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投稿者さんの 金沢辰口温泉 まつさき のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月28日 13:45:05
-
外観や、景色が素敵でした。
スケジュールが込み合っていたので、ゆっくりで出来なかったのが残念です。
そのスケジュールに合わせ嫌な顔もせず、送迎して下さり感激しました。
ただ、朝のフライトが早いため、前日に依頼したにも関わらず、布団を片付ける方が遅れて来て、バタバタと慌ただしく片付けていった事に関しては、かなり不快な思いをしました。最後の印象が悪く、旅行全体が嫌な感じで終わり残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 金沢辰口温泉 まつさき 2015年09月03日 00:28:03
-
先日はご来館頂きまして誠に有難うございました。せっかくお忙しい中ご来館頂きましたのに、朝慌ただしい不快な思いをおさせし、誠に申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう気をつけてまいりたいと存じます。ご指摘頂きました事、厚く御礼申し上げます。
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サービス2
投稿者さんの 金沢辰口温泉 まつさき のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月31日 19:20:57
-
概ね満足できました。
ただ食事の配膳を担当していただいた方が食材やメニューについて、まったく理解しておらず、刺身の種類や肉の種類を間違って説明し、品書きと違うと言うと、昨日はそうだったから今日もそうだと思った、ちょっと分かりませんとの回答で驚きました。
チェックアウト時の段取りの悪さや客の顔を覚えず名前を言っているのに違う部屋の鍵を渡そうとするなど、ハイクラスのホテルとカテゴライズされてなければなんとも思わないのですが、そこが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年03月
- 金沢辰口温泉 まつさき 2015年05月02日 16:31:37
-
この度はご来館を賜りまして、誠に有難うございました。
ご意見を頂戴いたしました当館スタッフの対応につきましては誠に不愉快なご気分にさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。
お客様より頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、今後同じ事が起こらぬ様に精進して参ります。
本当に貴重なご意見を賜りまして、誠に有難うございました。
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投稿者さんの 金沢辰口温泉 まつさき のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月07日 18:28:25
-
お部屋の担当の仲居さんはとても良くしてくましたが、帰りの朝のフロントの方、外で他のお客様をお見送りされていた女将にはがっかりです。
フロントで支払いを済ませ、荷物を乗せる引き車？みたいな物に鞄を乗せてくれていたので、てっきり駐車場まで運んでくれるのかと思ったら放置。
え？と思いましたがそこから下ろし駐車場に向かってだいぶ歩いていたら持ちます！て
遅いですよ。駐車場で他のお客様をお見送りしていた女将。
荷物の事触れず、ありがとうございました。て。
その前に荷物の事を気にして下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 金沢辰口温泉 まつさき 2019年10月22日 17:29:15
-
この度は貴重なご意見を頂戴しておりながら、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました点につきましても不快なお気持ちにさせてしまい伏してお詫び申し上げます。
今後はご指摘頂きました点も踏まえ、皆様にきちんとおもてなしが出来る様に努力して参る所存でございます。
この度は大変貴重なご意見、本当に有難うございました。
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jiro1195さんの 金沢辰口温泉 まつさき のクチコミ
- jiro1195さん [50代/男性] 2018年08月22日 17:21:01
-
８月２０日から、友達３名と一泊で利用しました。・・一つの事を除くと、全体は④位の評価が出来るが・・最後の支払い時、１万円も過請求され・こちらの指摘で、数分後訂正されましが・・やはりお金の事なので・・せっかくの旅行が悪い思い出になり・・評価も②にします。
・・次回利用時は事前払いを利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 金沢辰口温泉 まつさき 2018年08月26日 13:21:21
-
この度はご来館を賜りまして、誠に有難うございました。
ご意見を頂戴致しました過請求につきましては誠に不愉快なご気分にさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。
この度お客様より頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、今後同じ事が起こらぬ様に精進して参ります。
本当に貴重なご意見を賜りまして、誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館【インターネット限定】お客様感謝プラン ～献立・食事会場おまかせで各館一日一組限定～
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- 【【源泉露天風呂付】伝統の客室 松寿庵／本館木造棟】
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4人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 金沢辰口温泉 まつさき のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月20日 13:53:48
-
二度と行かない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
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投稿者さんの 金沢辰口温泉 まつさき のクチコミ
- 投稿者さん 2006年08月20日 10:23:27
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温泉が好きでいろいろなところに行っていますが、この「まつさき」より良いところは他にはありません。温泉はもちろんのこと、食事は最高に美味しく、心配りの行き届いたサービスに心の底から癒されます。お庭の美しさも感動します。もっと四季折々の季節に訪れたいと思いました。
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 金沢辰口温泉 まつさき のクチコミ
- 投稿者さん 2005年11月28日 19:57:30
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蟹懐石は”全部食べきれる人は余りいないのでは？”と思うほど蟹が出てくる（全てが絶品！）のは嬉しいのですが、中盤までの料理を全て食べてしまうと後半の蟹が食べきれない方が多いと思われます。（美味しくて全部たべてしまいがち！？）
[茹で立てずわいがに一杯付け]の１人１杯は、中盤の満腹間際に身をほぐす作業を行うと、最後の方の料理を食べる前に満腹中枢がオーバーしてしまうという贅沢な不満！？（とても嬉しかったのですが）
庭園、部屋（松寿庵 檜温泉露天付）も大変素晴らしく満足しました。仲居さんの対応も大変良かった。
サービス2
投稿者さんの 金沢辰口温泉 まつさき のクチコミ
料理が美味しく，全体的にはよかったです。お迎えと見送りの仲居さんは感じのよい方でしたが，部屋の担当は，仲居さんのスキルが残念なレベルでした。
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先日はご来館賜りまして誠に有難うございました。
行き届きません事が多々ございました中で貴重なコメントを頂きまして誠に有難うございます。
ご指摘いただきました事、これからも勉強に努めて参りたいと存じます。
この度は貴重なご投稿、誠に有難うございました。