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投稿者さんの 金沢辰口温泉 まつさき のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月23日 07:12:31
-
思いがけず北陸の雪景色に出会い、よい旅となりました。静かに降る雪と鷺の舞う庭をゆっくりと眺め、温泉は柔らかく、貸し切り風呂は雪見風呂という至福の朝でした。加能蟹は流石の味で、濃厚な味噌を堪能しました。量はたっぷりで少し残してしまいましたが、仲居さんが気を利かせて蟹飯を夜食にしてくださり、有難かったです。静かでゆったりとした旅が味わえる宿です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 金沢辰口温泉 まつさき 2018年01月08日 20:50:49
-
この度はご来館賜り誠に有難うございました。丁度雪が降り、きれいな景色を見て頂けて誠に嬉しく思います。雪が降りますと、一段と静かな庭になります。また、加能蟹がお口に合われまして誠に嬉しく存じます。是非また、蟹を召し上がりにいらして下さいませ。お待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 金沢辰口温泉 まつさき のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月21日 14:07:45
-
急遽部屋に空きがでたとのことで、大人数用の部屋にうつして頂き、中居さんもあたたかく接客して下さり心温まりました！食事もサービスも最高です。またお金をためて必ず泊まりますね！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 金沢辰口温泉 まつさき 2018年01月08日 18:23:36
-
先日はご来館賜りまして誠に有難うございました。行き届きません事もございましたかと存じますが、嬉しいご投稿を賜りまして心から厚く御礼申し上げます。折角有難いご投稿を頂きましたのに、返信が大変遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様のご指導ご鞭撻を賜りながら、サービスの向上に努めて参る所存でございます。また、いつかご来館頂けます日を係り共々楽しみにお待ち申し上げております。この度は誠に有難うございました。
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投稿者さんの 金沢辰口温泉 まつさき のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月03日 15:14:55
-
温泉や食事には満足し、町内への送迎にも配慮して頂き助かりました。
地域資源を生かした観光の案内にも積極的で有り難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 金沢辰口温泉 まつさき 2017年09月15日 21:47:46
-
先日はご来館賜りまして誠に有難うございました。嬉しいご投稿を頂きまして心から感謝申し上げます。
辰口温泉は四季折々に美しい自然と美味しい食材を楽しめる所でございます。また観光地も沢山ございます。是非またお越しくださいますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの 金沢辰口温泉 まつさき のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月01日 18:16:22
-
年越しを家族で過ごしたく、
滞在させて頂きました
お部屋は広く、館内はほとんど
全てと言っていい程、
とても清潔に保たれていて
快適に過ごせました
食事もとても美味しかったです
娘が生物が苦手でしたが
恐る恐る食べた所、「思ってたよりおいしい！」と言ってました
本来の味を体験させられて
良かったです
仲居さんもベテランの方で
付かず離れずの接客で
娘も「テキパキして清潔な
感じの人だね、と言ってました
白山神社の初詣も声を掛けて
頂いて、行く事が出来ました
マイクロバスの送迎はとても良いシステムだと思います
フロントの奥の自販機の辺りの
照明が少し暗く、値段が少し
見づらかったです
後は申し分なかったです
今度は実家の母を連れて行きたいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 金沢辰口温泉 まつさき 2017年01月17日 14:13:05
-
先日はご来館賜りまして誠に有難うございました。行き届きません点もございましたかと存じますが、お嬢様にお刺身をお召し上がり頂けましたようで、誠に嬉しく存じます。
また、自販機周辺の照明の件、ご指摘頂きまして誠に有難うございます。早速善処させていただきます。
お客様のお言葉を励みにまた頑張って参ります。また、お母様とお越しくださいます日を係り共々心から楽しみにお待ち申し上げております。この度は誠に有難うございました。
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NOANOA04さんの 金沢辰口温泉 まつさき のクチコミ
