今回で２回目の宿泊で、孫の誕生日と叔母の快気祝いで行きました！1品づつ丁寧な調理と優しい味付けで今回も至福のひとときでした(*^_^*)又次回を楽しみに頑張ります(*^_^*)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

今回は母の古希のお祝いで利用させて頂きました。
一年早かったのですが急遽当日の食事時に、父の喜寿の
お祝いも兼ねる事になったのですが、係りの方達が快く準備して下さり
本当に感謝申し上げます。
心のこもったお祝い料理は大変美味しく頂きました。
お部屋も今回はバリアフリーの露天風呂付のお部屋にして正解でした。
毎年この季節に家族三人で温泉に行きますが、
両親がお料理もお部屋もこんなに満足してくれたのは初めてではないか？と感じました。
女将さんはじめ、仲居さん皆さんに心尽くしのお祝いとお気遣いを頂きました事
深く感謝申し上げます。
今度は家族全員そろって『まつさき』さんを又、利用させて頂きたいと思います。
この度は大変お世話になり有難うございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

予約の人数を間違えていましたが、丁寧に対応してくださり希望通り宿泊できました。
7か月の子供を連れて初めての旅行でしたが子供用の布団や離乳食を準備してくださりとても助かりました。
部屋のお風呂もきれいでよかったです。
仲居さんも女将さんもとても優しくてまた泊まりに行きたいと思いました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

高齢の母との金沢観光１泊２日の旅のお宿として
２月６日にお世話になりました。

主室である和室のほかに次の間やベッドルームがある
新館鳳凰を利用させていただきましたが、
２人で使うには十分すぎる広さと空間、
そして飾り過ぎないとても清潔感あるお部屋で
大変快適に過ごすことができました。
また、部屋付きの内風呂・露天風呂は、
時間を気にすることなくゆっくりと入ることができました。

夕食は一品一品が非常に手の込んだ上品な懐石料理で、
器には九谷焼などの素敵なものが使われていて、
味覚だけでなく視覚でも堪能させていただきました。
朝食も夕食同様に上品な味の品々がテーブル狭しと並び、
朝から贅沢な気分を味わえました。

館内で出会ったスタッフの皆さんはとても感じの良い方ばかりでした。
特にお部屋係になってくださった方は、
言葉遣いから立ち居振舞いまで全てが上品な方で、
さすが由緒ある老舗旅館だけあると母も私も感心いたしました。
女将さんも温かみのある方で、お部屋への挨拶だけでなく、
帰りにはわざわざスタッフの皆さんと共々に車寄せまで見送りに来られるなど
当たり前のことなのかも知れませんが、
そういう気配りがきちんと出来ているのは非常に好印象でした。

辰口温泉は金沢市内から車で約３０分と若干遠い感じはしますが、
逆にそれが街の喧騒から離れて静かに滞在できる良い立地になっているような気がします。
機会を見つけて再び訪れたい良いお宿です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

さりげなくも気の利いたサービスと、派手さはないけれど一品一品こだわりの感じられる料理に大変満足致しました。私のようなお一人サマでも温かく迎えて下さり、静かなゆったりとした時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

ただ一点だけ。部屋の露天の岩風呂ですが、割れて補修してある所が一部剥がれており、そこに偶然足をぶつけて怪我をしてしまいました。非常に小さな割れ目なので気付きにくいですが、危ないのでやっぱり教えてあげた方が良かったなぁと今更ながら思いましたので、ここに付け加えておきます。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月

妻がもうすぐ出産なので、二人で金沢旅行がしたいと思い、かなり前からいろいろプランを立ててこちらのお宿にしました。
選んだポイントは、素敵な庭園があること、お料理がおいしそうなこと、部屋に露天風呂がついていること、妻の希望でお抹茶がいただけるところで決めました。
おいしいお料理に細やかな心遣い、素敵な庭園や茶室、本当にいい思い出になりました。
また季節を変えてお伺いしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

