありよかったです。朝ごはんのバイキングが美味しかったと言っていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 2018年11月09日 17:00:34
-
この度はお嬢様よりお泊り頂きまた早速のお誉めのお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】富士屋スタンダードプラン１泊２食～岩室温泉唯一の三色に変化する自家源泉を持つ宿～
- ご利用のお部屋
- 【東館和洋室（和室6帖＋ツインベッド）禁煙】
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4人中4人の方が参考になったと投票しています。
iousenさんの 新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 のクチコミ
- iousenさん [40代/男性] 2018年10月29日 13:01:18
-
温泉目当てで宿泊しました。
インターネットで他の宿泊サイトですが、源泉１００％となっていたので宿泊を決めましたが、成分表を見ると循環、加温、加水となっており驚きました。
近くにある、だいろの湯と比べても鮮度がかなり落ちる印象です。
このへんの表示はきちんとしてほしいものです。
遠路遥々東京から来ているので、温泉が循環ですとなんとために来たのかわかりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
- １泊朝食付きプラン～自家源泉の温泉でご湯っくり～
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム～自家源泉でご湯っくり～【禁煙ルーム】】
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角煮親父さんの 新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 のクチコミ
- 角煮親父さん [50代/男性] 2018年10月05日 22:11:00
-
二度目の宿泊でした。
趣のある宿で硫黄の香りの温泉はビジネスで
宿泊していることを忘れてしまいそうです。
部屋はビジネスホテルと同じベッドにユニットバス、
空調の調整は出来たのでしょうか？分からずじまいでした。
朝食は文句無く美味しい！ おかずの豊富さは魅力です。
文句を言うなら・・・
23時を過ぎてもどこかの宴会場でカラオケが響いていたこと、
静かな温泉地ですので聞こえてしまいます、
23時には終了していただく働きかけをして欲しいものです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 2018年10月06日 12:41:49
-
この度は再びのご来館をいただきまして誠にありがとうございました。
またご滞在の感想を早速に頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
カラオケの件につきましては申し訳ございませんでした。
また是非機会がございましたらお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム～自家源泉でご湯っくり～【禁煙ルーム】】
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月13日 14:44:53
-
食事が乾燥していて美味しくなかった。夜中お風呂に行ったら従業員の女性が2名お風呂に入ってて、ずっとしゃべっててうるさかった。お客さんいるんだからもう少し小さい声で話をしてほしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 2018年02月13日 18:51:08
-
この度は大変お寒い中お出かけいただきまして誠にありがとうございました。にも関わらずお料理スタッフのマナーについてのご指摘 心よりお詫び申し上げます。以後このような事のないよう指導徹底してまいります。大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬期限定！】基本プラン+茹でズワイガニ1杯付き♪ 【冬得】
- ご利用のお部屋
- 【■東館和室10帖■バストイレ付（スタンダード客室）喫煙可】
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eddy5210さんの 新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 のクチコミ
- eddy5210さん [60代/男性] 2017年04月20日 15:16:59
-
朝食がとっても素晴らしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 2017年04月20日 19:01:03
-
この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
またご朝食につきましては、大変光栄なお言葉を
お寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
また是非機会がございましたらお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- １泊朝食付きプラン～自家源泉の温泉でご湯っくり～
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム～自家源泉でご湯っくり～【禁煙ルーム】】
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投稿者さんの 新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 のクチコミ
お料理が美味しかった。特にお刺身とヒレステーキが美味しかった。
旅館の方皆さんが、明るく親切でとても素敵で癒される旅館でした。また是非行きたいなと思う旅館でした。
残念だったのは、布団が薄くて家族皆背中が痛くなった事。幸い押し入れに予備の敷布団があったので夜中にそれを全員利用させてもらいましたが、最初から他の旅館のような厚さで準備頂ければ最高だったかなぁ・・・。
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この度はご来館賜りまして誠にありがとうございました。
お料理、スタッフに対しまして大変光栄なお言葉にてご滞在の感想を早速頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
ただし、お布団の件では大変「がっかり」とのお指摘に心よりお詫び申し上げます。
お客様ご自身でお敷きするような事態になられました事申し訳ございませんでした。至急改善いたしますよう努めます。
にも関わらず「ぜひまた行きたい旅館」のコメントに恐縮いたしております。
どうぞ機会がございましたら是非お待ち申し上げております。