総合5
投稿者さんの 金沢辰口温泉 まつさき のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月21日 20:43:12
-
全体的にすごい満足できました。特にお部屋についていた露天風呂の湯加減がとてもよく景色も最高でした。ただ、料理が少し満足できませんでした。もっと素材自体の美味しさを堪能できるような内容だったらいいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 金沢辰口温泉 まつさき 2016年04月03日 20:25:55
-
先日はご来館賜りまして誠に有難うございました。お湯加減をお気に召していただき誠に嬉しく存じますが、料理の点では誠に申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を念頭に工夫して参りたいと存じます。ご投稿賜りまして本当に有難うございました。心から感謝申し上げます。またこの度に懲りず、是非ご来館賜りますようお願い申し上げます。この度は誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館【夫婦・カップル】VIPプレミアムプラン ～おかまいは最小限でお二人だけのひとときを～
- ご利用のお部屋
- 【【源泉露天風呂付】伝統の客室 松寿庵／本館木造棟】
総合5
グリコのおまけ７７７さんの 金沢辰口温泉 まつさき のクチコミ
- グリコのおまけ７７７さん [50代/男性] 2016年02月20日 15:46:34
-
これまで利用した宿の中で最高の旅館でした。
客室が広く、清潔感もあり、庭園の眺めも素晴らしかったです。
タイミング的に丁度、雪が降っていたので最高の眺望を堪能できました。
懐石料理のレベルも高く、量も丁度良かったので家族共々楽しめました。
部屋の中は色々な意味で、もてなしの心が感じられました。
仲居さんのサービスも申し分なし。客の無理な注文にも全部応えて頂き感謝しています。
客室の中に最初からお湯がはられている温泉風呂があったことにも感激。
駅までの送り迎えは大変助かりました。ドライバーの方には、金沢市内の観光名所を詳しく説明して頂きました。
宿泊する前は、客室料金が少々高いと思っていましたが、実際に泊まってみると料金以上の価値がありました。 旅を終えた今でも、家族とは『まつさきは良かったね～』と言い合っています。
旅の想いでをより良いものにし下さった『まつさき』の女将さんとスタッフに感謝しています。
今度、北陸を旅行するときもまた利用したいと思っています。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 金沢辰口温泉 まつさき 2016年04月03日 20:11:11
-
先日はご来館賜りまして誠に有難うございました。また、本当に有難いご投稿を賜りまして、大変恐縮でございます。行き届きません事も多々ございましたかと存じますのに、誠に嬉しいお言葉を頂戴しまして心より厚く御礼申し上げます。これからも精一杯努力して参りますので、北陸へお越しの際には是非またお越し下さいますようお願い申し上げます。。またお会いできます日を心から楽しみにしております。この度は誠に有難うございました。ご投稿の御礼が大変遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館【スタンダードプラン】金澤懐石 ～日本海の旬材がたっぷりの懐石料理～
- ご利用のお部屋
- 【【庭園に面した眺望が人気】瑞雲標準客室／本館】
総合5
投稿者さんの 金沢辰口温泉 まつさき のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月19日 17:50:12
-
大変美味しい食事で満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 金沢辰口温泉 まつさき 2016年04月03日 19:54:21
-
先日はご来館賜りまして誠に有難うございました。お食事をお気に召して頂きまして、誠に嬉しく重ねて厚く御礼申し上げます。これからも美味しいお食事をお出し出来ますよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非再度ご来館頂けますようお願い申し上げます。この度は誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館【スタンダードプラン】金澤懐石 ～日本海の旬材がたっぷりの懐石料理～
- ご利用のお部屋
- 【【庭園に面した眺望が人気の和洋室】瑞雲和洋室／本館】
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投稿者さんの 金沢辰口温泉 まつさき のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月17日 17:03:31
-
雪も降っていたので、最高の情景でお風呂も良かったです。
料理も品数が多く大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 金沢辰口温泉 まつさき 2016年03月16日 21:47:05