- NOANOA04さん [40代/女性] 2016年11月29日 19:55:16
-
旅館にとってはあまり嬉しくないであろう一人客にも関わらず、とても暖かいもてなしをしていただきありがとうございました。２泊ではなく３拍にすればよかったと思ったほどです。
家族に話したところ、非常に興味をもって来年にでも行きたい！とのこと。
私も、ご迷惑でなければぜひまた伺いたいです。
チェックアウトまで外出しないつもりだったので、昼食を食べるところを尋ねたところ
近隣のお店から出前を取ってくださるとおっしゃっていただきうれしかったです。
（結果、出前はお願いしませんでしたが）
歩いて行ける距離にコンビニもあったので、次回は散歩がてら近所に食べに行くか
コンビニでもいいかな、と思いました。
＜よかった点＞
・料理がとにかくおいしい。そしてボリューム満点
・誰とも話をせず一人でゆっくりしたかったので付かず離れずのサービスがありがたかった
＜（少しだけ）残念な点＞
・風量の少ないドライヤー
・お風呂に浮いていた赤茶色のごみは温泉の成分？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 金沢辰口温泉 まつさき 2017年01月17日 15:50:46
-
先日はご連泊賜りまして誠に有難うございました。近年、お一人様のお客様も大変多くなって参りましたので、どうぞご遠慮なくまたお越しくださいますようお願い申し上げます。
折角ご連泊いただきましたのに、ドライヤーの件は誠に申し訳ございませんでした。今後気を付けて参ります。辰口温泉は、弱アルカリ性の低張性温泉です。多少色がついたり、沈殿物、浮遊物があることもございます。部屋のお風呂は、温泉をひいておりますのでどうしても多少の成分が浮きますが、どうぞご容赦下さいませ。
また、お時間ができましたら、是非ゆっくりのんびりしにいらしてくださいませ。お待ち申し上げております。この度は誠に有難うございました。
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投稿者さんの 金沢辰口温泉 まつさき のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月17日 21:22:26
-
送迎の融通を聞いてくれたり、サービスはとても満足しました。女将や客室係の接客も非常に良く心地よいひと時でした。また、凝った食器等も興味を持つことも出来たり料理も美味しく頂くことができました。機会があればまたお伺いしたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 金沢辰口温泉 まつさき 2016年10月23日 14:38:04
-
この度はご来館賜りまして誠に有難うございました。行き届きません事も多々ございましたかと存じますが、大変嬉しいコメントを頂きまして厚く御礼申し上げます。またの機会にお会いできます事を楽しみにしております。この度は誠に有難うございました。
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投稿者さんの 金沢辰口温泉 まつさき のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月23日 16:17:12
-
お部屋も綺麗に清掃されていて、快適に過ごす事ができました。
スタッフ対応も丁寧でよかったのですが、夕食がスタートしてからデザートが出るまで2時間半も掛かりました。
待つ事が多く、釜飯は炊き上がってからずっと放置で熱々のお味噌汁と冷めた釜飯が出てきました。味はどれも美味しかったのですが、時間と、食べ頃のズレが残念でした。
空いていて、娯楽コーナーもお風呂も貸切で過ごせたのは良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 金沢辰口温泉 まつさき 2016年09月28日 10:25:00
-
先日はご来館賜りまして誠に有難うございました。
折角おいでいただきましたのに、夕食をお出しするのに、大変時間がかかってしまいましたようで、誠に申し訳ございませんでした。今後は、できる限りお客様に合わせてタイミング良く、お出しできますよう努力致します。あつあつのご飯を召し上がって頂けず、本当にすみませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後は、スピーディーに夕食をお出しできますよう努めて参る所存でございますので、また、機会がございましたら、是非お越しくださいますよ
うお願い申し上げます。
この度は誠に有難うございました。
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投稿者さんの 金沢辰口温泉 まつさき のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月05日 21:22:55
-
9月の土日に宿泊しました。
一歳4ヶ月のの息子を連れての初めての旅行だったのですが、温かく迎えてくださりました。
お部屋でお茶菓子を頂き、少しのんびりしたあと、夕食。
夕食では私たちの食事のほか、息子の離乳食も用意していただきました。
