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湯の川温泉 ホテルかもめ館 クチコミ・感想・情報

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湯の川温泉 ホテルかもめ館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:515件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.13
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂4.27
  • 食事4.50
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投稿者さんの 湯の川温泉 ホテルかもめ館 のクチコミ

投稿者さん 2007年09月14日 14:27:01

涼しいとは言え冷房が無いのはちょっとキツいかな

【ご利用の宿泊プラン】

出張応援☆ダブルをシングルユース素泊りプラン

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湯の川温泉 ホテルかもめ館 2007年09月18日 10:27:15

  御宿泊いただきありがとうございます。
冷房の件でございますが、全室冷暖房完備なのです。ただ、ホテル側の対応のまずさでお客様に伝わらなかったとおもわれます。お客様のお泊り頂いたお部屋は、ドアを開けて入り口の所にエアコンのスイッチがありました。チェックイン時に、お知らせすべきだったと反省しております。今後共当館よろしくお願い申し上げます。 青山 慶子

投稿者さんの 湯の川温泉 ホテルかもめ館 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月30日 15:54:00

岩盤浴は大変気持ちよかったです!また利用したいです!

【ご利用の宿泊プラン】

セミダブル

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湯の川温泉 ホテルかもめ館 2007年08月30日 19:42:15

 ありがとうございます。

温泉+岩盤浴は夏にはピッタリのものだと思います。入浴した後のスッキリ感はやめられませんよね。
是非々、またのご来館をお待ち申し上げております。
  青山 慶子

投稿者さんの 湯の川温泉 ホテルかもめ館 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月27日 17:05:32

部屋もきれいで朝ご飯もおいしかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
ツイン朝食付プラン
ツイン

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湯の川温泉 ホテルかもめ館 2007年08月28日 11:09:35

お褒めのお言葉ありがとうございます。

お客様に満足していただくのが、私共の本望でございますが、これからも奢る事無く日々努力して参りたいと存じます。今後共、当館宜しくお願い致します。
   青山 慶子

投稿者さんの 湯の川温泉 ホテルかもめ館 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月24日 12:38:11

初のネット予約でしたがスムーズに対応してもらい良かったです★
位置も分かりやすくてコンビニも近くにあるし便利。
ただちょっと駐車場の幅が狭かった;
温泉入って安く泊まれたので良かったです~★

【ご利用の宿泊プラン】

セミダブル

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湯の川温泉 ホテルかもめ館 2007年08月25日 11:06:04

  ご満足いただきありがとうございます。

駐車場は土地の狭さもあり、申し訳ありません。

気軽に温泉にお若いお客様もおいでいただければと
思っております。また、お気軽においでくださいませ。お待ち申し上げております。
   青山 慶子

投稿者さんの 湯の川温泉 ホテルかもめ館 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月24日 12:09:23

コストパフォーマンスは良いですね。
ビジネス利用で温泉はたまりませんね!

【ご利用の宿泊プラン】

★限定品<嬉しい>シングルプラン

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湯の川温泉 ホテルかもめ館 2007年08月25日 10:56:51

ありがとうございます。

私共と致しましては、このように満足いただいたとの〝クチコミ〝がなによりも癒されます。ありがとうございました。ぜひ来函の折は、ご利用頂けるようお待ち申し上げております。青山 慶子

投稿者さんの 湯の川温泉 ホテルかもめ館 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月21日 13:04:01

 湯の川温泉の中心地にありながら、コストパフォーマンスが抜群です。
 建物はやや古いですが、部屋は予想外に広く、くつろげました。

 ただ、温泉が熱すぎです。私は熱い風呂が平気な方ですが(夏油温泉の大湯47度等も楽しむ方です)、かなり熱く感じました。普通の方、特にお子さんやお年寄りには、きつすぎかと思います。
 夜はまだしも、朝六時の一番湯は、猛烈に熱く、私でも水を差さざるを得ませんでした。一番湯に入りに来たお子さんは、悲鳴を上げていました。

 湯の川温泉は高温湯が有る意味売りですが、一般客を相手にするホテルでは考え物です。近くにある、高温湯で有名な温泉銭湯の栄寿湯や日乃出湯に行った方がマシか、とも思いました。
 ゆっくり温泉を楽しめなかったのが残念です。
 加水しないでも楽しめるように、湯量を絞った方がいいのでは、と思います。温泉量が枯渇気味の湯の川温泉では、贅沢な話ですが。

 それと、最寄りの交通アクセスを、「市電湯の川温泉駅下車八分」としていますが、函館駅からならば日ノ出町線のバスの湯の川バス停がはるかに近く、駅までの所要時間も短いかと思いますが・・・。

【ご利用の宿泊プラン】

セミダブル

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湯の川温泉 ホテルかもめ館 2007年08月23日 12:48:45

