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ホテル ハット・ウォールデン クチコミ・感想・情報

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ホテル ハット・ウォールデンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:82件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.77
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂3.24
  • 食事4.75

総合5

いずちゃん0617さんの ホテル ハット・ウォールデン のクチコミ

いずちゃん0617さん [30代/女性] 2020-07-06 13:31:10

施設内に隣接されているバーの利用が宿泊者は10パーセントオフになりほとんどの宿泊者が利用していた。25時まで営業されているので、部屋は普通の作りで部屋にこもっていても何もないので退屈してしまうし周辺のレストラン等も山梨は夜が早く、早めに店じまいしてしまうため、宿でのんびりゆっくりすごくには最適だった。ただラストオーダーの24時を過ぎるとバーの店員が誰もいなくなり会計は部屋付けにしてあるからなのか、最後お店を出る時にありがとうございましたなどの声掛けも誰もいないためもちろんなく、一言、生の野菜や果物で作っていただいたとても美味しかったカクテルに対してお話しがしたかったのに何か寂しい気持ちでバーを去ることになりすごく残念だった。また宿のトイレの便器が後付けなのか毎回外れてしまい利用するのが困難でトイレが不便だった。それに洗濯済みのナイトウエアにも大きなホコリが大量についていてゲンナリした。
ただ料理は最高に美味しかった。お昼も宿のレストランが10パーセントオフになるためチェックアウト後の昼食もホテルのレストランでいただいた。ピザが最高に美味しくまた宿泊の際は10パーセントオフで昼食もここのピザを食べたいと思った。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ホテル ハット・ウォールデン 2020-07-06 20:32:38

先日はご利用いただきまして
ありがとうございました。
また、6月末までのBARの割引サービスを
ご利用いただけたようで良かったです。

このたびはお帰りの際、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございせんでした。
基本的に、閉店までBARスタッフは店内に常駐しておりますが、
ラストオーダー後の時間で、
OPENの外看板を片付けるなどの作業と
お客様のお帰りのタイミングが重なってしまったようで、
直接ご挨拶ができなかったことを悔やんでおりました。
大変申し訳ございませんでした。
しし唐やローズマリーなどのカクテルをいろいろお楽しみくださって嬉しかったです。
これからの季節、桃やマスカット、紫蘇やスイカなど様々な素材が充実してきますので、
次回ご来店の際は、ぜひカウンターでお話しながらゆっくりお過ごしいただけたら、と思います。
またのご来店をお待ちしております。
このたびは、大変申し訳ございませんでした。

7/6 BARパーチ 久保田

いずちゃん0617さん
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