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呉ファーストホテル クチコミ・感想・情報

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呉ファーストホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.45
  • アンケート件数:357件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.05
  • 立地3.85
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ2.95
  • 風呂3.28
  • 食事5.00
宿泊年月
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54件中 41~54件表示

サービス2

投稿者さんの 呉ファーストホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月03日 17:28:05

受付の若いにーちゃん、両手に腰で仁王立ちは アカンやろ… 喋り方もなっていない。 そこが1番 不満。
ただのお手伝いなのか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
呉ファーストホテル 2023年09月27日 17:23:40

呉ファーストホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
この度は、スタッフの態度が失礼を致しましたことで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないようスタッフの教育を徹底して参ります。
お忙し中、ご意見頂きありがとうございました。
今後とも呉ファーストホテルをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★☆★50歳以上限定★☆★お風呂でゆったり格安プラン
ご利用のお部屋
【1泊からOK♪ウィークリールーム(別館)Wi-Fiあり・喫煙】

サービス2

投稿者さんの 呉ファーストホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月02日 08:28:06

部屋内部に段差が有り高齢者が宿泊した場合怪我の恐れがある。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
呉ファーストホテル 2019年07月18日 14:33:35

このたびは、呉ファーストホテルのご利用誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見いただきまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋内の段差につきましては、ご高齢のお客様や消灯の中歩いた際には特に危ないかと思われます。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
段差のないお部屋タイプもございますのでお電話にてお気軽にお問い合わせください。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★チェックイン17時~【お得なショートステイ】
ご利用のお部屋
【セミダブル 喫煙】

サービス2

投稿者さんの 呉ファーストホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月21日 06:52:23

この金額で、クオカードもついているお得感のあるプランでした。駅からも近く迷わず行けました。ただ、朝フロントがしまっているのは、何かあったときすぐには対応できないのではないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
呉ファーストホテル 2016年12月06日 15:50:56

このたびは、呉ファーストホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊プランの料金につきましては満足いただけたようで何よりでございます。
当ホテルでは、フロントが深夜12時から朝9時までは閉まっております。
お客様の要望にお応えできない分、せめて営業時間内は満足して頂けるサービスを提供できるよう従業員一同精進してまいります。
また、呉にお越しの際はお立ち寄りいただければと思います。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
4周年感謝☆QUOカード付きプラン☆
ご利用のお部屋
【セミダブル 喫煙】

サービス2

けんてる108さんの 呉ファーストホテル のクチコミ

けんてる108さん [40代/男性] 2015年08月20日 20:22:40

ダブルベットのツインルームでしたが、同系列ウェークリーマンションの空き部屋でした。
ただし、部屋自体には広くて綺麗でしたので不満はありませんでした。
フロントとの連絡は室内のインターホンからの通話でしたが繋がらず直通電話でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
呉ファーストホテル 2015年08月27日 15:10:40

当ホテルのご利用誠にありがとうございます。

当ホテルの別館では、ウィークリー利用のお客様とホテル利用のお客様にお泊りいただいております。
長期滞在の方には大変喜ばれております。

室内の内線電話が繋がりませんでしたこと、大変申し訳ございません。
ご連絡は、本館フロントまで直接お電話下さいますようお願い致します。

皆様のお声をもとに改善したいと思いますのでどんどんご意見をお聞かせ下さい。

貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【室数限定☆ダブルベッド◆ツインROOM◆】

サービス2

投稿者さんの 呉ファーストホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年03月21日 19:51:59

別館への宿泊でした。
相対的に普通でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
呉ファーストホテル 2014年06月05日 19:37:42

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。たくさんあるホテルの中で、当ホテルを選んでいただき感謝です。またのご利用お待ちしております。

ご利用のお部屋
【室数限定☆ダブルベッド◆ツインROOM◆】

サービス2

投稿者さんの 呉ファーストホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年03月27日 23:07:27

駐車場に入れにくいです。
道路から直接入れない。
道路の縁石が高いため数メートル先のスロープから歩道を走りしかも、歩道上でバックしてから入れなければならない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
呉ファーストホテル 2013年05月23日 19:58:34

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。駐車場の件、説明不足で申し訳ございません。1人でも多くのお客様にご利用して頂く為に、駐車場の作りが多少狭くなっております。改善策を練りますので、今後ともよろしくお願いします。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★チェックイン17時~【お得なショートステイ】
ご利用のお部屋
【セミダブル 喫煙】

サービス2

まっくんですさんの 呉ファーストホテル のクチコミ

まっくんですさん [40代/男性] 2012年12月18日 23:03:02

ウォッシュレット欲しい。
レンジが各階にあれば助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
呉ファーストホテル 2013年03月07日 21:16:40

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ウォシュレット設置のお部屋も多数ございますので、是非ご利用ください。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★チェックイン17時~【お得なショートステイ】
ご利用のお部屋
【セミダブル 喫煙】

サービス2

good_shot?さんの 呉ファーストホテル のクチコミ

good_shot?さん [40代/男性] 2011年01月06日 12:56:02

部屋が殺風景。ベッドが狭い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
呉ファーストホテル 2011年01月06日 15:33:40