-
この度はご来館賜りまして誠に有難うございました。また、とても嬉しいお言葉を頂戴しまして、厚く御礼申し上げます。是非、また機会がございましたら、ご来館賜りたくよろしくお願い申し上げます。この度は誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館【夫婦・カップル】VIPプレミアムプラン ～おかまいは最小限でお二人だけのひとときを～
- ご利用のお部屋
- 【【源泉露天風呂付】伝統の客室 松寿庵／本館木造棟】
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投稿者さんの 金沢辰口温泉 まつさき のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月25日 15:19:10
-
価格帯が高級旅館の部類に入る旅館に最低限提供して欲しいサービス。
◇ 館内のfree wifi → とにかく館内4G通信がつながりにくいです。
◇ 宿泊人数分色分けした使い捨て歯ブラシ、男女色分けされた浴衣。
当旅館公式ホームページの写真から比べると館内、部屋内、各設備の老朽化があるかなと。スタッフみな様のホスピタリティは素晴らしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 金沢辰口温泉 まつさき 2016年03月16日 21:27:31
-
先日はご来館賜りまして誠に有難うございました。場所によっては、４G通信がつながりにくかったようで誠に申し訳ございませんでした。設備が古い所も行き届きません所も多々ございますが、少しずつ改善して参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。貴重なご意見を頂戴し、厚く御礼申し上げます。この度は誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館グルメ【ズワイ蟹・のどぐろ・ブリ・甘エビ・能登豚・治部煮をちょこっとづつ】金沢の冬満喫懐石
- ご利用のお部屋
- 【【庭園に面した眺望が人気】瑞雲標準客室／本館】
総合4
投稿者さんの 金沢辰口温泉 まつさき のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月30日 19:37:17
-
カニの季節ゆえ、訪問しました。いろいろと心配りいただきありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 金沢辰口温泉 まつさき 2015年12月23日 20:15:49
-
先日はご来館賜りまして誠に有難うございました。至りません事もございましたかと存じますが、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。カニを楽しみにご来館頂き大変有難く存じます。毎年１１月１０日頃から３月１５日頃までカニをお楽しみいただけます。是非また、お越し下さいますようお願い申し上げます。この度は誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館【日本一と評される加能ガニ！】タグ付活加能ガニ懐石 ～お一人様1杯分！～
- ご利用のお部屋
- 【【源泉風呂付】二人でリッチに 桃山庵和洋室侘助の間／本館】
総合4
投稿者さんの 金沢辰口温泉 まつさき のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月24日 17:31:51
-
建物も綺麗で、接客も良く、いろんな所に細かな気配りがしてあり、とても心地よく過ごせました。
何より料理がとても美味しく、普段少食で、特にお酒を飲みながらだとなかなか食べない私が、完食した位に美味しかったです。
駅からちょっと遠いのが難点ですが、乗り遅れた電車の時間にもこころよく迎えに来ていただき、大変感謝しています。
是非また行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 金沢辰口温泉 まつさき 2015年12月23日 16:44:14
-
先日はご来館賜りまして誠に有難うございました。行き届きませんこともございましたかと存じますが、有難いコメントを頂戴しまして、厚く御礼申し上げます。お料理をお気に召して頂き誠に有難く存じます。今後とも一生懸命精進してまいりますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。またのお越しを心から楽しみにお待ち申し上げております。この度は誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館グルメ【のどぐろ塩焼き】付き金澤懐石 ～贅沢にお1人様丸ごと1尾～
- ご利用のお部屋
- 【【源泉露天風呂付】伝統の客室 松寿庵／本館木造棟】
総合4
投稿者さんの 金沢辰口温泉 まつさき のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月12日 15:38:14
-
