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投稿者さんの 新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月08日 21:13:43
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夕食が個室なのに
隣の部屋の子供が
ずっと走り回っていて
廊下でも走らせているのか
ずっとドタバタうるさくて
食事どころでは、なかった。
せっかくの
旅行が台無しになった。
注意してほしかった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 2021年07月09日 11:36:27
-
この度はお夕食会場での配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。
大切なお時間を台無しにしてしまいまして心よりお詫び申し上げます。
夕食会場の席割りとスタッフからのお声がけの注意を再度徹底いたします。
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投稿者さんの 新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月24日 05:01:06
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女将さんや仲居さんの気遣いが心地よい宿です。もしかするとお国言葉の影響かも知れません。
食事やお風呂はとても良かったです。良いところは他の方の口コミを参考にして下さい。宿としては基本的には良いです。以下がなければ評価は4.5です。
残念なのは、到着早々に当然のように車の明け渡しを要求されたことです。駐車場の都合で預からないといけないのは理解できますが、人の車を預かるのを当然のように思っているところが許せません。せめて「こちらで移動させてもよいでしょうか？」と言う思いは伝えて欲しいです。可能ならば自分で移動するプランも用意して欲しいです。帰りに車を運んで来るのを待つのも嫌いです。場所さえ分かれば自分で荷物は運べるのですが…。何処でもやっていることですが車に乗ったあとも出発するまで待っていて下さるのも困りものです。発射前に荷物を整理したり、次の目的地までのナビをセットしたりと色々とやることはあるです。さっさと移動しないといけなさそうな雰囲気なので出発してから路肩で色々とすることになります。
浴室がスリッパを持ち入れられるようにビニールが設置してあるのが良いです。折角スリッパの消毒灯があるのですからスリッパタグがあるともっと良いです。浴室でスリッパの管理をしっかりしているのに食事処で雑多にスリッパを脱がないといけないはとても残念です。病気を持っているかもしれない風呂上がりの素足で他人様が履いたスリッパはあまり履きたくありません。
夕食の食事処にお子様がいなかったので宿の配慮が感じられはしましたが、昭和の宿です。お子様が走り回る音やお子様の叫び声が室内に届いて来ます。快適に過ごせるかは回りの客運次第です。
その他：フリー冷蔵庫あり。ただし冷凍庫なし。鍵一つ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 2019年08月24日 08:17:17
-
この度はご来館賜りまして誠にありがとうございました。
ご滞在の感想を細かに教えていただきまして重ねて御礼申し上げます。
たくさんいただいた一つひとつのご意見を無駄にしないよう改善するよう努力してまいります。
貴重なご意見に感謝申し上げます。とともに特にお車の件につきましては不快なお思いにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
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es1-jacksさんの 新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 のクチコミ
- es1-jacksさん [60代/男性] 2019年08月12日 10:57:21
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空調、トイレ、洗面等の設備が古い。 朝食はいいと思いましたが、夕食は少し寂しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 2019年08月12日 16:32:09
-
この度はご来館賜りましてありがとうございました。
早速貴重なご滞在についてのご意見ご感想をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
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iousenさんの 新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 のクチコミ
- iousenさん [40代/男性] 2018年10月29日 13:01:18
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温泉目当てで宿泊しました。
インターネットで他の宿泊サイトですが、源泉１００％となっていたので宿泊を決めましたが、成分表を見ると循環、加温、加水となっており驚きました。
近くにある、だいろの湯と比べても鮮度がかなり落ちる印象です。
このへんの表示はきちんとしてほしいものです。
遠路遥々東京から来ているので、温泉が循環ですとなんとために来たのかわかりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
- １泊朝食付きプラン～自家源泉の温泉でご湯っくり～
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム～自家源泉でご湯っくり～【禁煙ルーム】】
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投稿者さんの 新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月03日 18:57:56
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5月1日に宿泊しました。
マタニティプランですごく楽しみにしていただけに残念でした。
貸切風呂は、狭く。普通の露天風呂は22時、サウナは20時でした。もう少し長くていいと思います。
食事は天ぷらが冷めており、妊婦には油ぽくダメでした。
お米のコシヒカリとありましたが、残念でした- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 2018年05月03日 20:58:34
-
この度は楽しみにお出かけいただきましたところ
ご満足頂くことができずに申し訳ございませんでした。いただいたお言葉を無駄にしないよう今後
ご期待に添えます様精進してまいります。
