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和風ペンション ふるさとのクチコミ・お客さまの声
総合4
5月3日に宿泊いたしました。当日はGWということもあって、大変混んでいて色々と忙しくて大変なようでしたが、その中で満足のいくサービスを受けられました。トップシーズンでなければ更に好印象になったことと思います。ペンションだけに部屋は普通でしたが、お風呂も良く、なによりも食事が最高でした!ジンギスカンはクセも無く、食べ放題で質、量ともに大満足でした。特に「おばあちゃんのおにぎり」が最高です!これは冗談ではありません。金沢、能登とおいしい物を散々食べましたが、ここは日本人のDNAのなせるわざ、おにぎりは心に響く食べ物ですね、一番思い出になりました(笑)また近くに行ったら宿泊させていただきたいと思います。しかし一点だけ嫌な思いも・・・これは宿側に責任を押し付けるのも酷な話なのですが、午前4時頃他の宿泊客の声や走り回る音で眠れませんでした。部屋の壁自体がそんなに厚くなく、割と外部の音が入りやすい環境で、尚且つ本来なら静かな午前4時頃、余計にその音が響きました。数家族合同で、かつ子供に躾けられないようなご家族でしたので、本来はペンションに泊まるべきではなかったのかもしれません。恐らく、他の宿泊者も困窮されていたと思います。宿側も難しいとは思いますが、その辺りは徹底されても良いかと思います。その他は満足いたしましたので、そこだけが残念です。【ご利用の宿泊プラン】連夜の魚料理はチョットまって! 絶対にくせの無い ここでしか食べられない ジンギスカンプラン GW和室-2人用 ジンギスカン GW
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この度はご利用ありがとうございました。5月3日は毎年のことですが、満室の入替わりということで、AM9(実はチェックアウト1時間前)からPM3まで、気の抜けない全力投球の部屋準備などがあります。その後手の空いた者から順次、夕食の準備に取りかかります。PM6までに準備が完全でなければ、お客様に「満足のいくサービス」は提供できないだろうと思っております。そういう意味では、5月3日は準備は完璧で、私達従業員は忙しいなりにも「そこそこの満足のいくサービス」は出来たのだろうと感じさせていただきました。「おばあちゃんのおにぎり」は現在78歳なので、遠くない将来無くなりますが、そのDNAを受持つ息子(46歳)が「おじいちゃんのおにぎり」で褒められるようになるまで頑張ります。(15年ほどお待ちください)<< 午前4時頃他の宿泊客の声や走り回る音で眠れませんでした >>正直、2年前に建てたばかりの建物のお部屋でした。どう返答しようか?迷っていたところ、部屋割り票を見て「はっ!」と気づきました。ご宿泊になられたお部屋の廊下をはさんだ対面の3室は、事故渋滞でチェックインが何時になるか分からない旨の連絡を受けたお客様で、推定到着時間はAM3:30です。かつ、「子供に躾けられない」ではなく身体障害者6人組です。(喋れる人は1人のみ)玄関に 部屋までの案内図、お風呂24時間案内、ルームキー を置いておきましたが、☆☆ 他のお客様は休まれております、お静かな行動をお願いします ☆☆と、案内、ルームキーより目立つように書かなければなりませんでした。これは、「和風ペンションふるさと」のミスであると思います。本当に申し訳ありませんでした。また、能登へ来られる歳には是非ともお越しください。お名前、住所は忘れません。何かサービスしたいと思います。
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投稿者さんの 和風ペンション ふるさと のクチコミ
5月3日に宿泊いたしました。
当日はGWということもあって、大変混んでいて色々と忙しくて大変なようでしたが、その中で満足のいくサービスを受けられました。
トップシーズンでなければ更に好印象になったことと思います。
ペンションだけに部屋は普通でしたが、お風呂も良く、なによりも食事が最高でした!
ジンギスカンはクセも無く、食べ放題で質、量ともに大満足でした。
特に「おばあちゃんのおにぎり」が最高です!
これは冗談ではありません。
金沢、能登とおいしい物を散々食べましたが、ここは日本人のDNAのなせるわざ、おにぎりは心に響く食べ物ですね、一番思い出になりました(笑)
また近くに行ったら宿泊させていただきたいと思います。
しかし一点だけ嫌な思いも・・・
これは宿側に責任を押し付けるのも酷な話なのですが、午前4時頃他の宿泊客の声や走り回る音で眠れませんでした。
部屋の壁自体がそんなに厚くなく、割と外部の音が入りやすい環境で、尚且つ本来なら静かな午前4時頃、余計にその音が響きました。
数家族合同で、かつ子供に躾けられないようなご家族でしたので、本来はペンションに泊まるべきではなかったのかもしれません。
恐らく、他の宿泊者も困窮されていたと思います。
宿側も難しいとは思いますが、その辺りは徹底されても良いかと思います。
その他は満足いたしましたので、そこだけが残念です。
【ご利用の宿泊プラン】
連夜の魚料理はチョットまって! 絶対にくせの無い ここでしか食べられない ジンギスカンプラン GW
和室-2人用 ジンギスカン GW
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この度はご利用ありがとうございました。
5月3日は毎年のことですが、満室の入替わりということで、
AM9(実はチェックアウト1時間前)からPM3まで、気の抜けない全力投球の部屋準備などがあります。
その後手の空いた者から順次、夕食の準備に取りかかります。
PM6までに準備が完全でなければ、お客様に「満足のいくサービス」は提供できないだろうと思っております。
そういう意味では、5月3日は準備は完璧で、私達従業員は忙しいなりにも「そこそこの満足のいくサービス」は出来たのだろうと感じさせていただきました。
「おばあちゃんのおにぎり」は現在78歳なので、遠くない将来無くなりますが、
そのDNAを受持つ息子(46歳)が「おじいちゃんのおにぎり」で褒められるようになるまで頑張ります。(15年ほどお待ちください)
<< 午前4時頃他の宿泊客の声や走り回る音で眠れませんでした >>
正直、2年前に建てたばかりの建物のお部屋でした。どう返答しようか?
迷っていたところ、部屋割り票を見て「はっ!」と気づきました。
ご宿泊になられたお部屋の廊下をはさんだ対面の3室は、事故渋滞でチェックインが何時になるか分からない旨の連絡を受けたお客様で、推定到着時間はAM3:30です。
かつ、「子供に躾けられない」ではなく身体障害者6人組です。(喋れる人は1人のみ)
玄関に 部屋までの案内図、お風呂24時間案内、ルームキー を置いておきましたが、
☆☆ 他のお客様は休まれております、お静かな行動をお願いします ☆☆
と、案内、ルームキーより目立つように書かなければなりませんでした。
これは、「和風ペンションふるさと」のミスであると思います。本当に申し訳ありませんでした。
また、能登へ来られる歳には是非ともお越しください。
お名前、住所は忘れません。何かサービスしたいと思います。