１１月２日宿泊しました。両親の金婚式のお祝いで利用しました。子供が出来てから両親を連れての初めての家族旅行でした。家からも遠かったので心配だったのですが、とても喜んでくれました。アナログなおもちゃや遊具がたくさんあり、子供と年寄りが一緒に楽しめたのも良かったです。普段は３ＤＳのゲームばかりの息子も夢中になっていました。
それと、対応していただいた方々皆さん最高でした。電話対応して下さった方、送迎手配・プラン変更、バッチリでした。ありがとうございました。女将さん、素敵なプレゼントをありがとうございました。あの後も両親が喜んでいました。ありがとうございました。受付の方、Ｇパンを汚してしまい、無理を言って急いで乾燥させていただき助かりました。ありがとうございました。そして担当していただいたミドリさん、いろいろな場面で気配りして下さりありがとうございました。決して気取らない真のおもてなし、内から湧き出るような心遣いに感謝します。職種は異なりますが、私にとっての勉強にもなりました。両親への期待以上のプレゼントができて嬉しかったです。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

このたびは、両親の金婚式のお祝いでお世話になりました。 本当に最高のおもてなしをして頂きました。 小さな子供連れということで、色々とご迷惑もかけたことと思いますが、オモチャの貸し出しや食事の配慮をして頂き、スタッフの皆さんがお気遣いをしてくださった事が、とても嬉しかったです。 娘もスタッフの方々に可愛がって頂き、とても楽しかったようです。 楽天での評判がとても高いので、楽しみでしたが 想像以上のおもてなしをして頂きました。主役の両親は、とても喜んでおりました。２日目のハイヤープランも最高でした。女将様 両親へのプレゼントありがとうございました。送迎を担当してくださったお兄さん ご親切にして頂きありがとうございました。私達の担当をしてくださった○○さん、可愛い笑顔の対応ありがとうございました。とにかく最高の旅行になりました。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

心のこもったおもてなしにに満足しました。
料理も温かいモノは温かく、冷たいモノは冷たく、非常にタイミング良く出てきました。
下ごしらえにも一手間かけ，大変おいしくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

母の希望で初めて露天風呂付き客室に泊まりました。大人２名子供２名には広すぎる部屋でしたが、2歳の息子と７ヶ 月の娘は広々と動き回れて、私達も周りを気にせず楽しく過ごせました。食事は美味しく量も多くて満足しています。大人のみ食事付きにしていたのに夕食で娘に離乳食と息子におにぎりを出していただきありがとうございました。
貸切り風呂を利用しましたが部屋の風呂と大差なかったのですぐに出て隣の露天風呂にいきました。誰もいなくて貸切り状態でした。
客室係の方や他の従業員も笑顔で接していただき気持ちよく帰ることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

評価どうり（以上かな）の宿でした。夕食時に苦手なものがあったのですが（可愛らしい）仲居さんが、調理場に聞きに行ってくれて、（出す順番がちょっと変わりますが変更可能です）と。こちらの、わがままを、その場で対応していただき、ありがとうございました。お料理はすべて満足いく美味しさでした（量が多いですが）お部屋は今回本館でしたが、やはりちょっと古さを感じました（味があっていいですが）次回は新館の方で、お世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

立地、建物、部屋、食事、スタッフのサービス、どれをとって見ても最高のサービスだった。知らずに泊まったら、料金は支払った額の倍でもおかしくないレベル。
このまま素晴らしいサービスを継続して下さい。
また利用したくなったお宿です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年08月

スタッフの温かいもてなしが印象に残りました。
大浴場、露天風呂は混み具合により狭く感じることもあるかと思います。私の行った時間帯は空いており、ゆっくりできました。
トータルでは、ゆっくりと非日常を味わえ、よい旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

15名で宿泊しました。仲居様のサービス、スリッパが男女サイズが違い、履きやすく

心使いが感じられました。料理は満足です。又行きたいＮＯ１です

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2014年07月

すごく良かったです。
従業員のみなさん愛想もよく良心的でした。当日、近くで地元のイベントが開催されていたのですが、ご好意で突発で会場まで送迎をして下さいました。『すごく会場周辺は混み合いますから』と。
優しさに感動です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

