風呂2
投稿者さんの 金沢辰口温泉 まつさき のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月08日 01:29:58
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彼と初めての温泉旅行で泊まりました…口コミもよくお値段も高いお部屋だったのでとても楽しみにしていったのですが…唖然としてしまいました。古い、せまい、お部屋の露天風呂の木は腐っているしお風呂の中はなにか浮いているし、眺めも全くなし。ごみが落ちていました。普段口コミは書かないのですが…とても残念でした。ただお食事はボリューム満点で満足できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- 金沢辰口温泉 まつさき 2016年05月08日 11:36:47
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この度はご来館頂き誠に有難うございました。折角の初めての温泉旅行のご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。松寿庵は昭和12年に建てたものを平成9年に露天風呂付のへやに改装した部屋です。また、最近、正座が苦手な方も多い為いすやテーブルもおいてしまった為狭く感じられたことと存じます。また、ゴールデンウイークの為、値段も高めの日で誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。次回は是非、広めの新館鳳凰の方へお越し下さいますようお願い申し上げます。インターネットでは分かりにくく本当に申し訳ございませんでした。どうかこの度に懲りずまたご来館賜りますようお願い申し上げます。ご投稿誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【源泉露天風呂付】伝統の客室 松寿庵／本館木造棟】
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投稿者さんの 金沢辰口温泉 まつさき のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月31日 14:16:56
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【源泉露天風呂付】とありますが、正確には露天ではありません。
大きな窓を開けると、露天風になるということのようです。
お庭はとてもきれいに蓮の花が咲いており、鯉もおよいで、その上を渡り廊下のように歩けるようになっており、大変よい雰囲気です。
お部屋は確かに贅沢ですが、お値段ほどかどうかは人により感じ方が異なるかも知れません。
3人で宿泊したので、ベットルームに２人、畳リビングにテーブルと椅子があり、その横に1人分の布団を敷いていただきました。私的にはそういう感覚に違和感がありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 金沢辰口温泉 まつさき 2015年09月03日 00:15:26
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先日はご来館頂きまして誠に有難うございました。ホームページの客室の説明が妥当でなく、誠に申し訳ございませんでした。早速検討し、判り易いものに変更する所存でございます。どうぞ、この度に懲りず、またご来館賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【源泉露天風呂付】二人でリッチに 桃山庵和洋室侘助の間／本館】
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投稿者さんの 金沢辰口温泉 まつさき のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月19日 19:21:13
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部屋の露天風呂は良かったが、大浴場のお湯の温度はぬるい。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 金沢辰口温泉 まつさき 2014年12月23日 10:44:47
-
この度はご来館を賜り誠に有難うございました。
お部屋の露天風呂にお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと御礼申し上げます。
大浴場につきましては改めて泉温に注意しながら改善できるように努力して参ります。
機会がございましたら是非またご来館いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご投稿誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【源泉露天風呂付】伝統の客室 松寿庵／本館木造棟】
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投稿者さんの 金沢辰口温泉 まつさき のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月15日 16:52:41
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トータルで見るといい宿です。
・露天風呂の脱衣所が狭く、４、５人くらい同時だと身動きがとれなくなります。
また、桶や椅子がプラスチック製で安っぽくそれなりの値段の宿だけに残念です。
・たまたまイベントか何かで光のショー？というかプロジェクションマッピング？をやって
いたのですが、非常にきれいだったので定期的に開催するのはどうでしょうか？
欲を言えば登場した動物などが動いたりするともっといいかなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 金沢辰口温泉 まつさき 2014年08月15日 18:39:53
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この度はご来館を賜り誠に有難うございました。
また貴重な御意見やご提案を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
全てをすぐにとは参りませんが一つずつしっかりと検討して参りたいと思います。
機会がございましたら再びのご来館を賜りますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重な御意見、ご提案誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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なかなか2092さんの 金沢辰口温泉 まつさき のクチコミ
- なかなか2092さん [30代/女性] 2010年07月20日 11:15:03