大人の食事も大変おいしく、一緒に頂いた冷酒も飲みやすかったです。
また、息子も用意していただきました離乳食を大満喫していました。
翌日の朝食も同様に美味しかったです。
温泉は家族風呂を予約して、利用させていただきました。
翌日は仲居さんに紹介していただいた動物園を楽しみ、帰路につきました。
小さい息子を連れての旅行に少し不安もありましたが、お宿にいる間、ニコニコしており、お宿の皆様のお気遣いで私たちもゆっくり過ごすことができました。
本当にありがとうございました。
またの機会に是非泊まれたらと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 金沢辰口温泉 まつさき 2016年09月06日 12:38:53
-
この度はご来館賜りまして誠に有難うございました。充分なおもてなしも出来ませんでしたが、お子様もご両親様も少しはゆっくりしていただけましたようで、大変嬉しく存じます。離乳食もお食事も楽しく召し上がって頂けましたようで、誠に嬉しい限りです。至りません事もございますが、また機会がございましたら、是非またご来館賜りますようお願い申し上げます。また、お会い出来ます日を楽しみにしております。この度は誠に有難うございました。
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- 【【庭園に面した眺望が人気】瑞雲標準客室／本館】
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投稿者さんの 金沢辰口温泉 まつさき のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月06日 01:07:05
-
蛍が見られるプランだったのですが、事前にHPでいなくなったことを知り、自然のことなので仕方ないかなと思いすっかり忘れていたのですが、女将さんが「2匹いました！」と知らせてくださいました。
その直前に蛍がいなくなったことの謝罪をわざわざいただいて恐縮していたんですが、なんと探してくださっていたようです。
蛍のいる場所まで暗い中ご案内いただきありがとうございました。
部屋担当のトキコさんの付かず離れずの対応も非常に気楽にさせてくださいましたし、対応して欲しい時はしっかり、放っておいて欲しい時はそっとしてくださる、宿の全体的なホスピタリティは日々の厚い教育がなされているからでしょうか。
外出して戻った時も、フロントの方も「どの部屋の誰」みたいな対応はなく、気持ちよく「〇〇様お帰りなさいませ」とさっと部屋の鍵を出してくださいました。
部屋やお風呂も良かったですが、ハードがどんなに良くてもソフト面が旅館には重要です。完璧に近づけようとする姿勢が心に響きました。
送迎車の若い男性も感じがよく、コンビニ寄りましょうか？という気遣いがありがたかったです。お布団をご担当くださった方々も、テキパキとしており挨拶もご丁寧でした。
金沢の観光には立地的に若干不便さを感じるかもしれませんが、スケジュール管理すれば大丈夫。
お食事も大満足です。あまりに量があり残してしまいましたが、その時のトキコさんの神対応… 残してしまった申し訳なさを吹き飛ばしてくれました。
次回は友人を連れて行きたいなと思います。
お茶屋でお抹茶をいただけなかったのが残念。お抹茶を選ばないとお茶屋には行けなかったのかな？
ロビーでゆずジュースでした。
でも、睡蓮満開の庭を見ながら楽しませていただきました。
なんにせよ、スタッフの方の距離感が素晴らしい！
ひとり旅には最適でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 金沢辰口温泉 まつさき 2016年07月07日 21:57:36
-
この度はご来館賜りまして誠に有難うございました。ほんの少ししかホタルが見られなくて誠に申し訳ございませんでした。来年はホタルの多い日の予想をもう少し上手にお知らせしたいと思います。
また、お茶室の件は大変申し訳ございませんでした。私共の配慮が足らず、残念な思いをおさせし、深くお詫び申し上げます。お茶室もお茶会がなければ、ロビーの一部という感覚でご自由にお入り頂けますので、次回は是非お茶室でお飲物をお召し上がり頂ければ幸いです。充分な事も出来ませんが、これからも社員一同、お客様に少しでも鋭気を養っていただけますよう努力して参りますので、また、お時間ができましたら、ぜひ再度ご来館賜りますようお願い申し上げます。寒い季節は露天風呂の手前に内風呂も付いている鳳凰のお部屋がお勧めです。また、お食事も鳳凰の板場が作ります。どちらも旬の地元食材を一生懸命手作りしておりますが、少し違った雰囲気を楽しめます。またお会いできます日を係り共々心から楽しみにしております。この度は誠に有難うございました。
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投稿者さんの 金沢辰口温泉 まつさき のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月21日 20:43:12
-
