食事2
投稿者さんの 金沢辰口温泉 まつさき のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月23日 16:17:12
-
お部屋も綺麗に清掃されていて、快適に過ごす事ができました。
スタッフ対応も丁寧でよかったのですが、夕食がスタートしてからデザートが出るまで2時間半も掛かりました。
待つ事が多く、釜飯は炊き上がってからずっと放置で熱々のお味噌汁と冷めた釜飯が出てきました。味はどれも美味しかったのですが、時間と、食べ頃のズレが残念でした。
空いていて、娯楽コーナーもお風呂も貸切で過ごせたのは良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 金沢辰口温泉 まつさき 2016年09月28日 10:25:00
-
先日はご来館賜りまして誠に有難うございました。
折角おいでいただきましたのに、夕食をお出しするのに、大変時間がかかってしまいましたようで、誠に申し訳ございませんでした。今後は、できる限りお客様に合わせてタイミング良く、お出しできますよう努力致します。あつあつのご飯を召し上がって頂けず、本当にすみませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後は、スピーディーに夕食をお出しできますよう努めて参る所存でございますので、また、機会がございましたら、是非お越しくださいますよ
うお願い申し上げます。
この度は誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館【創業180周年】お客様感謝プラン ~各館一日一部屋・平日限定~
- ご利用のお部屋
- 【【源泉露天風呂付】伝統の客室 松寿庵/本館木造棟】
食事2
投稿者さんの 金沢辰口温泉 まつさき のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月21日 20:43:12
-
全体的にすごい満足できました。特にお部屋についていた露天風呂の湯加減がとてもよく景色も最高でした。ただ、料理が少し満足できませんでした。もっと素材自体の美味しさを堪能できるような内容だったらいいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 金沢辰口温泉 まつさき 2016年04月03日 20:25:55
-
先日はご来館賜りまして誠に有難うございました。お湯加減をお気に召していただき誠に嬉しく存じますが、料理の点では誠に申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を念頭に工夫して参りたいと存じます。ご投稿賜りまして本当に有難うございました。心から感謝申し上げます。またこの度に懲りず、是非ご来館賜りますようお願い申し上げます。この度は誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館【夫婦・カップル】VIPプレミアムプラン ~おかまいは最小限でお二人だけのひとときを~
- ご利用のお部屋
- 【【源泉露天風呂付】伝統の客室 松寿庵/本館木造棟】
食事2
投稿者さんの 金沢辰口温泉 まつさき のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月13日 08:14:48
-
両親の金婚式の記念に利用させて頂きました。
お部屋担当の仲居さんには心温まる接待をして頂きました。久しぶりにゆっくりした時間を過ごすことが出来ました。ありがとうございました。
若女将さんからご挨拶とさらにお祝いを頂きました、両親も思い出に残る旅行になりました。ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
◆優雅に極上のメイン料理が選べるプラン◆
ひのき造りのお部屋 檜殿 加湿空気清浄機・ウォシュレット完備- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 金沢辰口温泉 まつさき 2010年11月04日 23:33:00
-
先日は、大切なご記念日に、ご来館賜り、誠に有難うございました。行き届きません事もございましたかと存じますのに、大変嬉しいお言葉を頂戴し、厚く御礼申し上げます。久しぶりにゆっくりした時間を持って頂けましたとのこと、何より嬉しく存じます。これからも、社員一同、皆様に少しでも喜んで頂けますよう、頑張って参りますので、今後とも、どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
いよいよ、寒くなって参りましたので、どうぞお体をお大切にお元気で、お過ごし下さいませ。
また、お目に掛かれます日を、社員一同、心から楽しみにしております。どうもありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆優雅に極上のメイン料理が選べるプラン◆
- ご利用のお部屋
- 【ひのき造りのお部屋 檜殿 加湿空気清浄機・ウォシュレット完備】
食事1
4人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 金沢辰口温泉 まつさき のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月20日 13:53:48
-
二度と行かない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 本館【スタンダードプラン】金澤懐石 ~日本海の旬材がたっぷりの懐石料理~
- ご利用のお部屋
- 【【源泉露天風呂付】伝統の客室 松寿庵/本館木造棟】
食事1
投稿者さんの 金沢辰口温泉 まつさき のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月29日 15:45:16
-
料金が部屋にとられているのか 歩けないほどゴムが伸びてずれ落ちる部屋着。懐石料理も・・・もう少し北陸の美味しい魚が出てくると思っていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 金沢辰口温泉 まつさき 2016年04月03日 20:36:59
