10件中 1～10件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
総合3
投稿者さんの 岩室温泉 高志の宿 高島屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月24日 11:00:34
-
忙しくしていたので一人でゆっくりしたいと思い露天風呂付のお部屋を予約しました。古いことは知っておりましたし、それも情緒があっていいと思います。ただ露天風呂の脇にシャワーユニットがあったり、お部屋のお水やお湯がウォーターサーバーというのはどうでしょうか？夕飯時にお水をくださいとお願いしたら、ウォーターサーバーを指さされました。ただお部屋で頂く夕食は大変おいしかったです。朝食も期待したらお薦めのお品も含めて冷めていておいしくなかったです。
黒いお湯が特徴の温泉地ですが、手足につくと置いてあるクレンジングでも容易には取れませんでした。
スタッフの対応は概ね丁寧で良かったですが、少し残念な気持ちでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 岩室温泉 高志の宿 高島屋 2022年02月24日 13:43:08
-
投稿者 様
クチコミありがとうございます。お部屋やご朝食の件で残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。少しでもお客様に日常のお疲れをお取りいただき快適にお過ごしいただけるよう工夫と改善をしてまいります。貴重なご感想を頂戴しありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【あ，一人旅行こう!】今日は誰にも邪魔されないあなただけの時間。自分にのんびり休息と贅沢時間を
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付き和室8畳・禁煙室】
総合3
投稿者さんの 岩室温泉 高志の宿 高島屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月31日 10:35:42
-
お料理はみな丁寧なおつくりで、大変美味しくいただきました。
ただ、大浴場の蛇口や排水溝の赤錆びや、露天の竹垣がずれて下のベニヤ板が見えていたり、お布団の薄さなど、”古さが売り”とはいえ、ちょっと違うのでは？と思いました。
お食事が美味しいだけに、もうちょっとのところで残念、と感じました。
ロビーでのウエルカムドリンクにスワンビールが出てくるのは嬉しいサービスです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 岩室温泉 高志の宿 高島屋 2021年04月01日 08:25:31
-
この度は高島屋をご利用いただき誠にありがとうございました。
大浴場の件、申し訳ございません。できるだけ早く補修等にかかります。
こりずにまたおでかけいただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定！【文化財の宿プランが15％OFF！！】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【四季の間 禁煙室（バス・トイレ付）１０畳 ２階】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 岩室温泉 高志の宿 高島屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月31日 14:16:24
-
再訪である。
残念ながら縷々劣化している。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 岩室温泉 高志の宿 高島屋 2020年11月01日 19:19:33
-
いつも高島屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
古いところばかり、また設計上階段ばかりでご苦労をお掛けし申し訳ございません。
また、大浴場の件もすぐに対応いたしました。
申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【記念日プラン♪】～”大切な日”だからこそ、高島屋で…～
- ご利用のお部屋
- 【ゆとりの間（トイレ・バス付）１０畳+３畳 別館２階 階段多い】
総合3
投稿者さんの 岩室温泉 高志の宿 高島屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月25日 19:04:05
-
夕食のご飯が美味しかったのですが、量が軽くしか盛られておらず、おひつもなく、おかわりも聞かれなかったので満腹感がなく物足りなさを感じました。茄子を食材としたお料理が多かったです。茄子の印象ばかりが残ってしまいました。朝食のご飯は夕食のご飯とは全く違って、べちゃっとかたまりになっていて美味しくなかったです。食事は期待していたのですが、少々期待はずれでした。
お部屋とお風呂は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 岩室温泉 高志の宿 高島屋 2020年08月27日 09:45:25
-
この度は高島屋をご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事の件、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今回いただいた貴重なご意見をもとに今後も精進してまいります。
こりずにまたお越しいただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 名物料理【のど黒塩釜焼き付プラン】記念日などにも最適！
- ご利用のお部屋
- 【四季の間 禁煙室（バス・トイレ付）１０畳 ２階】
総合3
投稿者さんの 岩室温泉 高志の宿 高島屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月18日 18:15:30
-
温泉は種類少なく，インパクトがない。１人で入る五右衛門風呂は、狭くて
ゆっくり入るには難。これと行った印象もない宿泊でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夫婦ふたり旅】ご夫婦でのんびりと水入らずの時間を満喫♪お2人の大切な記念日などにもオススメです
- ご利用のお部屋
- 【懐古の間（トイレ付）８畳～１０畳】
総合3
投稿者さんの 岩室温泉 高志の宿 高島屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月10日 18:14:52
-
到着の際の出迎え、荷物を持ってくださる気配り、ウエルカムドリンクのコーヒーの味の良さ、館内、部屋、お風呂、そのどれもが今までの中と格が違うと感じました。
ただし、私の感覚が違うかもしれませんが、夕食時に仲居さんが食事を持って来られた際に飲み物を聞かれたのですが、同伴者がソフトドリンクと答えたら、苦笑されました。まるで酒を飲まないのかと言わんばかりの態度で、とても不快な気分になりました。番茶をお持ちしますと言われたもののなかなか来ず、持っていたペットボトルを飲んでいたら、素晴らしいものをお持ちじゃないですか、と揶揄するような言い方をされました。
また、食事を食べるのが遅いのは仕方ないのですが、かなりせかされる感じでゆっくり食べることができませんでした。
せっかくの美味しい食事があまりいい気持ちで味わえませんでした。
これさえなければ、とても気持ち良く過ごせました。他が良かっただけに残念です。
次回行く機会があれば、今後のためにも徹底してもらえればと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 岩室温泉 高志の宿 高島屋 2017年08月31日 17:46:44
-
この度は「鄕島屋」をご利用頂き、誠にありがとうございました。
早速ではございますが、ご指摘を頂きましたご夕食時での係員の対応につきまして、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
アルコールを召し上がれない方や、お飲物のご注文の無いお客さまもいらっしゃいます。お好きなメニュー等が無ければ当然の事でございます。しかしながら、お客様が不愉快な思いをされましたことにつきましてはお詫びのしようがございません。本当に申し訳ございませんでした。今後はこのような事の無いよう徹底をしてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。この度は貴重なご意見、ご指摘を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【PREMIUM TIME SALE】～江戸時代からの庄屋屋敷を生かしたロビーが貴方を出迎える～
- ご利用のお部屋
- 【四季の間（バス・トイレ付）１０畳】
総合3
投稿者さんの 岩室温泉 高志の宿 高島屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月27日 13:54:58
-
フロントの対応はとても良かったです。
ただ、お食事のときに女将が挨拶にこない、館内でも愛想がないのには驚きました。そういう旅館が初めてだったもので。
でも立派な建物でフロントの方やウェルカムドリンクは良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 岩室温泉 高志の宿 高島屋 2017年05月09日 11:36:54
-
Ｋ様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、たくさんお褒め頂きまして本当にありがとうございます。
フロントスタッフみんなで喜んでおりました♪
ありがとうございます!!