母との亡き父を偲ぶ旅行だったのですが、スタッフの方といろいろお話しする中で、陰膳をしつらえていただいたり、金沢市内のオススメのお店を教えていただいたり、素晴らしいサービスをしてもらえて感謝でした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 金沢辰口温泉 まつさき 2015年12月23日 15:54:40
-
先日は、遠い所、ご来館賜りまして誠に有難うございました。心ばかりのおもてなしで充分な事も出来ませんでしたが、嬉しいお言葉を頂戴しまして、誠に有難く厚く御礼申し上げます。また、機会がございましたら、是非お越し下さいますようお願い申し上げます。また、お会いできますことを係り共々楽しみにしております。この度は誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 新館鳳凰【お食事控えめ】量より質の鳳凰懐石（源泉露天風呂付客室）
- ご利用のお部屋
- 【【源泉露天風呂・内風呂付】贅沢な和空間の鳳凰特別室／新館】
総合4
投稿者さんの 金沢辰口温泉 まつさき のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月15日 23:24:18
-
お庭がきれいで、家族風呂も快適で、お料理もおいしくいただきました。
品数が多くて驚きました。
お部屋も広くのんびりできました。
スタッフの方も感じのよい方ばかりでした。フロントの男性の方は特に親切で、周辺の情報を詳しく説明して下さって助かりました。
概ね満足なので評価を5にしたいのですが、、残念だったのが、ベテラン仲居さん(?)の接客です。
両親二人の古希のお祝いをお願いしていたのにちゃんちゃんこが１着しか用意されてなくて、二人分とお願いした旨を告げると、「えっ１着じゃないの」と困った感じで渋々出してくれましたが、そこは
ミスですみませんの一言があってもいいのではと思いました。
また、帰りの際、旅館の前で写真をお願いしたら早く帰ってという感じで雑な対応でした。写真もちゃんと撮れてませんでした。せっかくの記念写真が残念です。わざわざお見送りしてくださるなら、最後の印象こそ良いもので終わるようにお願いしたいです。
まつさきさんは全体的にとても良かっただけに残念に思い、あえて言わせていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 金沢辰口温泉 まつさき 2015年10月18日 22:08:18
-
先日はご来館賜りまして誠に有難うございました。
折角の記念のご旅行でございましたのに、係りが誠に申し訳のない対応をしてしまいまして、深く深くお詫び申し上げます。私共のミスにも拘らず、きちんとお詫びも申し上げず、誠に申し訳ございませんでした。また、お帰りの際の最後に写真撮影もご迷惑をおかけし、重ねて深くお詫び申し上げます。私も係りも心から反省しております。今後はこのような事のございませんよう重々注意して参りますので、どうかこの度に懲りず、またのご来館を賜りますよう伏して御願い申し上げます。この度は誠に申し訳ございませんでした。また、ご忠告頂きました事、誠に有難く、心から感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館【お祝いスペシャル懐石】祝い膳プラン ～大切な記念日に～
- ご利用のお部屋
- 【【源泉露天風呂付】伝統の客室 松寿庵／本館木造棟】
総合5
投稿者さんの 金沢辰口温泉 まつさき のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月14日 17:54:40
-
３連休の中日の10月11日（土）に宿泊しました。主人との休みが急に取れたので少し贅沢に「まつさき」さんへ。とにかく、旅館の方々には感謝仕切りの宿泊でした。
雨の金沢観光だったためグズグズに濡れた足のままチェックイン。その足下を見てすぐに部屋担当の中居さんが私たちの靴をボイラー室へと持って行く素早い対応。また急な金沢観光、路線やバスの下調べが甘かったので次の日の朝一予約の「妙立寺」へのアクセスに四苦八苦。高額タクシー移動かな？ と諦めかけた所、旅館の方々が全て調べてくれ早朝出発出来る手配まで（別のバス停までの送迎も）して下さいました。
お料理は結構多め。二人ともお腹が苦しくなる程。加賀野菜がいろいろなお料理に入っていてとても美味しく、興味深かったです。また私たちは一言も言わなかったのですが、新婚でした。察した中居さんに、女将さんからも思いがけないお祝いのお言葉・お心遣いを頂いてしまいました。
やはり「さすがプロだな」と感じさせる旅館の方々のお仕事が、急な宿泊でも間違いなく「良い旅館」と思わせるのだと思いました。大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
-
- 金沢辰口温泉 まつさき 2015年10月18日 21:49:24
-
先日はご来館賜りまして誠に有難うございました。行き届きません事も多々ございましたかと存じますが、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、誠に嬉しく、厚く御礼申し上げます。微力ながら少しでも皆様の良い思い出のお手伝いができれば本望でございます。これからも社員一同努力して参る所存でございますので、また、機会がございましたら、是非ご来館下さいますようお願い申し上げます。また、お会いできます日を心から楽しみにしております。この度は誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館【スタンダードプラン】金澤懐石 ～日本海の旬材がたっぷりの懐石料理～
