5月3日に宿泊しました。
当日はあいにくの雨でしたが、車の誘導から傘を差してくれ玄関からロビーの椅子に座るまで流れるように進んでいきました。
まずはウェルカムドリンクということでとてもおいしい地ビールをいただきました。チェックインも椅子に座って出来ます（高得点）。
お部屋に案内され又ビール券とコーヒー券をいただきました（太っ腹！）。
お部屋はたぶん一番安い部屋でしたが充分満足できました。ベランダがありそこからお庭が見渡せます。ふくろうの声は聞こえませんでしたが・・・残念。
翌朝いただいたコーヒー券をロビー横の天皇の間でいただきましたが落ち着いていい雰囲気の場所でした。
すべてにおいておもてなしを感じられました。
お食事を運んでくれた仲居さんもとぉっても楽しい方で料理から器まで板長こだわりの品だと教えてくれました。
みなさんに癒されました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

節分の日に宿泊しました。
歴史のある建物でとても落ち着く宿でした。
ロビーからの中庭は雪が降っていて幻想的でした。
チェックイン時のビールは最高です＾＾
お料理もとても美味しく一品一品上品で節分にちなんだお料理もあり大満足です！
四季折々で考えて作られてるようですのでまた別な時期に来たいですね！
お風呂は部屋の露天風呂。42度でいつもぬるめのお湯に入る主人は熱いと言ってましたが私は気持ちよく何度も入りました。
スタッフさんの対応も良く、来てよかった！また来たいと思える宿でした。

最後に…忘れ物をしてしまいお手数をおかけして申し訳なかったです。送って下さりありがとうございましたm(__)m

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

玄関から最園の部屋であったのはびっくり。年寄りにはしんどかった。よく読めばちゃんと書かれていたが、迂闊であった。　その分、有難味が失せた。玄関に近い部屋でプランを選べば良かった。次回は料理よりロビーに近い部屋で選ぶ事にしたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

12月9日チェックインの時、サービスでスワンレイクビールをご馳走になり、とても美味しく嬉しかったです。歴史有る旅館ですが、きちんと清掃され綺麗でした。温泉は心地よく最高でした。食事の時もビールをいただき有り難う御座いました。どの料理も本当に美味しかったです。またお伺いしたいです。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年12月

青々した竹林が部屋から見え、朝ごはんの部屋から見えるお庭も素敵でした。雪が降るタイミングで泊まれたら…というのだけが心残りです。
老舗の旅館なのに子どももおおらかに泊めてもらえ、ありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

母の誕生日に日ごろのお礼もこめて、5歳の子供と3人で宿泊させていただきました。
母のお祝いということもあり、露天風呂付のお部屋にしました。

高島屋さんを選んだ理由は、新潟市内から30～40分くらいで行けることと、お部屋の露天風呂が温泉ということ、お料理が美味しいというクチコミが多かったからです。

お料理は、見た目も味も素晴らしかったです。
朝食も地元のものをたくさん使っていて、おかずの種類も豊富で、今まで泊まった旅館の朝食の中で上位に入るものでした。ごはんも岩室産のコシヒカリで、ピカピカで美味しかったです。

お風呂は、この日は白いお湯で硫黄の香りがし、気持ちが良かったです。
お部屋の露天風呂もとても気持ちがよく5回も入りました。

泊まれる料亭という名前に本当にふさわしいお宿様だと思います。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

大変お世話様になりました。風格のある素晴らしい建物、素敵なお部屋と風呂、それに従業員の皆様の素晴らしい対応すべてにおいて超満足な宿泊ができました。同行者の皆さんから賞賛の言葉をいただき、幹事としてうれしい限りです。機会をみてまた宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年10月

大変お世話様になりました。風格のある素晴らしい建物、素敵なお部屋と風呂、それに従業員の皆様の素晴らしい対応すべてにおいて超満足な宿泊ができました。同行者の皆さんから賞賛の言葉をいただき、幹事としてうれしい限りです。機会をみてまた宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年10月

2度目の宿泊でしたが、前回同様大満足です。
お料理が本当においしくて食べ過ぎてしまいます。
女将さんや従業員の方々の気遣いも気持ちよく感じます。
また数ヶ月後に行こうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

露天風呂付の部屋でしたが大浴場もとても綺麗に清掃されており温泉を堪能できました。静かな部屋でゆっくり寛げました。ウェルカムドリンクやモーニングコーヒーも美味しく頂きました。食事は季節感を漂わせた料理で味といい器の盛り付けも素晴らしく美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

家族旅行でお邪魔しました。口コミで見ていた通り、料理は美味しいし、建物・お部屋も素敵。お風呂も最高！でとても良かったです。ビールやコーヒーがサービスで飲めるのもとても嬉しかったです。
足の不自由な祖父を気遣っていただき、ありがとうございました。また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

評判道理の素晴らしい料理でした。職人の技を舌と目で存分に味わいました。息子夫婦の食事だけの要望にも快く受けてくださり、遅くまで4人で楽しい時間を過ごせました。ただ部屋に蚊が3匹もおり、入ると同時に3か所も刺されてしまいました。「べーぷマット」が用意されていたのですが、あらかじめスイッチを入れておいてほしかったです。露天風呂へのドアが開いていたような気がします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