最近はお客様にもっともっと楽しんで頂きたくロビーにテレビを置き当館で撮影されたドラマ『土曜ワイド劇場・十津川警部～』の録画を流しております。
当館スタッフもエキストラ出演しており、お客様に楽しんで頂いております。
また 是非 是非 お出かけくださいませ♪
心よりお待ち申し上げております。
有り難うございました。
※当館の女将はお客様のプライベートの時間を邪魔せずゆっくりくつろいで頂けるようにという思いでお客様へのご挨拶は控えさせて頂いております。
ガッカリさせてしまった事大変申し訳ございませんでした。
フロント 片山
- ご利用の宿泊プラン
- ★ゆっくりゆったりプラン★もっと高島屋を知って欲しくて特別価格の宿泊プランをご用意致しました♪
- ご利用のお部屋
- 【特別プランの為部屋タイプ指定できません】
総合3
茶太郎６２４さんの 岩室温泉 高志の宿 高島屋 のクチコミ
- 茶太郎６２４さん [50代/女性] 2017年03月02日 14:26:50
-
改装中であり、日曜日宿泊であり、人は少なかったが、内容のサービスでなく、金額面でのサービスがあるとよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 岩室温泉 高志の宿 高島屋 2017年03月09日 18:17:14
-
茶太郎６２４様
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
改装中で色々とご不便をおかけ致しました事心よりお詫び申し上げます。
４月、大浴場に露天風呂がつき、
また将棋や囲碁の対局に使用される特別室にも露天風呂がつきリニューアルOPEN致します。
新しい露天風呂に入りにお越し下さいませ。
またのご来館心よりお待ち致しております！
この度はご投稿誠に有難うございました♪
フロント 片山
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60】６０日前の予約で宿泊料金２，０００円ＯＦＦでお得♪一番人気の『のど黒ウニ巻付』を堪能！
- ご利用のお部屋
- 【懐古の間（トイレ付）８畳～１０畳】
総合3
投稿者さんの 岩室温泉 高志の宿 高島屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月02日 22:21:20
-
是非階段に滑り止めを着けて頂けますか？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【祝！新温泉開湯記念】～２０１５年春から新たに生まれ変わった岩室温泉～でゆっくりゆったりプラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【特別プランの為部屋タイプ指定できません】
10件中 1～10件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
総合3
投稿者さんの 岩室温泉 高志の宿 高島屋 のクチコミ
ウエルカムドリンクを半強制的に頂くことになる。赤ちゃんのオムツ替えやミルクなどあげたくても強制的に居させられる。さっさと部屋に荷物を置いて行動したい私はイライラした。
廊下を歩く足音うるさくしないように！と3歳の子どもを叱る仲居さんがいる。説明にも書いてあるが階段がむちゃくちゃ多いので高齢者の宿泊は難しいと思う。
大切な日だから…宿泊したのだが、花くれるだけで別にわざわざこのプランにする必要性を感じなかった。「竹亭」は一間なので食事や布団を敷くなどの際、一苦労。大人数では対応に追われる。内風呂も色々使用条件がうるさくて面倒。障子の部屋で小さな子どもには不向き。仲居さんから再三「障子には穴開けないように」と忠告されたが、子どもＯＫにしてるんだから「ワザとじゃなければ多少破っても良い」というようなスタンスにしておくべき。でなければ子供の宿泊不可もしくはプラスチックなどの障子紙風プレートに張り替えておけばいいと思う。Wi-Fiは全くつながらない。内線電話もつながらない。
お風呂はフツーの大きさ、よくある温泉施設。シャワーの出は良くない。良くも悪くも「古いので」を利用している旅館。泉質は抜群に良い、お肌ツルツルになる。料金プランを考えれば車の位置の配慮、接客対応、食事内容、温泉泉質…まぁあたりまえかな？食事はほんとに美味かったが…
あれぐらいしないとみあわない。私は温泉地の生まれなので厳しいのかも知れないが内容的に1人あたま10000円高い。もう10000円安い旅館で同じ内容の旅館はたくさんある。
朝ごはんもボリューミー。湯豆腐に火を入れてくれなかった。子供がいるから配慮なのか？？？火を付けてくれなかったので食べなかった。良寛さんの書も見飽きたし、もう一度この旅館に！とはならないかな。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
投稿者 様
この度はご家族皆様で大切な日にお越しいただきましたのに大変窮屈でご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。ご利用いただいた離れについても一から見直しまして少しでも改善できるよう取り組みます。教えていただいたことに感謝申し上げ次に活かしてまいります。ありがとうございました。