全体的にすごい満足できました。特にお部屋についていた露天風呂の湯加減がとてもよく景色も最高でした。ただ、料理が少し満足できませんでした。もっと素材自体の美味しさを堪能できるような内容だったらいいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 金沢辰口温泉 まつさき 2016年04月03日 20:25:55
-
先日はご来館賜りまして誠に有難うございました。お湯加減をお気に召していただき誠に嬉しく存じますが、料理の点では誠に申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を念頭に工夫して参りたいと存じます。ご投稿賜りまして本当に有難うございました。心から感謝申し上げます。またこの度に懲りず、是非ご来館賜りますようお願い申し上げます。この度は誠に有難うございました。
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投稿者さんの 金沢辰口温泉 まつさき のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月25日 15:19:10
-
価格帯が高級旅館の部類に入る旅館に最低限提供して欲しいサービス。
◇ 館内のfree wifi → とにかく館内4G通信がつながりにくいです。
◇ 宿泊人数分色分けした使い捨て歯ブラシ、男女色分けされた浴衣。
当旅館公式ホームページの写真から比べると館内、部屋内、各設備の老朽化があるかなと。スタッフみな様のホスピタリティは素晴らしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 金沢辰口温泉 まつさき 2016年03月16日 21:27:31
-
先日はご来館賜りまして誠に有難うございました。場所によっては、４G通信がつながりにくかったようで誠に申し訳ございませんでした。設備が古い所も行き届きません所も多々ございますが、少しずつ改善して参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。貴重なご意見を頂戴し、厚く御礼申し上げます。この度は誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【庭園に面した眺望が人気】瑞雲標準客室／本館】
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投稿者さんの 金沢辰口温泉 まつさき のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月30日 12:15:30
-
お風呂の源泉の温度が低く、長く入れてとても良かった。お食事も美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 金沢辰口温泉 まつさき 2015年10月06日 11:53:36
-
先日はご来館賜りまして誠に有難うございました。当館の大浴場は源泉の温度のままの36.5度の温泉と41度の温泉にしておりまして、温まってからぬるい温泉にゆっくり入って頂いたり、交互に入って頂きますと血行がよくなり、よりリラックス効果が高まります。ゆっくりお入り頂けましたようで誠に嬉しく存じます。料理もお口に合われましたようで誠に有難く存じます。これからもお客様に少しでもご満足頂けますよう努力して参ります。また、機会がございましたら、是非ご来館賜りますようよろしくお願い申し上げます。この度は誠に有難うございました。
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- 【【庭園に面した眺望が人気の広々和室】瑞雲次の間付客室／本館】
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ブチャラティ55さんの 金沢辰口温泉 まつさき のクチコミ
- ブチャラティ55さん [30代/男性] 2015年09月16日 11:14:35
-
彼女の誕生日で1泊させていただきました。
いろいろと無理なお願いをしてしまいましたが、全てに快くご対応をしていただき
本当にありがとうございます。
料理は本当においしく、大満足でした。
お世話をしてくださった仲居さんも大変すてきな方でした。
また、何かの記念日などで利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 金沢辰口温泉 まつさき 2015年10月06日 12:13:56
-
先日はご来館賜りまして誠に有難うございました。大変お褒めのお言葉を頂き、恐縮でございます。行き届きません事もございますが、また機会がございましたら、精一杯させて頂きますので、是非お越しくださいますようお願い申し上げます。係り共々楽しみにお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 金沢辰口温泉 まつさき のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月03日 16:45:58
-
8/31に宿泊させて頂きました。
料理の多さにビックリ！美味しかったのですが、お腹いっぱいで残してしまうのが申し訳なかったです。部屋も広く、くつろげました。
親切、丁寧におもてなししていただきましたが、厨房？からの仲居さんの私語が聞こえてくるのが少し気になりました。