- ご利用のお部屋
- 【【庭園に面した眺望が人気の広々和室】瑞雲次の間付客室／本館】
総合4
投稿者さんの 金沢辰口温泉 まつさき のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月03日 16:08:40
-
新館鳳凰【お食事グレードアップ】鳳凰極み懐石で宿泊しました。
グレードアップにしてはのど黒小さかったかな、、
刺身の量も少なく懐石というのはこんなものかなと少々感じました。
それぞれの量やサイズは自分がよく食べるほうなので満足とは言えませんでしたが、
お味付け、盛り付け、タイミングはとても良かったです。
その他は大満足です。
行き届いたサービス、接客は素晴らしいと思います。
常連になりたい旅館です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 金沢辰口温泉 まつさき 2015年10月06日 11:28:15
-
先日は、ご来館賜りまして誠に有難うございました。折角グレードアッププランをお申込み頂きましたにも拘わらず、のど黒とお刺身が充分でなく、誠に申し訳ございませんでした。これからは、お客様のご意向を少しでも汲み取らせて頂けますよう努力して参りたいと存じます。どうぞ、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。この度は、誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 新館鳳凰【お食事グレードアップ】鳳凰極み懐石 ～ワンランク上の素材で舌鼓～
- ご利用のお部屋
- 【【源泉露天・内風呂付】洗練された純和風の鳳凰標準客室／新館】
総合4
投稿者さんの 金沢辰口温泉 まつさき のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月30日 12:15:30
-
お風呂の源泉の温度が低く、長く入れてとても良かった。お食事も美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 金沢辰口温泉 まつさき 2015年10月06日 11:53:36
-
先日はご来館賜りまして誠に有難うございました。当館の大浴場は源泉の温度のままの36.5度の温泉と41度の温泉にしておりまして、温まってからぬるい温泉にゆっくり入って頂いたり、交互に入って頂きますと血行がよくなり、よりリラックス効果が高まります。ゆっくりお入り頂けましたようで誠に嬉しく存じます。料理もお口に合われましたようで誠に有難く存じます。これからもお客様に少しでもご満足頂けますよう努力して参ります。また、機会がございましたら、是非ご来館賜りますようよろしくお願い申し上げます。この度は誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館【スタンダードプラン】金澤懐石 ～日本海の旬材がたっぷりの懐石料理～
- ご利用のお部屋
- 【【庭園に面した眺望が人気の広々和室】瑞雲次の間付客室／本館】
総合5
ブチャラティ55さんの 金沢辰口温泉 まつさき のクチコミ
- ブチャラティ55さん [30代/男性] 2015年09月16日 11:14:35
-
彼女の誕生日で1泊させていただきました。
いろいろと無理なお願いをしてしまいましたが、全てに快くご対応をしていただき
本当にありがとうございます。
料理は本当においしく、大満足でした。
お世話をしてくださった仲居さんも大変すてきな方でした。
また、何かの記念日などで利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 金沢辰口温泉 まつさき 2015年10月06日 12:13:56
-
先日はご来館賜りまして誠に有難うございました。大変お褒めのお言葉を頂き、恐縮でございます。行き届きません事もございますが、また機会がございましたら、精一杯させて頂きますので、是非お越しくださいますようお願い申し上げます。係り共々楽しみにお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 新館鳳凰【トロけるような食感！】鳳凰特撰能登牛懐石 ～稀少な“ご当地ブランド牛”を贅沢に3種で～
- ご利用のお部屋
- 【【源泉露天・内風呂付】洗練された純和風の鳳凰標準客室／新館】
総合5
魔法使いサリー7さんの 金沢辰口温泉 まつさき のクチコミ
- 魔法使いサリー7さん [50代/女性] 2015年09月14日 16:30:27
-
