清里・萌木の村の一角に建つ「ハットウォールデン」に4泊しました。ポール・スミザーさんが精魂尽くしてつくり続けていらっしゃる美しいイングリッシュ・ガーデンにも囲まれていて、とてもリラックスした時間を過ごすことが出来ました。
朝食は、洋食と和食を一日交替でいただくことが出来、それぞれとても美味しかったです。
ただ、ホテルの中にあるバーが一般客にも開放されているうえ、夜中の零時過ぎまで営業しているらしく、度重なるドアの大きな開閉音と話声のため、いつまでも寝ることが出来ず、高齢者の身にはこたえました。また、ユニットバスの湯と水の混合が難しく、一度比率を合わせたら最後まで湯水を流し続けるしかなく、「もったいないなあ」と思いながら使いました。
いろいろとお世話になり、ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

立地がよく、萌木の村を散策してからすぐチェックインできたのは高評価でした。
料理も美味しいものばかりで、お腹一杯頂きました。
また近くへ出かけた際に利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年08月

敷地内になんでも揃っていて、朝ご飯も凄く美味しく、ホテル内のバーも雰囲気がありとても良かったです。

来年は家族総出でいこうと思います。ただ、お風呂は狭いのです。サービスチケットを貰えたので、
天女の湯に行きました。
広くて快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

チェックイン時に子供にオルゴールのプレゼントがあったり、オルゴール館の入場チケットを頂けたのはとてもよかったです。
萌木の村だけでも一日楽しめました。部屋は普通です、鏡に少し埃があったのが残念でした。
夕食、朝食ともにとても丁寧に作られて美味しかったです。またレストランも緑に囲まれてとても気持ちのいい空間で食事ができ、家族でとても良い時間を過ごせました。ありがとうございました。
次は野外バレエを見に行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

雰囲気があり、とてもいいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年02月

12月10日金曜に宿泊。
駐車場は目の前、階段を登り直ぐにフロント、お部屋は階段を降りて直ぐ。
大きなホテルと違い迷路のように移動しなくていいからとても便利です。
車ならコート等も持ち込まなくても取りに行けますし、萌木の村で買い物をしても直ぐ車に置きにいけます。
部屋もホテル全体も静かで落ち着きます。
特にバーは雰囲気抜群で大人な時間が過ごせます！
早朝も日が暮れてからも萌木の村をゆったり散策でき、コンビニも５分もかからず行けて立地は最高。
何よりうれしいのはロックで散々飲んだあと１分もかからずホテルというのがありがたい。
何度も泊まりたくなるホテルです！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

　11月に宿泊しました。
萌木の村にある洒落たホテルということで、口コミも良いので宿泊してみました。
だいぶ期待していたので、ギャップが大きすぎて・・・・・
夕食は八ヶ岳コースでしたが普通の洋食という感じで、朝食は和食にしましたが、これもほんとに普通でがっかりしました。お部屋は掃除が行き届いていて、良かったのですがバスローブ！これがヨレヨレで何ケ所かに穴が開いていて、テンションがた落ちでした。しかし、スタッフの皆さん方が接客に頑張っている姿に好感が持てました。でも！バスローブだけは早急に点検し、交換されたほうがよろしいかと思います。
　いろいろ書かせてもらい申し訳ありませんが、改善されればきっと、素敵なホテルになるのではないでしょうか、期待しています。
　
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

11月10日に1泊でお世話になりました。２回目の利用です。
気になった点２点ありました。
１．ファミリールームの畳の汚れが、気になりました。
２．部屋着が準備されていませんでした。
朝食は、とてもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

クチコミ評価が高くとても期待していたのでかなりショックでした。
部屋の時計が止まっていたり、お風呂がかなりカビ臭かったり、あれ？と思う点はあったのですが、梅雨だし..と思うようにしていました。
ですが、夜部屋に戻ってベッドで休んでいると何だか振動していて気持ち悪くなり、調べてみるとベッド頭側の壁が振動していました。隣の部屋に何かあるのかなと思いフロントに言いに行きました。
この時の男性スタッフの方の対応に本当に悲しくなりました。隣にボイラー室があるからしょうがない、振動はいつ止まるかわからない、問題があるのはその部屋だけではなく他の部屋にも空調の問題などはある、他の部屋は空いてないので値引き対応しましょうか？等々。鼻で笑ったような話し方で終始対応され、部屋を確認もせず何の対応もしてくれませんでした。私も母も怒りが込み上げました。
その後支配人の方が謝りに来ました。しばらくして振動は止まりましたが、気持ちが落胆してしまい、楽しい旅行は台無しになりました。
母との久々の旅行でとても楽しみにしていたので、この対応がショックで、ここに泊まらなければ良かったと本当に後悔しました。
男性スタッフにはただの出勤日の1日だったと思いますが、私たちには特別な１日でした。泊まったことを悔やんでも悔やみきれません。母にも申し訳なかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

施設内に隣接されているバーの利用が宿泊者は10パーセントオフになりほとんどの宿泊者が利用していた。25時まで営業されているので、部屋は普通の作りで部屋にこもっていても何もないので退屈してしまうし周辺のレストラン等も山梨は夜が早く、早めに店じまいしてしまうため、宿でのんびりゆっくりすごくには最適だった。ただラストオーダーの24時を過ぎるとバーの店員が誰もいなくなり会計は部屋付けにしてあるからなのか、最後お店を出る時にありがとうございましたなどの声掛けも誰もいないためもちろんなく、一言、生の野菜や果物で作っていただいたとても美味しかったカクテルに対してお話しがしたかったのに何か寂しい気持ちでバーを去ることになりすごく残念だった。また宿のトイレの便器が後付けなのか毎回外れてしまい利用するのが困難でトイレが不便だった。それに洗濯済みのナイトウエアにも大きなホコリが大量についていてゲンナリした。
ただ料理は最高に美味しかった。お昼も宿のレストランが10パーセントオフになるためチェックアウト後の昼食もホテルのレストランでいただいた。ピザが最高に美味しくまた宿泊の際は10パーセントオフで昼食もここのピザを食べたいと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月