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お風呂がやや小さかったのが残念ですが
そのほかの点についてはとてもすばらしかったです！
入り口からロビーに行くまでに池があり鯉がいてるのもよかったし
卓球がやり放題だったのが子供がとても喜んでいました。
お茶菓子の栗蒸し羊羹が最高でした！
お料理もすばらしく部屋食だったので子供のいる私たちにはとても快適でした。
仲居さんが皆さんとてもよくしてくれました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 金沢辰口温泉 まつさき 2010年07月21日 15:50:18
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この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お料理やサービスにつきましてお褒めのお言葉をいただき、またお子様にも喜んでいただけたようで大変嬉しく思います。
これからもお客様のお言葉を励みに、更なるおもてなしの向上に努めて参ります。
是非、またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆お肌にうるおいをあたえる温泉と美味ヘルシー懐石◆
- ご利用のお部屋
- 【ひのき造りのお部屋 檜殿 加湿空気清浄機・ウォシュレット完備】
風呂1
投稿者さんの 金沢辰口温泉 まつさき のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月29日 15:45:16
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料金が部屋にとられているのか 歩けないほどゴムが伸びてずれ落ちる部屋着。懐石料理も・・・もう少し北陸の美味しい魚が出てくると思っていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 金沢辰口温泉 まつさき 2016年04月03日 20:36:59
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先日は折角ご来館いただきましたのに、作務衣のゴムがゆるんだものをご用意してしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。また、お料理もご期待に添えず、深くお詫び申し上げます。今後は少しでもお客様のご期待に応えられますよう工夫し努力して参る所存でございます。貴重なご意見を賜りまして誠に有難うございました。この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 金沢辰口温泉 まつさき のクチコミ
- 投稿者さん 2006年08月20日 10:23:27
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温泉が好きでいろいろなところに行っていますが、この「まつさき」より良いところは他にはありません。温泉はもちろんのこと、食事は最高に美味しく、心配りの行き届いたサービスに心の底から癒されます。お庭の美しさも感動します。もっと四季折々の季節に訪れたいと思いました。
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 金沢辰口温泉 まつさき のクチコミ
- 投稿者さん 2005年11月28日 19:57:30
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蟹懐石は”全部食べきれる人は余りいないのでは？”と思うほど蟹が出てくる（全てが絶品！）のは嬉しいのですが、中盤までの料理を全て食べてしまうと後半の蟹が食べきれない方が多いと思われます。（美味しくて全部たべてしまいがち！？）
[茹で立てずわいがに一杯付け]の１人１杯は、中盤の満腹間際に身をほぐす作業を行うと、最後の方の料理を食べる前に満腹中枢がオーバーしてしまうという贅沢な不満！？（とても嬉しかったのですが）
庭園、部屋（松寿庵 檜温泉露天付）も大変素晴らしく満足しました。仲居さんの対応も大変良かった。
風呂2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
locofrankyさんの 金沢辰口温泉 まつさき のクチコミ
都内の高級料理店やホテル、他の高級旅館は何度も経験があるのですが、正直こちらは値段相応ではなかったです。
悪い点
・部屋まで案内してくれた最初の仲居さんの言葉遣いがなってない。
・A5のヒレステーキの肉質が普段食べ慣れているレベルではない。
・仲居さんに夕食時の食材名を聞いても答えられない。
・部屋の露天風呂が住宅街から丸見え。
・備え付けシャンプー、コンディショナーがビジネスホテル並みの安物。
一応貴賓室というそちらでは一番高い部屋に泊まったので、仲居さんもそれ相応の言葉遣いで対応するべきです。
都内の一流ホテルや他の高級旅館では客がいくら若くてもフレンドリーな言葉遣い、応対は決してしません。
敬語と日常会話が混ざっていて教育がなってないと感じました。
ヒレステーキについてですが、まず肉質がA5ではありません。
あのレベルでA5を謳うのはやめてほしいです。
中まで火が通っていてミディアムレア好みの自分としては硬くて全く美味しくなかったです。
冷めたらパサつきが目立つヒレを提供するのであれば、客に鉄板で自分好みの加減で焼かせるべきであって、それが無理ならサーロインにした方がいいです。
てっちり鍋のフグと言っても多種類あり、これは何フグだろうと思ったので、配膳の仲居さんに聞いても答えられなかったのは残念です。
以前の口コミにも同様の書き込みがあったので、ああ改善されてなく全く同じだなと思ってしまいました。
部屋の露天風呂ですが、数本目隠しの木が植えてありますが、浴槽から外の住宅街の部屋が普通に見えるということは向こうからも丸見えだということです。
連れの女性がとても気にして嫌がっていました。
双眼鏡で裸を覗かれたり、盗撮されてネットで出回ったりしたらどう責任をとるつもりなんだろうと思いました。
貴賓室の部屋の露天風呂の目隠しがこの程度かと一番がっかりしてしまいました。
自分にとって初めての金沢旅行でしたが、北陸新幹線開通後、金沢周辺は努力しなくても客が来てくれるようになって胡坐をかいているのか、正直期待したほどではなかったです。
厳しい評価となりましたが、どれもその日のうちに改善できる事ばかりです。
夕食後胃が痛くなり、胃薬を頂けたのは感謝しています。
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この度は大切なご旅行にもかかわらず、多くのご不満を感じる対応となってしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました数々のご意見につきまして、深く反省致しております。
今後、一つ一つ丁寧にしっかりと改善を行って参る所存でございます。
お忙しい中での貴重なご投稿、誠に有難うございました。