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ホテル ハット・ウォールデンのクチコミ･お客さまの声
総合5
チェックイン時は感じか良かったです。部屋は落ち着いた感じでアメニティも揃っていて窓を開けたら緑の香りもして落着きました。ただ、ユニットバスで開けたらムレ臭く浴槽も汚かった。朝食もチェックイン時に聞かれた時間にレストランに行ったら用意されてなく案内される迄時間かかった。サラダも食事後半に出て来たり手際が悪かった。洗面所のコンセントもゆるくドライヤーに時間がかかる。全体的には良かったが人手が足りない気がしました。又…泊まりたいです。朝食時にご飯・お味噌・パンはおかわり出来ると言うのはお客様皆さんにちゃんと伝えた方が良いと思います。
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この度はご宿泊いただきありがとうございます。自然の香りを感じると落着きますよね。水回りの件、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、清掃終了後は必ず確認するよう努めて参ります。食事の件もスタッフに不手際がございまして大変失礼いたしました。普段サラダは最初にお出ししておりますがお席の確認不足によりご迷惑をおかけしてしまいました。朝食時のおかわりの件もお伝えしていなかった様で申し訳ございませんでした。今後よりよくしていくために参考にさせていただきます。
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総合5
投稿者さんの ホテル ハット・ウォールデン のクチコミ
チェックイン時は感じか良かったです。部屋は落ち着いた感じでアメニティも揃っていて窓を開けたら緑の香りもして落着きました。ただ、ユニットバスで開けたらムレ臭く浴槽も汚かった。朝食もチェックイン時に聞かれた時間にレストランに行ったら用意されてなく案内される迄時間かかった。サラダも食事後半に出て来たり手際が悪かった。洗面所のコンセントもゆるくドライヤーに時間がかかる。
全体的には良かったが人手が足りない気がしました。
又…泊まりたいです。
朝食時にご飯・お味噌・パンはおかわり出来ると言うのはお客様皆さんにちゃんと伝えた方が良いと思います。
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この度はご宿泊いただきありがとうございます。
自然の香りを感じると落着きますよね。
水回りの件、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、清掃終了後は必ず確認するよう努めて参ります。
食事の件もスタッフに不手際がございまして大変失礼いたしました。普段サラダは最初にお出ししておりますがお席の確認不足によりご迷惑をおかけしてしまいました。朝食時のおかわりの件もお伝えしていなかった様で申し訳ございませんでした。今後よりよくしていくために参考にさせていただきます。