-
先日は折角ご来館いただきましたのに、作務衣のゴムがゆるんだものをご用意してしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。また、お料理もご期待に添えず、深くお詫び申し上げます。今後は少しでもお客様のご期待に応えられますよう工夫し努力して参る所存でございます。貴重なご意見を賜りまして誠に有難うございました。この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 新館鳳凰【スタンダードプラン】鳳凰懐石 ~源泉露天風呂と金沢の旬を味わえる華やか懐石料理~
- ご利用のお部屋
- 【【窓付源泉露天風呂付】バリアフリー対応鳳凰和洋室/新館】
ゆめ68107560さんの 金沢辰口温泉 まつさき のクチコミ
- ゆめ68107560さん [20代/女性] 2021年03月15日 17:32:46
-
おかみさんがとても優しく、ご飯を用意したりおすすめの観光スポットやご飯を案内してくださいました。お風呂もお部屋も大変綺麗でした。また行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 金沢辰口温泉 まつさき 2021年03月15日 19:52:10
-
先日はご来館賜りまして誠に有難うございました。
充分なこともできませんでしたのに、嬉しいお言葉を頂きまして厚く御礼申し上げます。当館は季節によって庭の景色も変わりますし、料理も季節の旬の素材を用いるようにしております。次回は是非、当館の食事をお試し下さいませ。また、お会いできます日を楽しみにしております。この度は誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館【自由気ままに金沢観光を満喫!】~素泊りプラン~
- ご利用のお部屋
- 【【源泉露天風呂付】伝統の客室 松寿庵/本館木造棟】
投稿者さんの 金沢辰口温泉 まつさき のクチコミ
- 投稿者さん 2006年08月20日 10:23:27
-
温泉が好きでいろいろなところに行っていますが、この「まつさき」より良いところは他にはありません。温泉はもちろんのこと、食事は最高に美味しく、心配りの行き届いたサービスに心の底から癒されます。お庭の美しさも感動します。もっと四季折々の季節に訪れたいと思いました。
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 金沢辰口温泉 まつさき のクチコミ
- 投稿者さん 2005年11月28日 19:57:30
-
蟹懐石は”全部食べきれる人は余りいないのでは?”と思うほど蟹が出てくる(全てが絶品!)のは嬉しいのですが、中盤までの料理を全て食べてしまうと後半の蟹が食べきれない方が多いと思われます。(美味しくて全部たべてしまいがち!?)
[茹で立てずわいがに一杯付け]の1人1杯は、中盤の満腹間際に身をほぐす作業を行うと、最後の方の料理を食べる前に満腹中枢がオーバーしてしまうという贅沢な不満!?(とても嬉しかったのですが)
庭園、部屋(松寿庵 檜温泉露天付)も大変素晴らしく満足しました。仲居さんの対応も大変良かった。
食事2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
locofrankyさんの 金沢辰口温泉 まつさき のクチコミ
都内の高級料理店やホテル、他の高級旅館は何度も経験があるのですが、正直こちらは値段相応ではなかったです。
悪い点
・部屋まで案内してくれた最初の仲居さんの言葉遣いがなってない。
・A5のヒレステーキの肉質が普段食べ慣れているレベルではない。
・仲居さんに夕食時の食材名を聞いても答えられない。
・部屋の露天風呂が住宅街から丸見え。
・備え付けシャンプー、コンディショナーがビジネスホテル並みの安物。
一応貴賓室というそちらでは一番高い部屋に泊まったので、仲居さんもそれ相応の言葉遣いで対応するべきです。
都内の一流ホテルや他の高級旅館では客がいくら若くてもフレンドリーな言葉遣い、応対は決してしません。
敬語と日常会話が混ざっていて教育がなってないと感じました。
ヒレステーキについてですが、まず肉質がA5ではありません。
あのレベルでA5を謳うのはやめてほしいです。
中まで火が通っていてミディアムレア好みの自分としては硬くて全く美味しくなかったです。
冷めたらパサつきが目立つヒレを提供するのであれば、客に鉄板で自分好みの加減で焼かせるべきであって、それが無理ならサーロインにした方がいいです。
てっちり鍋のフグと言っても多種類あり、これは何フグだろうと思ったので、配膳の仲居さんに聞いても答えられなかったのは残念です。
以前の口コミにも同様の書き込みがあったので、ああ改善されてなく全く同じだなと思ってしまいました。
部屋の露天風呂ですが、数本目隠しの木が植えてありますが、浴槽から外の住宅街の部屋が普通に見えるということは向こうからも丸見えだということです。
連れの女性がとても気にして嫌がっていました。
双眼鏡で裸を覗かれたり、盗撮されてネットで出回ったりしたらどう責任をとるつもりなんだろうと思いました。
貴賓室の部屋の露天風呂の目隠しがこの程度かと一番がっかりしてしまいました。
自分にとって初めての金沢旅行でしたが、北陸新幹線開通後、金沢周辺は努力しなくても客が来てくれるようになって胡坐をかいているのか、正直期待したほどではなかったです。
厳しい評価となりましたが、どれもその日のうちに改善できる事ばかりです。
夕食後胃が痛くなり、胃薬を頂けたのは感謝しています。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は大切なご旅行にもかかわらず、多くのご不満を感じる対応となってしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました数々のご意見につきまして、深く反省致しております。
今後、一つ一つ丁寧にしっかりと改善を行って参る所存でございます。
お忙しい中での貴重なご投稿、誠に有難うございました。