ビジネスでの商圏調査その他で、取引先の方々とご一緒させていただきました。
お部屋は離れを用意していただき、とても静かで落ち着いた環境でした。
天井が高いことで、お部屋の開放感もありとてもくつろぐ事が出来ました。

食事を出して頂くタイミングが遅くて食事が間延びしてしまった事、
、温泉までが遠かった事、だけが残念でしたが、皆さんの対応の良さで挽回していました。

到着時や帰る時も非常に丁寧な対応をしていただき感謝しています。
次回、商業利用だけでなくプライベートでも利用したいと思いました。

ありがとうございました！！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年08月

全てにおいてとってもいいお宿でした。
お盆の時期ということもあり満室で、どのスタッフさんも大忙しでしたが、
声をかけると輝く笑顔で感じよく対応してくださいました。これぞ神対応！
お会いしたスタッフさん全員から「おもてなし」の心が伝わる、大切な人に自信を持ってお勧めしたいお宿です。
また、お料理が美味しくて幸せでした。見た目も美しく、ボリュームもちょうどよかったです。
文化財のお宿ということもあり、館内はバリアフリーのつくりにはなっていませんが、隅々まで手入れが行き届いていて快適に過ごすことができました。
また岩室温泉に泊まるなら絶対に高島屋さんにします！

※ひとつリクエスト・・・大浴場かお部屋に洗顔フォームを置いていただけると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

とても落ち着いた雰囲気で、趣のある素敵な旅館でした。夕食は部屋食で、どれも丁寧に調理されており、お味も良く、ボリュームも満点でした。朝食は和食で、こちらも大変美味しくいただきました。温泉は普通ですが、タイミングが良かったのか、ほぼ貸し切り状態で、ゆったり入ることができました。それから、ジョンマスターオーガニックのシャンプーとコンディショナーが1セット備えられており、とても嬉しかったです。
残念だったことは、お布団を敷く係の男性の方が、部屋のテレビを思いっきり観ながら作業されていたことです。テレビがついていたので気になって観てしまったのかもしれませんが、お布団を敷いていただくのを待っているこちらとしては、できる限り速やかに終わらせて退室していただきたかったです。それから、敷いた布団の上を歩くという行為はいかがなものでしょうか？そこに寝る私達としては、気持ちの良いものではありません。
そんなことを感じてしまいましたが、総合的には居心地も良く、また訪れたいと思える旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

口コミの高さに期待をしつつ、初めての岩室温泉は、こちらに決めました。

お泊まりの出来る料亭ということもあり、夕食も朝食もとても美味しくいただきました。
特に夕食は、お部屋出しなので、気兼ねなくお料理を堪能できました。

温泉も、2種類を時間ごとに男女分けていましたが、どちらも趣のあるいいお湯で、とても温まり、疲れも取れました。

館内には、書がたくさん展示してあったり、建物自体もとても素敵です。

また違う季節に来たいと思う、とてもいいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

二泊三日で泊まらせていただきました。お出迎えから帰りまで全てに満足しました。
館内は建物の古さを感じさせないほど、清掃が行き届いていましたし、女将さんや従業員の皆さんがとても感じがよかったです。
お料理は一品ずつが本当に丁寧に作られていて五感で愉しむ事ができました。
アレルギーにも快く対応していただけました。
お風呂もとても気持ちよく、何度も入りました。
連休があれば温泉に行く私達夫婦が、新潟県では中々いい宿に巡り会えずにいましたが、やっとみつけた！と思いました。
新潟県に宿泊の際は必ず高島屋さんに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

とにかく食事がおいしかった。
温泉も４種類共いいお湯で、朝に入った翁の湯の露天が最高でした、五右衛門も楽しめた。
あと、何と言っても国の文化財となっているロビー、施設が素敵すぎでずっと寛いでいたいくらいでした。
到着が遅れてしまったにも関わらずお出迎えの方々、親切に対応して頂き、食事を担当してくださったお兄さんも細やかな気配りをして頂いたり大満足です。またお邪魔したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年08月

初めて来たのに何故か懐かしい、すごく素敵な宿でした。こんなに落ち着く旅館は初めてです。ウェルカムドリンクがビールかコーヒーを選べるというのも良かったです。離れの竹亭というお部屋で、雨が降っていましたが、母屋から濡れることなく行けました。すごく広いお部屋で趣があり家族全員大変喜んでいました。お食事も部屋出しでいいタイミングで出して頂き、お給仕して下さったスタッフの方もすごく好印象で料理が一層美味しく感じられました。若い方には大人のお味かもしれません。朝ごはんもこれぞ日本の朝ごはん！という感じでおかわりまでしてしまいました。コーヒー券、ビール券もすごくいいサービスだと思います。温泉も脱衣場にタオルが用意してあり、手ぶらでも困りません。最近毎日蕁麻疹に悩まされていましたが滞在中4回入り、気付いたら消えていました。滞在中、唯の一度も「あー…」と、思うことがなかったことが本当にすごいと思います。最初から最後まで本当にリラックスでき、全てが最高でした。小さなお子さん、派手な演出を好まれる方には向きません。しっとりとした大人のお宿です。必ずまた泊まりに行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月