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呉ファーストホテルのクチコミ・お客さまの声
部屋5
お部屋は広くて、しっかり掃除もされていて、お風呂も広くて値段の割にとても良いホテルだと思います。困ったことや、疑問なところを挙げると、1,楽天トラベルで予約した値段と500円高い宿泊代金を請求された。(帰ってから気づいた。)2,洗面台がない。お風呂に歯ブラシあり。しかし、お風呂の水は地下水で飲水不可と書かれている。その水で口をすすぐのは若干抵抗あり。洗面台は、部屋に小さいのがあり、水が結構飛び散ってしまう。3,スリッパにも、可能であれば消毒済み表示をしてほしい。改善をお願いします。先日ホテルより、500円返金していただけました。楽天経由での手続きなので、日数を要したのかもしれませんが丁寧に対応していただき好感触です。【ご利用の宿泊プラン】★ビジネス応援★ゆったりお風呂でくつろぎプラン★シングルC禁煙
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当ホテルのご利用誠に有難うございました。宿泊中に大変な失礼がありました事、本当に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後、こういったことの無いよう従業員一同、気をひきしめて参ります。2、3に関しまして お客様により快適に過ごして頂けるよう努力して参る所存でございます。貴重なご意見をありがとうございました。また次回のご来店をおまちもうしあげております。
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投稿者さんの 呉ファーストホテル のクチコミ
お部屋は広くて、しっかり掃除もされていて、お風呂も広くて値段の割にとても良いホテルだと思います。
困ったことや、疑問なところを挙げると、
1,楽天トラベルで予約した値段と500円高い宿泊代金を請求された。
(帰ってから気づいた。)
2,洗面台がない。お風呂に歯ブラシあり。しかし、お風呂の水は地下水で飲水不可と書かれている。その水で口をすすぐのは若干抵抗あり。洗面台は、部屋に小さいのがあり、水が結構飛び散ってしまう。
3,スリッパにも、可能であれば消毒済み表示をしてほしい。
改善をお願いします。
先日ホテルより、500円返金していただけました。
楽天経由での手続きなので、日数を要したのかもしれませんが丁寧に対応していただき好感触です。
【ご利用の宿泊プラン】
★ビジネス応援★ゆったりお風呂でくつろぎプラン★
シングルC禁煙
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当ホテルのご利用誠に有難うございました。宿泊中に大変な失礼がありました事、本当に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後、こういったことの無いよう従業員一同、気をひきしめて参ります。
2、3に関しまして お客様により快適に過ごして頂けるよう努力して参る所存でございます。
貴重なご意見をありがとうございました。
また次回のご来店をおまちもうしあげております。