本館松寿庵を前提に予約しましたが、当方5名の旅行であったため、旅館側から「布団は5組敷けるが若干手狭に感じる可能性があり、追加料金を足していただき当日空きがある鳳凰にアップグレード可能」との連絡をいただきました。
これに応じて新館鳳凰に変更して現地に赴きました。
結果として鳳凰特別室を使わせていただき、その広さ、配慮された間取りに一同感動。追加料金でこれだけの費用対効果が得られたことに大変満足した次第です。
基本部屋食が前提の旅館ですが、今回の場合はお部屋の真向かいに小宴会場があり、そこを私たち専用の食事用お部屋として提供いただきました。
椅子席で快適、さらに足元に足のせクッションが用意されており、背丈が足りず足がブラブラしがちな我々もそのクッションのおかげで更に快適に食事ができました。
お料理もとても美味しく、またこのようなラッキーなアップグレード機会に恵まれるかわかりませんが、想定以上のおもてなしを得たと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年03月

１歳半の子供と夫婦で金沢から伺いました。広いお部屋でゆっくりとくつろぐことができました。主室に掘り炬燵が用意されており、とてもくつろげました。お食事も大変おいしく、お部屋の温泉に浸かり一休み度満点でした。女将が丁重にご挨拶にお見え下さり、また、お部屋付の方も親切で大変気持ちの良い滞在をさせていただきました。いしかわ動物園も近く、金沢の奥座敷という感覚で楽しませていただきました。また、お伺いしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

9/22-23に宿泊しました。
・駅から少々距離があるのですが送迎車も快く出していただけました。
・時期的に比較的空いていたのかもしれませんが、近隣の施設への送迎まで快くしていただき
大変助かりました。
・またスタッフの対応もとても素晴らしく、何事も臨機応変に対応いただけました。
・お部屋も綺麗で和室ですがエアコンなどは比較的新しい機種で気持ちよく就寝できました。
・料理もとても美味しく、小さな子供連れでしたが子供用にも特別メニューを用意してくれるなど
至れり尽せりでした。（大人がご飯を食べている間に子供が退屈しないようにとおもちゃまで頂けました）
・スタッフの人が皆さん丁寧に挨拶をしてくださり、基本的なことですがとても気持ちよかったです。
　かといって堅苦しい雰囲気ではなくとてもフレンドリーでなじみやすかったです。
・温泉も露天風呂と大浴場など小さな子供と一緒でも十分楽しめました。
・4人で宿泊しましたが、部屋が広くてトイレも2個あり、とても快適に過ごせました。
・お布団のシーツは、大概の旅館は外れやすく朝には布団と別々になっていることが多いのですが
　しっかりと固定されており、敷き布団もフカフカでした。
・浴衣ではなく、作務衣が用意されているのでパジャマは必要なかったです
　（とても過ごしやすく、子供の作務衣もとても可愛かったです）
　※子供用作務衣を販売していただけると、次はぜひ購入したいです(^^;)
・売店はドリンク類が少し寂しかったですが、必要最低限のものはありました。
　


今まで泊まった旅館でも個人的にかなり上位ランクだと思います。
ぜひともまた利用したいと思っています。

まつさきの女将さんはじめスタッフの皆様方
とてもよい休日を過ごせたことを感謝しています。
ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

年に一度の三世代、二家族総勢8人の旅。本当に楽しく過ごさせてもらいました。とにかくお料理がおいしくて、子どもからおばあちゃんまで、全員「最高だった！」と大満足です。
係の和子さんにもとってもよくしていただいて、子どもたちも楽しく過ごせたのでした。
私どものこどもたちは、食の好みがちょっと渋く、和食、お魚、和菓子が大好きで、「まつさきさんオリジナル栗むしようかん」、朝食のカレイ、大絶賛でした。もちろんお土産として買って帰りました。
従業員の方もとても親切で、素敵な思い出が出来ました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

たまには贅沢して広い部屋と思い予約しました。
部屋も広くてよかったですが、何より料理が素晴らしかったです。

のどぐろプランでしたが、のどぐろも絶品でしたが他の品も趣向を凝らし素晴らしく、
朝食のノリに至るまで　美味しかった。良い時間を過ごせました。感謝です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月