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岩室温泉 高志の宿 高島屋 クチコミ・感想・情報

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岩室温泉 高志の宿 高島屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:303件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.88
  • 立地4.36
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.53
  • 食事4.76

総合4

投稿者さんの 岩室温泉 高志の宿 高島屋 のクチコミ

投稿者さん 2023-01-01 16:07:50

家族4人で1泊しました。前評判通り、食事とてもおいしかったです。部屋は古き良き日本の旅館で懐かしい感じがしました。風呂設備についてコメントされている方が何人かいたので、どんなものかと思っていたのですが、シャワーの出が悪く、早朝だったからでしょうかお湯も出なかった点と、ロビーの囲炉裏はとても雰囲気がよく、宿泊した日はとても寒かったので囲炉裏で暖を取ろうかと思っていたのですが、炭がくべられている訳でもなく、たんなる飾りだったのかと思われた点が残念でした。総合的には満足しています。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
岩室温泉 高志の宿 高島屋 2023-01-04 18:31:53

投稿者様
ご来館誠にありがとうございました。お風呂設備の件大変申し訳ございませんでした。修繕に努めておりますが不具合が発生いたしましたことお詫び申し上げます。ロビーの囲炉裏には毎日欠かさず炭を入れておりますが暖を取れるほどの火力には防火等の安全上現在はいたしておりません。ご期待に添えず失礼いたしました。お客様満足の向上にソフト・ハード両面で努めてまいります。引き続きのご愛顧をよろしくお願いいたします。クチコミありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【文化財の宿】で歴史を感じる旅~270年前の江戸時代からのロビーが貴方を出迎える~
ご利用のお部屋
【懐古の間 禁煙室(トイレ付)8畳~10畳 2階】