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投稿者さんの 金沢辰口温泉 まつさき のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月05日 14:37:09
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毎年帰省の為、北陸で何回か宿泊します。
露天風呂付の部屋は2度目ですが、ここはとてもきれいで、気持ちがよかったです。
部屋も家族4人にはすごく広く、親や兄弟みんなで泊まりたくなりました。
部屋のマッサージチェアーも豪華なもので、主人も運転の疲れをとっていました。
屋上の露天風呂にはサウナ完備で、ミストサウナが気持ちよかったです。
何泊もしたくなるような至れり尽くせりの宿でした。
お父ちゃんにがんばって働いてもらい、また贅沢しに来たいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆たった１０室のための鳳凰専用厨房で作る金沢懐石－インターネットお手軽プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【源泉の露天風呂と内風呂、庭園等を付帯したお部屋 鳳凰貴賓室】
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locofrankyさんの 金沢辰口温泉 まつさき のクチコミ
- locofrankyさん [30代/男性] 2019年02月05日 18:34:13
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都内の高級料理店やホテル、他の高級旅館は何度も経験があるのですが、正直こちらは値段相応ではなかったです。
悪い点
・部屋まで案内してくれた最初の仲居さんの言葉遣いがなってない。
・A5のヒレステーキの肉質が普段食べ慣れているレベルではない。
・仲居さんに夕食時の食材名を聞いても答えられない。
・部屋の露天風呂が住宅街から丸見え。
・備え付けシャンプー、コンディショナーがビジネスホテル並みの安物。
一応貴賓室というそちらでは一番高い部屋に泊まったので、仲居さんもそれ相応の言葉遣いで対応するべきです。
都内の一流ホテルや他の高級旅館では客がいくら若くてもフレンドリーな言葉遣い、応対は決してしません。
敬語と日常会話が混ざっていて教育がなってないと感じました。
ヒレステーキについてですが、まず肉質がA5ではありません。
あのレベルでA5を謳うのはやめてほしいです。
中まで火が通っていてミディアムレア好みの自分としては硬くて全く美味しくなかったです。
冷めたらパサつきが目立つヒレを提供するのであれば、客に鉄板で自分好みの加減で焼かせるべきであって、それが無理ならサーロインにした方がいいです。
てっちり鍋のフグと言っても多種類あり、これは何フグだろうと思ったので、配膳の仲居さんに聞いても答えられなかったのは残念です。
以前の口コミにも同様の書き込みがあったので、ああ改善されてなく全く同じだなと思ってしまいました。
部屋の露天風呂ですが、数本目隠しの木が植えてありますが、浴槽から外の住宅街の部屋が普通に見えるということは向こうからも丸見えだということです。
連れの女性がとても気にして嫌がっていました。
双眼鏡で裸を覗かれたり、盗撮されてネットで出回ったりしたらどう責任をとるつもりなんだろうと思いました。
貴賓室の部屋の露天風呂の目隠しがこの程度かと一番がっかりしてしまいました。
自分にとって初めての金沢旅行でしたが、北陸新幹線開通後、金沢周辺は努力しなくても客が来てくれるようになって胡坐をかいているのか、正直期待したほどではなかったです。
厳しい評価となりましたが、どれもその日のうちに改善できる事ばかりです。
夕食後胃が痛くなり、胃薬を頂けたのは感謝しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 金沢辰口温泉 まつさき 2019年02月12日 11:08:55
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この度は大切なご旅行にもかかわらず、多くのご不満を感じる対応となってしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました数々のご意見につきまして、深く反省致しております。
今後、一つ一つ丁寧にしっかりと改善を行って参る所存でございます。
お忙しい中での貴重なご投稿、誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 新館【蟹も食べたい！肉も食べたい方！】活蟹たっぷり半杯＆A5ランク和牛ヒレステーキ付鳳凰懐石
- ご利用のお部屋
- 【【源泉露天風呂・内風呂付】格別の佇まい鳳凰貴賓室／新館】
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NOANOA04さんの 金沢辰口温泉 まつさき のクチコミ
- NOANOA04さん [40代/女性] 2016年11月29日 19:55:16
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旅館にとってはあまり嬉しくないであろう一人客にも関わらず、とても暖かいもてなしをしていただきありがとうございました。２泊ではなく３拍にすればよかったと思ったほどです。
家族に話したところ、非常に興味をもって来年にでも行きたい！とのこと。
私も、ご迷惑でなければぜひまた伺いたいです。
チェックアウトまで外出しないつもりだったので、昼食を食べるところを尋ねたところ
近隣のお店から出前を取ってくださるとおっしゃっていただきうれしかったです。
（結果、出前はお願いしませんでしたが）
歩いて行ける距離にコンビニもあったので、次回は散歩がてら近所に食べに行くか
コンビニでもいいかな、と思いました。
＜よかった点＞
・料理がとにかくおいしい。そしてボリューム満点
・誰とも話をせず一人でゆっくりしたかったので付かず離れずのサービスがありがたかった
＜（少しだけ）残念な点＞
・風量の少ないドライヤー
・お風呂に浮いていた赤茶色のごみは温泉の成分？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 金沢辰口温泉 まつさき 2017年01月17日 15:50:46
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先日はご連泊賜りまして誠に有難うございました。近年、お一人様のお客様も大変多くなって参りましたので、どうぞご遠慮なくまたお越しくださいますようお願い申し上げます。