 御宿泊いただき誠に有難うございます。

温泉が熱かったとのこと、大変申し訳ございませんでした。おっしゃるとおり湯量調整をこまめにし、温度調節をするように致します。申し訳ございませんでした。
このご意見を機に温泉担当の従業員とミーティングを行いました。改善させていただきます。
最寄の交通アクセスを・・・の事ですが、確かに函館駅前からだと20分程で到着なので宜しいのですが、本数が1時間に1~多くて3本なので書き込んでおりませんでした。(96系統・6系統のご利用になります。)
 貴重なご意見ありがとうございました。今後共当館宜しくお願い致します。 
   青山 慶子

投稿者さんの 湯の川温泉 ホテルかもめ館 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月16日 11:37:50

建物が古いので、防音面など、若干の不満がありましたが(飛行機の音が意外とうるさかった)、値段を考えると、これ以上望むのは酷でしょう。インターネットのスピードも上々で、快適に利用できました。温泉も、「源泉かけ流し」というだけあって、濃い温泉でした。ただ、温度が熱くて、長い時間ゆっくり入ることができなかったのが、やや減点か。あと、ホテル隣接の駐車場が狭く、遠くの駐車場になってしまったのが、不便でした。

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湯の川温泉 ホテルかもめ館 2007年08月18日 20:01:25

御宿泊いただき誠に有難うございます。
温泉が熱かったとのこと、大変申し訳ございませんでした。今後は温度調節をこまめにし、どのお客様にも気持ち良く入っていただけるよう心がけていきたいと思います。駐車場ですが歩かせてしまい、ご迷惑おかけ致しました。この件に関しても、改良、改善し心地よくお泊りいただけるよう努力していきたいと思います。

投稿者さんの 湯の川温泉 ホテルかもめ館 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月15日 11:40:05

お風呂が気持ちよかった!

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湯の川温泉 ホテルかもめ館 2007年08月18日 19:44:10

この度は御宿泊いただき誠に有難うございます。
今後もお客様に満足していただけるよう努力していきたいと思います。またのご利用お待ちしております。

投稿者さんの 湯の川温泉 ホテルかもめ館 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月14日 23:06:29

思ったより狭い部屋でしたが温泉は熱く満足です。いきなり水を出して温度を下げてしまう人もいましたが、それ以外は概ね良かったです。

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湯の川温泉 ホテルかもめ館 2007年08月18日 19:24:42

御宿泊いただき誠に有難うございます。
今後もお客様に満足していただけるよう努力していきたいと思います。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 湯の川温泉 ホテルかもめ館 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月14日 17:39:48

ツアーで利用するような大きなホテルと違い、食事がみずみずしくおいしくて楽しめました。
温泉は確かに熱かったのですが、でてきた所にあった冷たい水がおいしかったです。

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湯の川温泉 ホテルかもめ館 2007年08月18日 19:11:22

御宿泊いただき誠に有難うございます。
温泉が熱かったとのこと、大変申し訳ありませんでした。今後温度調整の改善に努力していきたいと思います。

投稿者さんの 湯の川温泉 ホテルかもめ館 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月13日 17:42:24

温泉街の雰囲気を楽しめながらも、ビジネスホテルの手軽さがあり価格も手頃で利用しやすかったです。

食事が選べれば尚良くなると思います。

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湯の川温泉 ホテルかもめ館 2007年08月18日 18:28:20

御宿泊いただき誠に有難うございました。
お食事の件ですが、貴重なご意見有難うございます。
今後改善していきたいと思います。
またのご利用お待ちしております。

投稿者さんの 湯の川温泉 ホテルかもめ館 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月12日 22:19:08

夫婦二人で宿泊させていただきました。
この価格で温泉に泊まれたのはとても満足しています。
ただ、北海道だから仕方ないのかもしれませんが、クーラーがあると尚よかったと思います。結構蒸し暑い日で寝苦しかったので。

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湯の川温泉 ホテルかもめ館 2007年08月18日 17:49:48

御宿泊いただき誠に有難うございました。
こちらの説明不足でクーラーがある事をお伝えしなかった事、不快な思いをさせてしまった事深く反省しております。大変申し訳ごさいませんでした。
これにこりず、またの御宿泊お待ちしております。

投稿者さんの 湯の川温泉 ホテルかもめ館 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月12日 13:45:28

二人利用だったが浴衣やマクラ、アメニティ類が一人分しかなかったのは残念だった。
場所が少しわかりづらかった。

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湯の川温泉 ホテルかもめ館 2007年08月18日 17:17:38

御宿泊いただき誠に有難うございました。
この度こちらの不手際で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ごさいませんでした。今後この様なことのないよう気をつけていきたいと思います。返事が遅くなりましたことお詫びいたします。

投稿者さんの 湯の川温泉 ホテルかもめ館 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月10日 12:32:25

ご飯がとっても美味しかったです。量も調度良く、味付けもバッチリ。広いお部屋に泊まれたし、満足しています。ただ残念だったのが、お風呂のお湯が熱すぎた!源泉かけながしだからしょうがないのかもしれないけど、やっぱり温泉はゆっくりつかりたい…もう少し温度の調節をしてもらいたいです。それと、トイレの水を流す時、壊れそうな音がして怖かったです…