また、若い新人の仲居さんもいらして一生懸命されているのは伝わりましが、黙々と仕事されていて、もう少し話しかけて頂きたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 金沢辰口温泉 まつさき 2015年10月06日 14:41:09
-
過日はご来館賜りまして誠に有難うございました。ご投稿頂いておりましたのに、返信が大変遅れまして誠に申し訳ございませんでした。また、料理も少々多過ぎました上、係りの私語が聞こえてしまい、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。また、新人の係りも緊張してしまいまして、お話も出来ず、重ねてお詫び申し上げます。今後もお客様のお声をお聞きしながら、反省、工夫し、少しでもご満足頂けますよう努力して参りますので、この度に懲りず、また機会がございましたら、ご来館賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心からお待ち申し上げております。この度は、誠に有難うございました。
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投稿者さんの 金沢辰口温泉 まつさき のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月02日 20:44:04
-
おもてなしの心が、伝わってくる旅館でした。
食事は、１つ１つの料理に工夫がされており、とても美味しく頂けました。
また料理を出すタイミングも絶妙でした。
部屋もとても清潔感があり、寝具もよく家族みなグッスリ眠れました。
また利用させて頂きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 金沢辰口温泉 まつさき 2015年09月03日 00:51:14
-
先日はご来館頂きまして誠に有難うございました。行き届きませんことも多々ございましたかと存じますが、ゆっくりおやすみ頂けましたようで何より嬉しく存じます。今後も皆様によろこんで頂きたく誠心誠意努力してまいる所存でございます。何卒、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。ご投稿誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【庭園に面した眺望が人気の広々和室】瑞雲次の間付客室／本館】
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投稿者さんの 金沢辰口温泉 まつさき のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月20日 01:08:43
-
７月11日に父母の米寿と傘寿のお祝いで宿泊しました。郊外にありとても静かな場所でした。時がゆっくりとが流れている感じで、父母も安心して過ごせたようです。父は押し車歩行でしたが特に問題なくいつも通りに過ごせましたし、大変喜んでくれました。食事も懐石料理のフルコースでした。とても綺麗で美味しく、父母の食事のペースに合わせて出してくれる気遣いがありがたかったです。お風呂も１階に大浴場、５階に露天風呂があり、部屋にも内風呂と露天風呂があり、十分楽しめました。３世代３家族で初めての家族旅行でしたが、みんながいい思い出になったと喜んでくれました。周りには何もない所でしたがそこが良かったです。一応、サークルＫが徒歩圏内にありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 金沢辰口温泉 まつさき 2015年09月02日 23:40:28
-
先日はご来館賜りまして誠に有難うございました。周りに何もない静かなところをお気に召していただきまして、大変嬉しく存じます。また、３世代の皆様がお楽しみ頂けました事も大変嬉しく有り難く存じます。
また、機会がございましたら、是非お越し下さいますようお願い申し上げます。社員一同またお会いできますことを心から楽しみにお待ち申し上げております。この度は誠に有難うございました。
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ひさくん5829さんの 金沢辰口温泉 まつさき のクチコミ
- ひさくん5829さん [60代/男性] 2015年06月04日 18:47:53
-
日本料理のおもてなしが嬉しかったです。料理にあと西洋風があつても良いと思いました。 寝具が良かったので熟睡できました。
スタッフの皆様にもお礼をいいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 金沢辰口温泉 まつさき 2015年06月07日 21:02:34
-
先日はご来館頂きまして誠に有難うございました。日本料理と寝具をお気に召して頂けて大変有難く嬉しく存じ上げます。ただ、確かに西洋風のお料理が一品あってもよろしいかと思いますので、これから工夫できればと思っております。