何十年ぶりかで、もう直ぐ80になる母と女だけの家族旅行ということで、レビューの評価が高い「まつさき」さんへ予約しました。埼玉・千葉・福井から集まり 最高に楽しい時を過ごさせていただきました。急遽姉も参加することになり、もう一部屋予約したのですが、当日「皆さんご一緒に」と、とても大きいすばらしい部屋をご用意してくださり 本当に感謝しております。電話での問い合わせやフロントの方をはじめ、どの方も好意的に対応していただきました。旅館もいろいろ泊まりましたが、「まつさき」さんが一番ですね。娯楽室には卓球台があり、母がとても懐かしがり、楽しそうに遊ばせていただきました。とても静かな宿で大人が楽しめる宿でした。部屋付きの露天風呂がとても気に入り、何度入ったことでしょう。金沢駅からは少し手間がかかりますが、また金沢へ行くときは必ず泊まろうと思う宿です。良い思い出が増えました。有難うございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 金沢辰口温泉 まつさき 2015年10月06日 13:54:20
-
先日はご来館賜りまして誠に有難うございました。至りません事もございましたかと存じますが、ご家族皆様でお楽しみ頂けましたご様子で何より嬉しく存じます。金沢駅からは大変ご足労をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。金沢駅から辰口温泉に直行の特急バスが15：00に1本しかないため、松任駅まで電車に乗って頂くことになってしまい、申し訳なく思っております。ただ、温泉の泉質はゆっくりはいれる泉質でございますので、是非また金沢へいらっしゃる際には、お越しくださいますようお願い申し上げます。この度は、誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館【スタンダードプラン】金澤懐石 ～日本海の旬材がたっぷりの懐石をお部屋で～
- ご利用のお部屋
- 【【源泉風呂付】二人でリッチに 桃山庵和洋室侘助の間／本館】
総合4
投稿者さんの 金沢辰口温泉 まつさき のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月06日 20:00:40
-
初めて石川県旅行で こちらの旅館に宿泊致しました。部屋 食事 部屋の露天風呂も大変満足しております。一泊しかできなかったのが残念です。
仲居さんも とても感じの良いかたで、次回石川県へ行く時には連泊したい旅館です。子供たちも 又泊まりたいと話しています。
ただ帰りの朝 フロント男性の方の対応が淡々とお会計を済ます感じが温かみがなく残念でした。それがなければ星５つです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 金沢辰口温泉 まつさき 2015年10月06日 14:20:00
-
先日はご来館賜りまして誠に有難うございました。折角お楽しみ頂けましたご様子でしたのに、最後の会計の際に温かみのない対応をしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。今後は全員でにこやかにお会計させて頂きますよう努めます。ご意見を頂き誠に有難く厚く御礼申し上げます。これからも努力して参りますので、どうぞまた石川県にいらっしゃる際にはお越しくださいますようお願い申し上げます。この度は誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館【スタンダードプラン】金澤懐石 ～日本海の旬材がたっぷりの懐石をお部屋で～
- ご利用のお部屋
- 【【源泉露天風呂付】二世代にも対応 桃山庵和洋室白玉の間／本館】
総合4
投稿者さんの 金沢辰口温泉 まつさき のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月03日 16:45:58
-
8/31に宿泊させて頂きました。
料理の多さにビックリ！美味しかったのですが、お腹いっぱいで残してしまうのが申し訳なかったです。部屋も広く、くつろげました。
親切、丁寧におもてなししていただきましたが、厨房？からの仲居さんの私語が聞こえてくるのが少し気になりました。
また、若い新人の仲居さんもいらして一生懸命されているのは伝わりましが、黙々と仕事されていて、もう少し話しかけて頂きたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 金沢辰口温泉 まつさき 2015年10月06日 14:41:09
-
過日はご来館賜りまして誠に有難うございました。ご投稿頂いておりましたのに、返信が大変遅れまして誠に申し訳ございませんでした。また、料理も少々多過ぎました上、係りの私語が聞こえてしまい、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。また、新人の係りも緊張してしまいまして、お話も出来ず、重ねてお詫び申し上げます。今後もお客様のお声をお聞きしながら、反省、工夫し、少しでもご満足頂けますよう努力して参りますので、この度に懲りず、また機会がございましたら、ご来館賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心からお待ち申し上げております。この度は、誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館【インターネット限定】お客様感謝プラン ～一日一部屋限定～
- ご利用のお部屋
- 【【庭園に面した眺望が人気】瑞雲標準客室／本館】