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湯の川温泉 ホテルかもめ館 2007年08月11日 12:41:54

 ご宿泊頂きまことに有難うございました。
お部屋・食事と満足いただき、ありがとうございました。私共の励みとなり、より一層喜んでいただけるように努力して参りたいと思います。
 温泉のお湯が熱すぎたとの事ですが、おしゃるとおり湯量調整をこまめにし、温度調節をするように致します。申し訳ございませんでした。
トイレの水の件ですが、壊れたりはしませんが、やはり音は気になりますよね。調べておりますので、もう少々お時間をくださいませ。
  今後共、当館宜しくお願い致します。
      青山 慶子

投稿者さんの 湯の川温泉 ホテルかもめ館 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月10日 10:50:36

朝ごはんに、イカ刺し等すごいのが出てきて
大満足。この安さで、この満足は、大変高い
パフォーマンスと思います。

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湯の川温泉 ホテルかもめ館 2007年08月11日 12:20:16

 大満足とのお言葉、こんなにお褒めいただき誠にありがとうございます。

函館は今の時期やはりイカ刺しです。朝食は通年800円となっているので今の時期はお得かもしれませんね。是非また食べにいらしてください。従業員一同お待ち申し上げております。 青山 慶子

投稿者さんの 湯の川温泉 ホテルかもめ館 のクチコミ

投稿者さん 2007年07月30日 10:52:16

ツインに息子と1泊させて頂きました。
部屋は狭かったものの、清潔で価格も手頃で満足です。
朝食も美味しくまた利用したいと思います。
欲を言えばシャワートイレを1箇所でも設置してあればありがたいですね。
次は岩盤浴も利用したいです。

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湯の川温泉 ホテルかもめ館 2007年08月11日 12:02:07

ご宿泊いただきありがとうございました。
満足とのお言葉をいただきまして、とても嬉しくいろいろの場面でもっと満足していただけるよう努力して参りたいと思います。欲を言えば・・の件ですが、私もシャワートイレは必要だと思っております。ただいま検討中でございますので今しばらくお待ちくださいませ。岩盤浴も今いろいろありますが、当館のように床一面ブラックシリカを敷き詰めている所はそう無いと思いますので是非お試しください。お待ち申し上げております。  青山 慶子

投稿者さんの 湯の川温泉 ホテルかもめ館 のクチコミ

投稿者さん 2007年07月23日 12:31:09

フロントの方は対応が良かったです。お風呂に入れなかったので次回は入ってみたいです。

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湯の川温泉 ホテルかもめ館 2007年08月11日 11:44:31

 お褒めいただき有難うございます。
温泉はちょっと熱めですが、美肌や疲労回復と定評がございますので次回お越しの際は、是非お入りいただいてお試しくださいませ。今後共、当館よろしくお願い申し上げます。 青山 慶子

投稿者さんの 湯の川温泉 ホテルかもめ館 のクチコミ

投稿者さん 2007年07月23日 10:23:51

温泉は源泉かけ流しで、体のしんまで温まります。部屋でLAN接続のインターネットも利用できます。部屋は狭いですが、この料金でこの設備なら大満足です。また利用したいと思います。

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湯の川温泉 ホテルかもめ館 2007年08月11日 11:33:39

満足して頂けて大変嬉しく、感謝いたします。
このようなクチコミをいただきますと、スタッフ一同ホンワカとした気持ちになり日々の業務も一層はかどり生き生きと過ごす事ができます。本当にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。青山 慶子

投稿者さんの 湯の川温泉 ホテルかもめ館 のクチコミ

投稿者さん 2007年07月21日 14:49:44

寒い日だったのですが、フロントに相談したら毛布と電気ストーブを貸して頂きました。おかげさまでよく眠れました。あと岩盤浴はおすすめです。宿泊者は割引になるのがグッドです。温泉も食事も大満足でした。また利用したいと思います。

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湯の川温泉 ホテルかもめ館 2007年07月21日 19:37:07

 ご宿泊いただきありがとうございます。

本当に寒い日でしたね。突然寒い日が2~3日続いてあたふた致しました。やっと今日(7月21日)少し暖かくなってきてホットしているところです。こんな事もありましたのに大満足と書いて頂きありがとうございます。是非々またのご利用をお待ちしております。   フロント 青山 慶子
 

投稿者さんの 湯の川温泉 ホテルかもめ館 のクチコミ

投稿者さん 2007年07月16日 21:08:56

価格がリーズナブルなので、ツインの部屋の狭さは我慢。
お風呂が源泉かけ流しなので○。

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湯の川温泉 ホテルかもめ館 2007年07月19日 13:09:32

ご宿泊いただきありがとうございます。

 おっしゃるとおりなのです。それでも、お風呂に○を頂きましたので嬉しく思います。和室は8畳間お二人様なので今度は和室などいかがでしょうか?
今後も当館宜しくお願い致します。
       
      フロント 青山 慶子

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