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ホテル ハット・ウォールデン クチコミ・感想・情報

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ホテル ハット・ウォールデンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:209件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.78
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.28
  • 食事4.50

総合3

団塊の世代北の旅人さんの ホテル ハット・ウォールデン のクチコミ

団塊の世代北の旅人さん [70代/男性] 2020-12-05 18:16:05

 11月に宿泊しました。
萌木の村にある洒落たホテルということで、口コミも良いので宿泊してみました。
だいぶ期待していたので、ギャップが大きすぎて・・・・・
夕食は八ヶ岳コースでしたが普通の洋食という感じで、朝食は和食にしましたが、これもほんとに普通でがっかりしました。お部屋は掃除が行き届いていて、良かったのですがバスローブ!これがヨレヨレで何ケ所かに穴が開いていて、テンションがた落ちでした。しかし、スタッフの皆さん方が接客に頑張っている姿に好感が持てました。でも!バスローブだけは早急に点検し、交換されたほうがよろしいかと思います。
 いろいろ書かせてもらい申し訳ありませんが、改善されればきっと、素敵なホテルになるのではないでしょうか、期待しています。
 
 

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ホテル ハット・ウォールデン 2020-12-07 16:24:52

先月は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

滞在中に何点か不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいたバスローブに関しましては点検しまして、至急新しいものに変えるよう手配いたしました。

今後はより快適に過ごせるよう向上に努めます。

12/7 ハット・ウォールデン町田

ご利用の宿泊プラン
【2食付7500円八ヶ岳コース◆ワンドリンク特典付】甲州麦芽ビーフヒレステーキなど料理長創作料理
ご利用のお部屋
【デラックスルームB~オオルリ~】
団塊の世代北の旅人さん
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