この度はホテルかもめ館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

クローゼットのカビ臭につきまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

当日に点検致しましたところ、確かにカビの臭いを感じました。

その後対策を試みておりますが、臭いが取れたと思ったら数日後にはまた臭いが復活するなど無臭化に手こずっております。。
タイミングを見まして臭いの元の除去に取り掛りたいと考えておりますが、それまではこまめに手入れをして洋服が掛けられるようにして参ります。

本来備品として当たり前にお使い頂ける筈のものがご利用して頂くことができず、ホテルとして大変恥ずかしい事だと存じております。
通常の清掃に加え古い建物ならではの部分につきましてもメンテナンスを心掛けて参りますので、またお近くまでお越しの際には当館にお寄り頂けますと嬉しく思います。

お客様のまたのご来館、お待ちしております。

フロント　佐藤

この度はホテルかもめ館をご利用頂きありがとうございます。
お返事が大変遅くなり申し訳ございません。

２食付きのご利用との事でしたがお料理はいかがでしたか？
これからも皆様に気に入って頂けるよう色々とプラン等考えて参ります。
また函館に来たらここ！って思って頂けるそんなホテルを目指しスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　池田

この度はホテルかもめ館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館の源泉は溜め湯が約60度、湯口からは50度の温度で出て参ります。
従業員も時間を見て見回りは致しますが、源泉かけ流しの良さを知って頂きたいという思いからお客様に温度調節をお願いしております。

正真正銘本物の温泉をお楽しみ頂き大変嬉しく存じます。

またご宿泊の機会が御座いましたら、是非ゆっくりご入浴頂いてお部屋でゆっくりお寛ぎ頂けますと幸いで御座います。

お客様のまたのご利用楽しみにお待ちしております。

フロント　佐藤

このたびはホテルかもめ館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく存じます。

当館の特徴の一つである「かけ流し天然温泉」は湯の川温泉でも希少となっておりますため、時に混み合うことがございますが、快適にお過ごしいただけたようで幸いに存じます。

また機会がありましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。

スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　小林

この度はホテルかもめ館をご利用頂き、誠に有難う御座います。

ゆっくりして頂けたようで幸いでございます。
内風呂のみで定員5～7名程の小さな温泉ではございますが、人気の源泉かけ流しの温泉となっております。

またお近くまでお越しの際には当館の温泉でゆっくりお寛ぎ下さいませ。
お客様のまたのご来館お待ちしております。

フロント　佐藤

この度はホテルかもめ館をご利用頂き、誠に有難うございます。

当館は仰る通り源泉100％の温泉付きビジネスホテルでございます。

周辺の観光ホテルの様なルームサービスや売店等はご用意しておりませんが、観光の拠点としてご利用頂く際にはビジネスホテルならではのご利用の勝手さを始めに、ビジネス利用のお客様は長期連泊でのご利用も可能となっております。

温泉地に在りながら気楽に宿泊が出来るホテルとして続けられるよう、日々館内の整備・メンテナンスを行って参りますので、機会が御座いましたらまたお気軽にお越し下さいませ。
お客様のまたのご来館、楽しみにお待ちしております。

フロント　佐藤

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
建物の古さ、騒音、施設管理の不備などご不便な思い多大なご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
料金に関しましてはご満足頂けましたようで一安心でございます。
これに懲りず是非またのご宿泊を頂けますよう今後の課題として努力して参りますので今後ともホテルかもめ館をご利用頂けましたら幸いでございます。

かもめ館　フロント中村

この度は当館へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。岩盤浴の方ご利用頂き誠に有難うございます。これからの季節によっては岩盤浴サービスプランも販売致します。岩盤浴がとっても気持ちが良いシーズンですのでどうぞ、ご利用下さいませ。又のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。また　クチコミ投稿もして頂きありがとうございます。

建物の古さ、部屋の狭さをご指摘頂きましたが、古くからの温泉付ビジネスホテルの形態を維持し安くご利用して頂ける様スタッフ一同努力しております。　割り切ってご理解して頂きまたご利用して頂けるとのこと、嬉しく思います。

今度はぜひ食事付プランでご利用してみて下さい。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は当館をお選び、ご宿泊頂きまして有難うございました。
にも拘わらず、残念な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
貴重なご意見有難うございます！
当館の最も重要な修繕かと思います。
できるだけ早めに対応出来るよう、協議して参ります。
又のご宿泊もかもめ館をお選び頂けます様、
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルかもめ館　堀川

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。
クチコミも頂き嬉しい限りです。
温泉には、ゆっくりと入れましたでしょうか？
これからの季節は団体様もかなり少なくなって来る時期に入ります。
又のご宿泊もかもめ館をお選び頂けると幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度、当館へご宿泊頂いた上にクチコミまでもお寄せ頂き嬉しい限りでございます。
次回もお風呂、お食事などお褒め頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。又のご宿泊もかもめ館をお選び頂けます様宜しくお願い致します。

この度は、湯川温泉の数ある中よりかもめ館をお選び頂き嬉しい限りでございます。
アリーナライブは大盛況だったことでしょう！
又、来年もあるといいですね！
皆様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちもうしております。

この度はかもめ館をお選び頂き有難うございました。クチコミも頂き嬉しい限りでございます。
部屋の件、貴重なご意見を真摯に受け止め、皆様が少しでも快適に過ごせます様精進して参ります。又のご宿泊もかもめ館をお選び頂けます様、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
かもめ館スタッフ一同

この度はかもめ館へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。洗浄付きトイレの件では、貴重なお言葉を頂きありがとうございます。迅速な対応をしたい所ですが、、もう少し時間のかかる問題となりそうです。温泉の方、お褒め頂き光栄でございます。当館の湯は私も最高だと思います！
是非、又のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルかもめ館　堀川

この度は当館へ2食付きプランでご宿泊頂き
誠に有難うございます。
お食事の方美味しいとコメントを頂け、
嬉しい限りでございます。
又、皆様にご予約頂ける様スタッフ一同リーズナブルな料金で頑張りたいと思います！
又のご宿泊もかもめ館をどうぞお選び頂けましたら幸いでござます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
かもめ館　スタッフ一同

この度は当館へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。貴重なお言葉までも頂きありがたく思います。今後の施設向上の為の重要点でございます。皆様からの頂きましたお声を大事にスタッフ一同精進して頑張って参ります、又のご予約もかもめ館をお選び下さる様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
かもめ館　堀川

この度は当館へ2食付きプランでご宿泊頂き誠に有難うございます。
お食事の方、おいしいと言って頂け嬉しい限りでございます。また、函館にいらっしゃる時も
かもめ館で再会出来ます様、スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

この度は当館へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。温泉の方お褒め頂き嬉しい限りです。
当館の源泉かけ流し温泉は毎日湯を取り換え溜めておりますので、濃く良い湯だと市内のお客様からも好評でございます。
が、しかし良い湯を溜める為に浴槽は小さく
洗い場は6席分のこじんまりとした温泉となっております。湯花も楽しめる温泉でございます。
では又のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
かもめ館　スタッフ一同

この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございました。クチコミも頂戴し嬉しい限りでございます。
時間の遅いチェックイン、大変お疲れ様でございました。
電車、バスの運行時間外のお客様にはご不便をお掛けしております。
皆様の又のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。