総合3
投稿者さんの 金沢辰口温泉 まつさき のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月31日 14:16:56
-
【源泉露天風呂付】とありますが、正確には露天ではありません。
大きな窓を開けると、露天風になるということのようです。
お庭はとてもきれいに蓮の花が咲いており、鯉もおよいで、その上を渡り廊下のように歩けるようになっており、大変よい雰囲気です。
お部屋は確かに贅沢ですが、お値段ほどかどうかは人により感じ方が異なるかも知れません。
3人で宿泊したので、ベットルームに２人、畳リビングにテーブルと椅子があり、その横に1人分の布団を敷いていただきました。私的にはそういう感覚に違和感がありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 金沢辰口温泉 まつさき 2015年09月03日 00:15:26
-
先日はご来館頂きまして誠に有難うございました。ホームページの客室の説明が妥当でなく、誠に申し訳ございませんでした。早速検討し、判り易いものに変更する所存でございます。どうぞ、この度に懲りず、またご来館賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館【メインをチョイス】～お好きな食材をお一人様ずつ選べるプラン～
- ご利用のお部屋
- 【【源泉露天風呂付】二人でリッチに 桃山庵和洋室侘助の間／本館】
総合3
投稿者さんの 金沢辰口温泉 まつさき のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月28日 13:45:05
-
外観や、景色が素敵でした。
スケジュールが込み合っていたので、ゆっくりで出来なかったのが残念です。
そのスケジュールに合わせ嫌な顔もせず、送迎して下さり感激しました。
ただ、朝のフライトが早いため、前日に依頼したにも関わらず、布団を片付ける方が遅れて来て、バタバタと慌ただしく片付けていった事に関しては、かなり不快な思いをしました。最後の印象が悪く、旅行全体が嫌な感じで終わり残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 金沢辰口温泉 まつさき 2015年09月03日 00:28:03
-
先日はご来館頂きまして誠に有難うございました。せっかくお忙しい中ご来館頂きましたのに、朝慌ただしい不快な思いをおさせし、誠に申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう気をつけてまいりたいと存じます。ご指摘頂きました事、厚く御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館【インターネット限定】お客様感謝プラン ～一日一部屋限定～
- ご利用のお部屋
- 【【庭園に面した眺望が人気】瑞雲標準客室／本館】
総合5
投稿者さんの 金沢辰口温泉 まつさき のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月11日 16:55:13
-
新婚旅行で伺いました。女将やスタッフの皆さんのお心遣いが素晴らしく、大変よい思い出作りができました。さすが老舗！歴史を感じる風情に新しさも兼ね備えており、露天風呂も最高です！お食事も旬のもの地のものをたっぷり堪能できました。もっと早くチェックインしてゆっくりすればよかったです。ついていただいた担当の方のすべての段取り、タイミングのよさにも感動です。ありがとうございました！また伺いたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 金沢辰口温泉 まつさき 2015年09月03日 00:41:23
-
大切な新婚旅行で当館にご来館賜りまして誠に有難うございました。充分なこともできませんでした事と存じますが、喜んで頂けましたようで、誠に嬉しく思います。お客様のお言葉を励みに益々頑張ってまいりたいと存じますので、またの機会に是非ご来館賜りますようよろしくお願い申し上げます。この度は誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館【インターネット限定】お客様感謝プラン ～一日一部屋限定～
- ご利用のお部屋
- 【【源泉露天風呂付】伝統の客室 松寿庵／本館木造棟】
総合2
投稿者さんの 金沢辰口温泉 まつさき のクチコミ
料金が部屋にとられているのか 歩けないほどゴムが伸びてずれ落ちる部屋着。懐石料理も・・・もう少し北陸の美味しい魚が出てくると思っていました。
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先日は折角ご来館いただきましたのに、作務衣のゴムがゆるんだものをご用意してしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。また、お料理もご期待に添えず、深くお詫び申し上げます。今後は少しでもお客様のご期待に応えられますよう工夫し努力して参る所存でございます。貴重なご意見を賜りまして誠に有難うございました。この度は誠に申し訳ございませんでした。