ご宿泊中 気持ちよく過ごして頂けなかったようで申し訳なく思います。

お客様がご予約頂いたプランは、お部屋のタイプを指定しないおまかせプランでした。今回はシングルベッドのお部屋になってしまいましたが、セミダブルベッドやトイレバス別でゆったりとお風呂に入って頂けるお部屋の他 ウィークリー使用対応の設備充実のお部屋もございます。
ぜひ、次回は他のお部屋を試して頂けたらと思います。

また、どの部屋でもお客様がのんびりくつろいで頂けるような部屋作りを心がけていきたいと思います。
貴重なご意見有難うございました。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【おまかせ部屋】

サービス2

投稿者さんの 呉ファーストホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年08月31日 22:53:07

8月29日に宿泊しました。
価格と立地には、満足しました。
日中、問い合わせの電話に、出てくれなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
呉ファーストホテル 2010年09月30日 14:12:37

ご投稿いただき誠にありがとうございます。

日中お電話がつながらなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様からのお電話には、できるだけ迅速に気持ちの良い応対を心がけておりますが、タイミング悪く席を外していたようで 大変申し訳なく思っております。

お客様に気持ちの良いご宿泊を提供できるよう従業員一同 気を引き締めてまいります。

また呉にお越しの際にはご利用いただきますようお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★☆週末限定☆★格安!!!現金おまかせプラン☆
ご利用のお部屋
【セミダブル セパレート 禁煙】

サービス2

のぶくん1189さんの 呉ファーストホテル のクチコミ

のぶくん1189さん [40代/男性] 2010年07月26日 08:19:46

部屋が異常に広い・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年07月
呉ファーストホテル 2010年08月04日 16:04:01

ご利用誠にありがとうございました。
お部屋が広いぶん 不備な点はございませんでしたでしょうか。

ゆっくりくつろげるホテルにしていきたいと思っております。
 
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★☆週末限定☆★格安!!!現金おまかせプラン☆
ご利用のお部屋
【セミダブル 禁煙】

サービス1

投稿者さんの 呉ファーストホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 03:25:56

駐車場をお願いしたスタッフと当日のスタッフが違っていて伝達もうまくできてなかったようでした。当日のスタッフが機転を効かせて対応してくれたので助かりましまた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
★☆★50歳以上限定★☆★お風呂でゆったり格安プラン
ご利用のお部屋
【セミダブル セパレート 喫煙】

サービス1

投稿者さんの 呉ファーストホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月16日 09:18:33

部屋は広くてゆったりですが、風呂トイレが狭い。改装されていてキレイなので、この料金では文句ないです。近くに商店街もあるし、バスがたくさん走っているので、バスを使うにはとても便利なところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
呉ファーストホテル 2019年07月22日 13:27:10

このたびは、呉ファーストホテルのご利用誠にありがとうございます。
概ねご満足いただけるご滞在でありましたようで何よりでございます。
また、お気づきのことがあればお気軽にフロントにお申しつけくださいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【お部屋おまかせプラン】

サービス1

Setsu3さんの 呉ファーストホテル のクチコミ

Setsu3さん [30代/女性] 2014年03月24日 17:44:56

駐車場が、縦に並んでいて前後の人の出入りのたびに呼び出され「移動して下さい」などいわれる。(最初に鍵を預けるも、「車見ましたけど、動かせないっぽいです」といわれる。)
その際のフロントからの電話ですが「○○様、フロントです」などの挨拶もなく、いきなり用件のみ伝えられて驚きました。
ユニットバスは、垢が付いていました。
エレベーターは清掃員も使用するみたいですが、かち合った時に「次を待って」といわれた。驚きました。
チェックインの時のフロントの方が、マスクになんとすっぴん。やる気をまったく感じられない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
呉ファーストホテル 2014年06月05日 19:40:00

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。至らぬ点が多々あり、ほんとうに申し訳ありません。心よりお詫びいたします。これから従業員の教育等、しっかり見直し努めてまいります。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ユーザ必見の10倍プラン♪
ご利用のお部屋
【2名様☆セミダブル【1ベッド】☆禁煙室】

サービス1

投稿者さんの 呉ファーストホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年06月29日 13:18:13

部屋はきれいで、お風呂も広く、大変過ごしやすかったです。ただ、フロントの方の応対が少し無愛想だったかなと思います。あと、トイレのウォシュレットが使えませんでした。

私は、地元民なので必要ありませんでしたが、近隣の朝食がとれるお店の地図のようなものがフロントにあると便利だと思います。

また機会があれば利用します。

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宿泊年月
2009年06月
呉ファーストホテル 2009年12月18日 12:37:09

ご宿泊の際、お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

スタッフの対応につきましては、今後このようなことのないよう、また お客様には気持ちよくご宿泊していただけるよう スタッフ一同 心を入れ替え 頑張って参ります。

設備の不備に関しまして 確認不足のないよう 徹底してまいります。

ご迷惑をおかけしたにも関わらず、またの機会があれば利用して頂けるとのお言葉 
本当にありがとうございます。

ご来店の際は 心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルC禁煙】

54件中 41~54件表示

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