折角ご連泊いただきましたのに、ドライヤーの件は誠に申し訳ございませんでした。今後気を付けて参ります。辰口温泉は、弱アルカリ性の低張性温泉です。多少色がついたり、沈殿物、浮遊物があることもございます。部屋のお風呂は、温泉をひいておりますのでどうしても多少の成分が浮きますが、どうぞご容赦下さいませ。
また、お時間ができましたら、是非ゆっくりのんびりしにいらしてくださいませ。お待ち申し上げております。この度は誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館【スタンダードプラン】金澤懐石 ～日本海の旬材がたっぷりの懐石料理～
- ご利用のお部屋
- 【【源泉露天風呂付】伝統の客室 松寿庵／本館木造棟】
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投稿者さんの 金沢辰口温泉 まつさき のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月20日 13:53:48
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二度と行かない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 本館【スタンダードプラン】金澤懐石 ～日本海の旬材がたっぷりの懐石料理～
- ご利用のお部屋
- 【【源泉露天風呂付】伝統の客室 松寿庵／本館木造棟】
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投稿者さんの 金沢辰口温泉 まつさき のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月24日 17:31:51
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建物も綺麗で、接客も良く、いろんな所に細かな気配りがしてあり、とても心地よく過ごせました。
何より料理がとても美味しく、普段少食で、特にお酒を飲みながらだとなかなか食べない私が、完食した位に美味しかったです。
駅からちょっと遠いのが難点ですが、乗り遅れた電車の時間にもこころよく迎えに来ていただき、大変感謝しています。
是非また行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 金沢辰口温泉 まつさき 2015年12月23日 16:44:14
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先日はご来館賜りまして誠に有難うございました。行き届きませんこともございましたかと存じますが、有難いコメントを頂戴しまして、厚く御礼申し上げます。お料理をお気に召して頂き誠に有難く存じます。今後とも一生懸命精進してまいりますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。またのお越しを心から楽しみにお待ち申し上げております。この度は誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館グルメ【のどぐろ塩焼き】付き金澤懐石 ～贅沢にお1人様丸ごと1尾～
- ご利用のお部屋
- 【【源泉露天風呂付】伝統の客室 松寿庵／本館木造棟】
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Dr Xさんの 金沢辰口温泉 まつさき のクチコミ
- Dr Xさん [40代/男性] 2010年01月23日 10:55:40
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お部屋は広く快適で、またスタッフの方々がすばらしく、本当に気持ちよく宿泊できました。料理もボリューム、味ともによく、お酒が進みました。打ち身をした母に御気使いもいただき大変感謝しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ご利用のお部屋
- 【ひのき造りのお部屋 檜殿 加湿空気清浄機・ウォシュレット完備】
投稿者さんの 金沢辰口温泉 まつさき のクチコミ
- 投稿者さん 2006年08月20日 10:23:27
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温泉が好きでいろいろなところに行っていますが、この「まつさき」より良いところは他にはありません。温泉はもちろんのこと、食事は最高に美味しく、心配りの行き届いたサービスに心の底から癒されます。お庭の美しさも感動します。もっと四季折々の季節に訪れたいと思いました。
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投稿者さんの 金沢辰口温泉 まつさき のクチコミ
- 投稿者さん 2005年11月28日 19:57:30
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蟹懐石は”全部食べきれる人は余りいないのでは？”と思うほど蟹が出てくる（全てが絶品！）のは嬉しいのですが、中盤までの料理を全て食べてしまうと後半の蟹が食べきれない方が多いと思われます。（美味しくて全部たべてしまいがち！？）
[茹で立てずわいがに一杯付け]の１人１杯は、中盤の満腹間際に身をほぐす作業を行うと、最後の方の料理を食べる前に満腹中枢がオーバーしてしまうという贅沢な不満！？（とても嬉しかったのですが）
庭園、部屋（松寿庵 檜温泉露天付）も大変素晴らしく満足しました。仲居さんの対応も大変良かった。
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投稿者さんの 金沢辰口温泉 まつさき のクチコミ
JR駅から離れていますが、リクエストすれば送迎してくださるので、全く問題なかったです。その分、静かにのんびり過ごせました。ちょっとしたアクシデントはありましたが、従業員の方の対応が気持ちよくて、きめ細かい心配りを感じました。
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この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。また返事が遅れました事、深くお詫び申し上げます。
滞在中は何かと至らぬ点もあり、多々ご迷惑をお掛けしましたかと存じますが、寛大なお心にてお許しを頂き、深く感謝申し上げます。
今後もお客様の温かいお言葉を励みに、従業員一同、より良いサービスを目指して邁進する所存でございます。またの、ご来館を心から楽しみにお待ちしております。どうも、ありがとうございました。