大切なお時間を残念なお気持ちにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【妊婦さんの温泉旅応援】グルメマタニティープラン
- ご利用のお部屋
- 【畳ツインベッド（セミダブル２台）【禁煙ルーム】】
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投稿者さんの 新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月13日 14:44:53
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食事が乾燥していて美味しくなかった。夜中お風呂に行ったら従業員の女性が2名お風呂に入ってて、ずっとしゃべっててうるさかった。お客さんいるんだからもう少し小さい声で話をしてほしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 2018年02月13日 18:51:08
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この度は大変お寒い中お出かけいただきまして誠にありがとうございました。にも関わらずお料理スタッフのマナーについてのご指摘 心よりお詫び申し上げます。以後このような事のないよう指導徹底してまいります。大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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ねこり0316さんの 新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 のクチコミ
- ねこり0316さん [40代/女性] 2017年06月12日 15:14:25
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仕事の都合で、せっかくならと富士屋さんに宿泊させていただきました。
シングルルームはビジネスホテルのような作りで、窓を開けたら半地下。隣にある砂利の駐車場の車の出入り音が少し気になりました。
廊下の音が、部屋に非常によく響き渡るのも難点。真夜中に酔っ払いが大騒ぎしたり、早朝、廊下を通る人の声が、本当に参った。翌日も仕事なのに眠れませんでした。
朝食はたくさんのおかずが並び、健康的でとても美味しかったです。大浴場もも眺めがよく、気持ちよく入浴できました。
おかみさんの感じがとてもよくて、親切丁寧で全体的によかったのですが、うるさくて眠れなかったことを考えると、また泊まりたい！という気には残念ながらなれません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 2017年06月12日 20:17:57
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この度はお仕事でのご滞在に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食 大浴場等おほめいただきましたのにお部屋でのご滞在ではご満足いただくことができずに大変申し訳ございませんでした。ごゆっくりお休みいただくことができず、お仕事へ支障が出たご様子に心よりお詫び申し上げます。リピートはないとのお言葉を真摯に受け止め再度お部屋割りの配慮を徹底してまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- １泊朝食付きプラン～自家源泉の温泉でご湯っくり～
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム～自家源泉でご湯っくり～【禁煙ルーム】】
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投稿者さんの 新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月25日 04:53:06
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1歳になったばかりの息子を連れて(赤ちゃん温泉デビュープラン)でお邪魔しました。部屋は広々していてパッと見いい感じ？とも思いましたが電話が手の届くところにあったり破れる障子だったり部屋の中の段差で落ちては机に顔をぶつけ泣き赤ちゃん向けの部屋では無かったです。お風呂、お食事は両方とも個室を用意して頂きのびのびと過ごせました。ただ食事会場の近くのトイレに行った際厨房のスタッフと仲居さんの喋り声丸聞こえでした。食事も終わり部屋に戻ると息子は爆睡。ゆっくりテレビを見たりここからがゆっくり出来る時間なのに20時ぴったり部屋の中にまでかなりの大音量で館内放送。ジャンケン大会のお知らせでした。息子は飛び起き興奮してしまったのか11時過ぎまで起きていました。お陰で全然ゆっくりできず頭に来ました。様々な面でどこが赤ちゃん温泉デビュープラン？と思いました。もう2度と行かないかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 2017年05月25日 12:24:09
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この度はご来館いただきました際の数々のご指摘ご注意誠に申し訳ございませんでした。ごゆっくりお過ごしいただくことができなかったとの事
心よりお詫び申し上げます。いただいたお言葉を無駄にしないよう今一度プランに添ったおもてなしができますよう改善の努力をしてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【赤ちゃん温泉デビュープラン】ファミリーで湯ったり
- ご利用のお部屋
- 【■西館和室12.5帖■バストイレ付【禁煙】】
9件中 1～9件表示
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投稿者さんの 新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 のクチコミ
お風呂は熱くもなくぬるくもなくちょうどいい湯加減で気持ちがよかったです。スリッパの除菌もよかった。ただ、お料理が思ったほどおいしいと思えませんでした。とくに夕食、しょっぱいもの、薄すぎるもの、甘すぎるものとあって満足いくものではありませんでした。そこがとても残念。余計なお世話ですが、料理の味付け改善をしたほうがお客様に喜ばれるのではないでしょうか。
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この度はご来館賜りまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊に際しお料理の味付けのご指摘をいただき「残念」とのお言葉にお詫び申し上げます。至急改善いたしますよう努めてまいります。
手前どものために教えていただいたことに感謝申し上げます。