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金沢辰口温泉 まつさき クチコミ・感想・情報

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金沢辰口温泉 まつさきのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:329件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.10
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.50
  • 食事4.50

総合2

jiro1195さんの 金沢辰口温泉 まつさき のクチコミ

jiro1195さん [50代/男性] 2018-08-22 17:21:01

8月20日から、友達3名と一泊で利用しました。・・一つの事を除くと、全体は④位の評価が出来るが・・最後の支払い時、1万円も過請求され・こちらの指摘で、数分後訂正されましが・・やはりお金の事なので・・せっかくの旅行が悪い思い出になり・・評価も②にします。
・・次回利用時は事前払いを利用します。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年08月
金沢辰口温泉 まつさき 2018-08-26 13:21:21

この度はご来館を賜りまして、誠に有難うございました。
ご意見を頂戴致しました過請求につきましては誠に不愉快なご気分にさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。
この度お客様より頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、今後同じ事が起こらぬ様に精進して参ります。
本当に貴重なご意見を賜りまして、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
本館【インターネット限定】お客様感謝プラン ~献立・食事会場おまかせで各館一日一組限定~
ご利用のお部屋
【【源泉露天風呂付】伝統の客室 松寿庵/本館木造棟】
jiro1195さん
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