この度はホテルかもめ館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご利用頂いた喫煙の洋室(シングル)については全てダブルベッドを採用している為、就寝時も広々お休み頂けます。

wi-fiの接続状況につきましてはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
機器を設置してから相当の月日が経つ為、接続が不安定になる事がございます。
その都度機器の調整をさせて頂き、対応しておりますので大変お手数ですが、接続不安定の際はフロントまでご連絡頂いております。

接続不安定が続いている状況については無線機器本体の交換対応にて改善を図りたいと存じております。

それまでにまたご利用頂ける機会がございましたら要望欄にwi-fiの接続の安定を希望する旨記載頂けますと幸いでございます。

またのご利用お待ちしております。

この度はホテルかもめ館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

沢山のお褒めの言葉、誠にありがとうございます。

どれも大変嬉しく感激でございます。
また函館へお越しの際は体力の回復がてら当館でリフレッシュして頂けますと幸いでございます。

またのご利用お待ちしております。

ホテルかもめ館　佐藤

この度はホテルかもめ館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

回答が遅くなり、大変申し訳ございません。

たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、誠に有難うございます。

またお越し頂けます様、スタッフ一同最高のおもてなしをさせて頂く所存です。

函館にお越しの際には是非とも当館をご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

フロント　斎藤

この度はホテルかもめ館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

回答が遅くなり、大変申し訳ございません。

当館は湯の川温泉街の中心に位置しており、市電の停留所へも歩いて５～６分のですし、バス停も近いので函館の観光にはとても便利な旅館です。

温泉も天然温泉・かけ流しで身体が温まり、リフレッシュ出来ると高評価を得ております。

また函館にお越しの際には是非とも当館をご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

フロント　斎藤

この度はホテルかもめ館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご宿泊頂いたお部屋は当館おススメの和洋室のお部屋となっております。
ごゆっくりお過ごし頂けましたようで大変嬉しい限りです。

湯の川の立地上市電乗り場付近に飲食店が密集している為、当館から飲食店街までは徒歩8分程度かかりますので、少々不便は感じてしまう面もお食事ではあるかと存じます。
当館では飲食店マップもご用意しておりますのでチェックインの際などお困りの場合は、少し苦労しても行って良かったと思って頂ける飲食店のご案内ができればと案内に強化を図って参る所存です。

またお近くまでお越しの際は当館をご利用頂けますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館、お待ちしております。

フロント　佐藤

この度はホテルかもめ館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

温泉に朝食に接客までお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。

温泉につきましては本物の源泉かけ流しの温泉を使わせて頂いており、出来るだけ本物を感じて頂けますよう温度調節はそれぞれ営業前を除き、お客様にお任せしております。
定期的に見回りはしておりますが、ご入浴していて気になる点がございましたら遠慮なくお声がけ下さいませ。

コスパ良しは我々にとっても最高のお言葉でございます。
そのようなお言葉を次回も頂けますよう、変わらぬ水準を保って参りますので、またお近くまでお越しの際には当館をご利用頂けますと幸いでございます。

お客様のまたのご利用、お待ちしております。

フロント　佐藤

この度はホテルかもめ館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ビジネス利用との事で充実したご宿泊だったようで大変嬉しいです。

当館は築40年程の建物になっておりますので古さは否めませんが、その分清掃に力を入れ快適にお客様にお過ごし頂けるよう尽力しております。

温泉は仰る通り源泉かけ流しとなっており、湯口からは50度前後となる高温の源泉が絶えず出ておりますので熱めのお湯を好まれるお客様にはご満足頂けるポイントでございます。

朝食もご満足頂けたようで良かったです。
是非またお近くでお仕事が有られる際には当館へお越し下さいませ。

お客様のまたのご利用、お待ちしております。

フロント　佐藤

この度はホテルかもめ館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

接客応対につきましてお褒め頂き大変嬉しく思います。

露天風呂に関しては立地の関係もあり準備が整わず内風呂ひとつのみとなっております。
今後の検討材料のひとつとして頂戴致します。
貴重なご意見ありがとうございます。

傘のご利用とご返却もありがとうございました。
またお近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館、お待ちしております。

フロント　佐藤

この度はかもめ館をご利用いただきありがとうございます。
洗面所の蛇口が不便だったとのこと　申し訳ございません。
なにぶん古い建物ですので　お客様にご不便かける事もあるかと思いますが　できるところから　修理改装をしていきたいと思います。

またのご利用　スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。
フロント小林

この度は　かもめ館をご利用いただきありがとうございます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
お客様ご満足いただけて　スタッフ一同安堵しております。
これからも　お客様にご満足して頂けるよう心掛けて参ります。

またのご利用スタッフ一同お待ちしております。　
ありがとうございました。
フロント小林　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

この度はホテルかもめ館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

客室の壁につきましては誠に申し訳ございませんが、古い建物につき全ての話し声や物音を遮る事は困難となります。
隣室の話し声や周りの物音が気になる場合はお部屋のご移動や周辺への注意喚起などフロントでも出来る事がございますので、何なりとお申し付け下さいませ。

暖房につきましても洋室のお部屋はストーブタイプのものとなっており、調整が難しい点に関しましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。

当館は日帰り温泉も営業しておりますのでお近くでご宿泊の際は是非ご利用下さいませ。
またのご利用お待ちしております。

この度はホテルかもめ館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

温泉とお食事どちらもお気に入り頂けたようで大変嬉しく思います。

温泉浴場は湯舟が男女1つづつ、洗い場6箇所の小さな浴場となっておりますが湯の川温泉の源泉かけ流しの為、当館の目玉となっており人気の温泉でございます。

例えばお食事もゆっくり食べたいなどのご要望がございましたら、事前にお伝え頂けますとすいているお時間もご案内可能となりますので是非お試しくださいませ。

またお近くまでお越しの際には当館をご利用頂けますと幸いで御座います。
お客様のまたのご来館、お待ちしております。

フロント　佐藤

この度はホテルかもめ館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

大満足のご宿泊大変嬉しいです！！
建物の年季に負けぬよう、日々客室清掃・浴場清掃のスタッフには頑張って頂いております。

食事は日替わりメニューにてご提供しておりますが、その日の食事担当のスタッフがメニューを決め飽きのこない食事を提供しております。
アレルギーなどメニューのご要望がございましたらご要望欄に記載頂けますと出来る限りご対応いたしますのでご遠慮無くご記入下さいませ。

温泉も接客も大変嬉しいお言葉を頂き感激しております。

また函館へお越しの際は是非ホテルかもめ館へお越し下さい。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

フロント　佐藤