また、こちらにいらっしゃる機会がございましたら、ぜひまたご来館賜りますようよろしくお願い申し上げます。スタッフ一同楽しみにお待ちしております。この度は誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 金沢辰口温泉 まつさき のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月31日 19:20:57
-
概ね満足できました。
ただ食事の配膳を担当していただいた方が食材やメニューについて、まったく理解しておらず、刺身の種類や肉の種類を間違って説明し、品書きと違うと言うと、昨日はそうだったから今日もそうだと思った、ちょっと分かりませんとの回答で驚きました。
チェックアウト時の段取りの悪さや客の顔を覚えず名前を言っているのに違う部屋の鍵を渡そうとするなど、ハイクラスのホテルとカテゴライズされてなければなんとも思わないのですが、そこが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年03月
- 金沢辰口温泉 まつさき 2015年05月02日 16:31:37
-
この度はご来館を賜りまして、誠に有難うございました。
ご意見を頂戴いたしました当館スタッフの対応につきましては誠に不愉快なご気分にさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。
お客様より頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、今後同じ事が起こらぬ様に精進して参ります。
本当に貴重なご意見を賜りまして、誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 金沢辰口温泉 まつさき のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月24日 19:53:48
-
さりげなくも気の利いたサービスと、派手さはないけれど一品一品こだわりの感じられる料理に大変満足致しました。私のようなお一人サマでも温かく迎えて下さり、静かなゆったりとした時間を過ごすことができました。ありがとうございました。
ただ一点だけ。部屋の露天の岩風呂ですが、割れて補修してある所が一部剥がれており、そこに偶然足をぶつけて怪我をしてしまいました。非常に小さな割れ目なので気付きにくいですが、危ないのでやっぱり教えてあげた方が良かったなぁと今更ながら思いましたので、ここに付け加えておきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- 金沢辰口温泉 まつさき 2015年05月02日 16:38:21
-
この度はご来館を賜りまして、誠に有難うございました。
大変貴重なご意見を頂戴しながらご返信が遅くなりました事深くお詫び申し上げます。
ご滞在中お部屋のお風呂でお怪我をさせてしまいました事も重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘頂きましたお風呂の割れ目に関しましては大至急で修繕させていただきました。
今後もお客様が安全でごゆっくりとお過ごし頂けます様、館内の点検を行って参ります。
機会がございましたら再びのご来館を心よりお待ち致しております。
本当に貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございました。
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風呂4
投稿者さんの 金沢辰口温泉 まつさき のクチコミ
２時過ぎに、早めに宿につきましたが、係の方が迎えてくださいました。
つつじが美しく咲く庭園が素敵で、疲れていましたが、お抹茶と小菓子でほっと一息つけました。
本館に宿泊しましたが、悪くはないのですが、やはりちょっと古い感じがあり、新館にすればよかったかな～と思いました。でも、お部屋の露天風呂は、朝入って、気持ちよかったです。
お食事は、夕朝食共に、お部屋でのんびりいただけるのがいいですね。夕食は、「お食事控えめ」プランでしたが、お腹がいっぱいになりました。朝食では、のどぐろが出てきて、うれしかったです。
翌日、長年行きたかった、白山ひめ神社と、金釼宮に立ち寄りました。またゴンドラで展望台に上り、パラグライダーを楽しんでる人たちを見かけました。気持ちの良い景色に、心が開放されました。
創業１８０年ということで、老舗旅館ですが、全体的に清潔感もあり、細やかな心遣いを感じるお宿でした。
（ただ、本館の大浴場は、ちょっと改修が必要かも・・と思いました＾＾）
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この度はご来館賜りまして誠に有難うございました。
充分に行き届きません事もございましたかと存じますが、有難いご投稿を賜りまして誠に有難うございました。
お食事や温泉にご満足頂けたご様子で誠に嬉しく存じます。
この度頂戴しましたご意見は社内で共有し改善させて頂きます。
これからも、おもてなしの向上を目指して、料理、サービスの工夫、勉強に努めて参りたいと存じますので、また、是非機会がございましたらご来館賜りたく、宜しくお願い申し上げます。
この度は誠に有難うございました。