このたびは当ホテルのご利用誠にありがとうございました。ご期待に添えず申し訳ございませんでした。お客様にご満足頂けるようスタッフ一同今一度確認し努めてまいります。お忙しい中、ご意見頂きありがとうございまいた。

このたびは、当ホテルのご利用誠にありがとうございました。

まずは、深夜に非常ベルが鳴り安眠を妨げてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。

ご説明しますと、蒸気か煙に反応した報知器が鳴り、それに気づいた他のお客様が廊下の非常ベルを鳴らされたようでした。
結果的には火の気も無く何の問題なかったのですが、対応に追われる余りご宿泊中のお客様へのご説明とお詫びがありませんでした。重ねて申し訳ございませんでした。

またこのような事が起きてはいけないのですが、何か事が起こった時は、いつでもお客様第一を考えて適切に対処できるよう心がけてまいります。

このたびは、率直なご意見をお寄せくださりありがとうございました。

このたびは、呉ファーストホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
まずカミソリについてですが、使用される方が少ないので勝手ながらフロントに置かせていただき、チェックインの際にお持ちいただくようご案内しております。
ご案内に不備がございましたら申し訳ございません。
お部屋の壁につきましてもご迷惑をおかけして大変心苦しく思っております。
せめてサービスの面では皆様に喜んでいただけるよう精進して参ります。
このたびは貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

このたびは、呉ファーストホテルのご利用誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見いただきまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋内の段差につきましては、ご高齢のお客様や消灯の中歩いた際には特に危ないかと思われます。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
段差のないお部屋タイプもございますのでお電話にてお気軽にお問い合わせください。
またのご利用を心よりお待ちしております。

このたびは、呉ファーストホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また利用したいとのお言葉大変嬉しく拝読いたしました。
重ねてお礼申し上げます。
お部屋のポットの故障につきましては、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
早急に全室のポットの点検をいたします。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

このたびは、呉ファーストホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊プランの料金につきましては満足いただけたようで何よりでございます。
当ホテルでは、フロントが深夜12時から朝9時までは閉まっております。
お客様の要望にお応えできない分、せめて営業時間内は満足して頂けるサービスを提供できるよう従業員一同精進してまいります。
また、呉にお越しの際はお立ち寄りいただければと思います。ご投稿ありがとうございました。

このたびは、ゆっくりくつろいで頂くはずのお部屋で始終不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでいた。
防音対策については、今後の検討課題にさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。

当ホテルのご利用誠にありがとうございます。

当ホテルの別館では、ウィークリー利用のお客様とホテル利用のお客様にお泊りいただいております。
長期滞在の方には大変喜ばれております。

室内の内線電話が繋がりませんでしたこと、大変申し訳ございません。
ご連絡は、本館フロントまで直接お電話下さいますようお願い致します。

皆様のお声をもとに改善したいと思いますのでどんどんご意見をお聞かせ下さい。

貴重なご意見ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。たくさんあるホテルの中で、当ホテルを選んでいただき感謝です。またのご利用お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。色々と至らない点があり、大変申し訳ございません。ショートステイはチェックイン17時以降、チェックアウト9時までです。当ホテルは環境問題（エコ推進運動）に積極的に取り組んでおり、電力消費削減の為コンセントは抜くようにしておりますので、ご了承ください。その他、スタッフの不手際等でご迷惑をおかけいたしまし事、深くお詫び申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。GWは毎年大変混雑し、近くの駐車場をご案内できず申し訳ありません。立地条件は駅も繁華街も近いので、今後ともよろしくお願いします。またのご利用お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。駐車場の件、説明不足で申し訳ございません。1人でも多くのお客様にご利用して頂く為に、駐車場の作りが多少狭くなっております。改善策を練りますので、今後ともよろしくお願いします。またのご利用お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご宿泊プランがおまか部屋だったために、申し訳ございません。禁煙部屋ご希望でしたら、必ず念入りに消臭対応しております。またのご利用お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ウォシュレット設置のお部屋も多数ございますので、是非ご利用ください。またのご利用お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。貴重なご意見、ありがとうございませ。出来る限り随時検討してまいります。またのご利用お待ちしております。

このたびは、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、呉駅より東方向（右）へ徒歩６分程、４つ目の交差点右角に位置しております。
確かに少し距離がございますので、年配の方やお荷物をかかえてお越し頂くお客様には大変申し訳なく思います。

ご宿泊中は、特にご不自由なく過して頂いたご様子。安心致しました。
またのご利用お待ちしております。

このたびは、喫煙ルームをご予約頂いたにもかかわらず、当ホテルの手違いのために禁煙ルームでのご宿泊になってしまいまして大変申し訳ございません。
今後このようなミスのないよう十分気をつけてまいりますのでどうかご容赦下さいませ。
本当に申し訳ございませんでした。

ご宿泊中　気持ちよく過ごして頂けなかったようで申し訳なく思います。

お客様がご予約頂いたプランは、お部屋のタイプを指定しないおまかせプランでした。今回はシングルベッドのお部屋になってしまいましたが、セミダブルベッドやトイレバス別でゆったりとお風呂に入って頂けるお部屋の他　ウィークリー使用対応の設備充実のお部屋もございます。
ぜひ、次回は他のお部屋を試して頂けたらと思います。

また、どの部屋でもお客様がのんびりくつろいで頂けるような部屋作りを心がけていきたいと思います。
貴重なご意見有難うございました。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

このたびは呉ファーストホテルのご利用誠にありがとうございました。
マイルームのように過ごしていただけたとの事
最高のほめ言葉で嬉しく思います。
ありがとうございます。
また、次回ご利用いただけますと嬉しいです。

ご利用　ありがとうございました。

ご投稿いただき誠にありがとうございます。

日中お電話がつながらなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様からのお電話には、できるだけ迅速に気持ちの良い応対を心がけておりますが、タイミング悪く席を外していたようで　大変申し訳なく思っております。

お客様に気持ちの良いご宿泊を提供できるよう従業員一同　気を引き締めてまいります。

また呉にお越しの際にはご利用いただきますようお待ちしております。